El hotel es muy agradable, las habitaciones son espaciosas y siempre la encontramos decorada de una manera especial, el desayuno abundante y variado.El personal es muy atento y amigable, nos han aconsejado de distintas actividades. El hotel esta muy bien ubicado, a una cuadra de la avenida comercial y a tres o cuatro cuadras de la playa.
Lo unico negativo que encontramos fue un olor desagradable (cloaca) en el bao y las habitaciones de planta baja un poco ruidosas por compartir el pasillo que va a sector de la lavanderia.

Elegí el Hotel Hacienda Paradise, porque ya lo conocía bien y siempre habia deseado descansar en una de sus habitaciones :) sé de sobra que la gente que trabaja ahì (en general) se preocupan de sobremanera por dejar en sus huéspedes el mejor de los recuerdos.

Había tenido un viaje muy lago y pesado (de Palenque a Playa) y no podia elejir mejor lugar para descansar y disfrutar. Lleguè al Hotel por la mañana y muy amablemente me pudieron dar una habitación para bañarme y seguir disfrutando de mis vacaciones.

Todos fueron muy amables, le gardezco en especial a Joge (concierge), por ayudarme a recuperar mis fotos!! Y a Jorge de restaureante, por su amabilidad, a todo el departamento de ama de llaves por su excelente trabajo!! Bueno obvio a Max, Giuseppe, Sabrina, Eber, y a todos por su hospitalidad.

Espero verlos pronto de nuevo!!

Fui con mi esposo de luna de miel a playa de carmen del 29/11 al 05/12 vi muy buenas críticas del hotel por parte de esta página por eso nos decidimos a reservar ahí y la verdad fue muy acertado nos recibieron súper amables en recepción al momento de hacer el check in y chek out por parte de Karla, platicando con ella le dijimos que estábamos de luna de miel (al día siguiente teníamos figuritas de honeymoon por parte de nuestro camaristo Erick muy detallista él) y le pedimos asesoría de que lugares visitar y así; para eso nos presentó a Jorge concierge de ese hotel y él nos dió muy buenas opciones de lugares al igual de transportes para no tener que andar en taxi, el hotel esta a una cuadra de la 5ta avenida, como a 4 de cocobongo y ave 12, muy cerca de la playa a unos 5 minutos caminando.... la habitación y baño siempre limpio estuvo además de como les dije, cada día un detalle diferente... en general todo el equipo Hacienda Paradise hizo de nuestros días muy amenos y agradables tanto que amenazamos con volver =D