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“Outstanding” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º27 de 201 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
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1 opinión
“Outstanding”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Todas las instalaciones impecables, la comida excelente, la cordialidad de personal hacen de este hotel un lugar al que volvería varias veces. La playa limpia, el mar cálido y la hospitalidad presente a cada momento.

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimada huésped,

Antes que nada, muchas gracias por compartir con nosotros y con otros turistas su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda.

Recibimos con gusto sus comentarios y saber que contamos con otra familia satisfecha al término de sus vacaciones, donde disfrutaron de las instalaciones impecables, la comida excelente y sobre todo del servicio cálido que ofrecemos día a día en ésta su casa fuera de casa.

Les esperamos con los brazos abiertos en sus futuras vacaciones.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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3.866 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.675
    771
    260
    91
    69
Ver opiniones para
2.587
462
17
143
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Playa Del Carmen
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Fuimos en familia y nos la pasamos genial. Las instalaciones tienen de todo para que puedas estar el dia completo en el hotel: playa, comida, piscinas y una habitación muy bien equipada. Los servicios de family concierge te consienten, en especial a los pequeños de la familia.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado huésped,

Recibimos con mucho gusto su comentario sobre sus recientes vacaciones en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda.

Es gratificante saber que disfrutó de los beneficios y servicios especiales de ser un huésped de Family Concierge, dejando en ustedes una fabulosa experiencia.

Gracias por su preferencia y esperamos nos honre con su presencia nuevamente.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

La estancia en el resort ha sido perfecta, desde que llegamos nos atendieron y facilitaron todo para que no tuviésemos problemas, es de agradecer después de un viaje tan largo, el servicio, la comida e instalaciones, de diez. Un placer

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado huésped,

Apreciamos que comparta con nosotros algunas palabras referentes a su reciente estancia en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, y por recalcar que lo que más disfrutó fueron las instalaciones, los alimentos en nuestros diversos restaurantes y el amable servicio del personal.

Nos encantará recibirle de nuevo en Paradisus para sus próximas vacaciones en el único Caribe Mexicano.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Huelva, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Han sido 10 días de ensueño! Difícil decir que nos ha gustado más. Creo que quien mejor lo ha definido ha sido mi hijo de 7 años: papá, ¡esto es el paraíso! Precioso hotel, una pasada las piscinas, la restauración inmejorable, con numerosos restaurantes en los que disfrutar a la carta (mis hijos se lo pasaron de miedo en el teppanyaki y la cena en Vento fue una maravilla) y muy entretenidas las actividades nocturnas. La cara del,pequeño viendo el espectáculo del Rey León bien valía el viaje. Sí vais con niños os va a costar trabajo sacarlos del kids Zone: billar, pelis, mil actividades, videojuegos... Y las monitoras majisimas!! Bueno, las monitoras y todo el personal, que te tratan de maravilla ( un recuerdo especial para Alejandro, mesero de Naos que es encantador, y a Oliver, el guest service manager).
En resumen, hotel de ensueño.
Habrá que ir ahorrando porque los peques ya preguntan que cuando vamos a volver.

Consejo sobre las habitaciones: Si quieres ir desde tu habitación directamente a la piscina las hay en planta baja. Yo no lo elegí p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado huésped,

Al terminar de leer sus comentarios, nos da mucho gusto que ustedes y sobretodo su hijo han disfrutado al máximo de las facilidades, servicios y actividades, creando en ustedes un recuerdo maravilloso.

Valoramos sus cordiales palabras referente al servicio de Oliver y Alejandro, quienes sin duda recibirán sus notas con alegría y los motivarán a continuar con esa vocación de servicio que los caracteriza.

¡Estaremos en espera de su regreso, esperando sea el próximo año a esta su casa en el Paraíso!

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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Playa Del Carmen
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

El servicio es fenomenal y me encantó el enfoque que tienen hacia los niños. Los restaurantes son excelentes y las instalaciones y la playa muy buenas. Lo recomendaría sin duda alguna.

Es un viaje para repetir.


  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado huésped,

Apreciamos que haya podido disfrutar de todo lo que Paradisus ofrece y sobre todo concentrarse en lo más importante: dejarnos consentirle como se merece.

Muchas gracias por su recomendación y por favor cuando piense en Paraíso, piense en Paradisus Playa del Carmen.

Annette Koelemeij
Gerente de Hotel
Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°17 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°17 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°21 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°23 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 283 € - 815 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Número de habitaciones: 512
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen

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