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“Si regresaria!! Daniel y Vianney excelentes!! Omar bartender Excelente!!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Real Playa del Carmen

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Real Playa del Carmen
2.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   5 Avenida Calle 34th & 38th Sts, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º130 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Puebla, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Si regresaria!! Daniel y Vianney excelentes!! Omar bartender Excelente!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2011

Los meseros del Albatros de diez! y el show de Daniel y Vianney por las noches divertidisimo, además los dos se preocupan por dar un excelente servicio y están al pendiente de cada huesped ¡¡Increible!! Omar, Bartender del Club de Playa, agradable, servicial y prepara los mejores cocteles.

Si pediria algo que hacer con el baño, es incomodo y pequeño y el mobiliario algo maltratado. Y por favor al personal de recepción denles unas clasesitas de calidad del servicio, atención al cliente o algo así, siempre será útil saber todo lo que Real Playa del Carmen puede ofrecernos sin tener que andar haciendo de investigador.

En general, bien... Yo si regresaria.

Monica G y Fam

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
operaciones1, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 16 noviembre 2011
Muchisimas Gracias por su comentario y el habernos compartido su experiencia, con lo que respecta al personal de Recepción, creáme que estamos tomando cartas en el asunto, estamos para servirle, darle un servicio de calidad y exceder sus expectativas. Espero nos dé la oportunidad de hospedarlo nuevamente y demostrarle que sus comentarios son muy "valiosos" para nosotros, corregir lo que tengamos que corregir y siempre mejorando. Reciba un Afectuoso Saludo, y Gracias.
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953 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    271
    336
    141
    99
    106
Ver opiniones para
179
389
42
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
hgo. del parra
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2011

bueno al principio q llegamos no me agrado mucho el hotel, xq realmente las habitaciones estan deterioradas, no tienen enchufes de 3 salidas, aunq solicite un conector y pues la persona de mantenimiento muy amable me acondiciono un cable q me saco de apuro, en la recepcion no son muy amables, no me gusto el trato, la comida es muy rica en el restaurant, albatros ahi el personal es muy amable, son corteses y educados, siempre estan al pendiente de ti, los baños no me gustaron no son comodos, pues es un hotel como d 3 estrellas.

Consejo sobre las habitaciones: pues me gustaria q las personas que atienden la recepcion fueran mas amables y estuvieran al pendien...
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  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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operaciones1, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2011
Agradecemos su tiempo y notas acerca del Hotel, sus observaciones son bienvenidas para mejorar cada día y regresen con nosotros, siempre tendrán una casa en Playa del Carmen, y no nos olviden en sus proximas vacaciones, Un Afectuoso Saludo a usted y su familia del todo el equipo del Hotel Real Playa del Carmen.
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Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2011

una semana de descanso y relajamiento si vas a viajar a playa del carmen te recomiendo el hotel real playa del carmen el mejor servicio y calidad en comida, habitaciones y entretenimiento mi familia y su servidor pasamos las mejores vacaciones en mucho tiempo. todo el personal muy atento y servicial y siempre de buen humor.gracias atte.sr. mejia y familia.

Consejo sobre las habitaciones: dependiendo el gusto a mi en lo personal en las plantas superiores por la vista .
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  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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operaciones1, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2011
Muchisimas Gracias por sus comentarios y observaciones, recuerden que aqui en Playa del Carmen tiene su casa, esperamos de corazón que en sus próximas vacaciones se hospeden con nostros, Reciba un Afectuso Saludo de todo el staff del Hotel Real Playa del Carmen.
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Miami, Florida
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2011

A este hotel solo le falta la playa, es pequeno, su alberca es pequena pero es un lugar super apacible, estuve del 10 al 15 de agosto y en verdad q nos hicieron una estancia muy placentera, el personal es super nice, muy atentos, la comida es buena podria ser mejor pero para el precio pienso q esta muy bien, lo cual es muy accesible tambien(precio), tiene todo lo necesario, no hay elevador pero solo son 3 pisos, sobre todo la gente q trabaja aqui te hace adradable el momento olvidando los grandes lujos de otros hoteles, el bell boy y los animadores q no recuerdo sus nombres pero es un chico Croata y su companera q son super agradables, los felicito x su trabajo y amabilidad y atencion, lo unico malo q encontre aqui es la falta de atencion personalizada a los socios de esta cadena a la cual pertenezco podrian tener mejores atenciones para con nosotros y los demas socios q para algo invertimos en una membresia, por lo demas es un magnifico hotel para disfrutar de la maravilla q es Playa del Carmen con un presupuesto de bajo a mediano y aprovechar los paseos y tours.

Consejo sobre las habitaciones: si quieres conocer este maravilloso lugar q es playa del carmen con poco presupuesto o aprovechar tu...
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  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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operaciones1, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 2 noviembre 2011
Muchisimas Gracias por sus comentarios, agradecemos de corazón sus notas los cuáles son muy importantes para nosotros al igual que cumplir con sus expectativas y lo más importante que regrese con nosotros, recuerde que aquí tiene su casa, siempre en Real Playa del Carmen, nuevamente Gracias y Reciba un Cordial Saludo.
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Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2011

me robaron mi celular en la habitacion y el aire acondicionado sonaba como un motor no lo recomiendo para nada

Consejo sobre las habitaciones: informarse mejor
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  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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operaciones1, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión, 2 noviembre 2011
Su reporte fue atendido en todo momento y forma y se hizo el reporte correspondiente, como se le mencionó el Hotel cuenta con cajas de Seguridad "gratuitas", sin nungún costo, ya que el Hotel no se puede responsabilizar e igualmente se le apoyo en todo momento, nos interesa lo sucedido y el darle seguimiento. Espero que no por éste incidente no nos califique injustamente. Agradecemos sus observaciones. Reciba un Saludo de Playa del Carmen.
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Información adicional sobre el Real Playa del Carmen

Dirección: 5 Avenida Calle 34th & 38th Sts, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°52 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°68 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 195 € - 277 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Real Playa del Carmen 2.5*
Número de habitaciones: 135
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playa Carmen
Hotel Real Playa Del Carmen
Real Playa Del Carmen Playa Del Carmen
Real Playa Carmen Hoteles
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Real Playa Del Carmen Riviera Maya
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