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“Gran opción en playa” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Deseo Hotel

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Deseo Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   5a Avenue y calle 12, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º121 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Ciudad de México, México
2 opiniones
“Gran opción en playa”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2012

El ambiente es increíble, desde que llegamos hasta que salimos lo pasamos bien.
Nos encantó el diseño en especial el área de alberca Wow!!.
Estando sobre la 5ta me sorprendio que descansamos muy bien y estábamos cerca de todo!!
Definitivamente queremos regresar pronto

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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222 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    99
    52
    20
    23
    28
Ver opiniones para
4
81
19
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Portugués primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico
Colaborador de nivel
12 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2012

Me gusta muchisimo el hotel. El diseño es impecable. Minimalistas las habitaciones, asi es como me gustan a mí, tener todo los detalles necesarios en el espacio necesario para las necesidades.
Fui a una despedida de soltero de un amigo y me quedó perfecta la ubicación porque tienes todo ahi a la vuelta. La alberca y el deck están increibles. Quiero volver a ir pronto.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2012

Amo el hotel en cuanto a diseño, pero en resumen es caro y el servicio es pésimo. Después de visitar el hotel mas de 3 veces creo que cada vez q regreso esta peor, la actitud del personal es mala y no saben como resolver situaciones, como que no llego la cocinera entonces no puedes comer absolutamente nada. Es un hotel con mucho potencial y me da tristeza ver que esta fatal, necesitan a alguien con experiencia y que tenga ganas de manejarlo.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan M, Gerente en Deseo Hotel, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2012
Estimado Danmorosoli,

Le agradezco el tiempo que se ha tomado para escribir su opinión.
Constantemente estamos trabajando en mejorar la calidad de nuestro servicio, por lo que sus comentarios resultan muy importantes para nosotros.
Con mucho entusiasmo le informo que, de la fecha de su estancia al día de hoy, hemos renovado gran parte de nuestro staff, logrando así una nueva actitud positiva. Ahora contamos con personal capaz y resolutivo.
En cuanto a la cocina, por el momento tenemos solamente servicio matutino, sin embargo, recientemente hemos creado convenios con restaurantes de gran calidad que nos proporcionan servicio en el hotel por la tarde.
Estamos ansiosos por tener la oportunidad de demostrarle que la calidad en el servicio en DESEO está a la altura de sus expectativas.
Una vez más, ¡gracias por sus comentarios!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2012

Tiene un diseño y ambiente increíble. Son muy amables y tienen excelente atención, las habitaciones son muy cómodas y limpias. La ubicación es buenísima porque estas muy cerca de todos los antros pero no se oye ruido en el cuarto. Queda cerca de la playa, el área de la alberca tiene cine y es la onda!!! Ya queremos regresar.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monterrey, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2012

Excelente opción para relajarse y al mismo tiempo divertirse!!! el trato de todo el staff y en especial el del bar es excelente, muy buen servicio y los mejores martinis!!!!!! Esta ubicado en la 5 ya dos pasos del mar. Lo que mas me sorpendio fue la limpieza de los cuartos!! ya que entre mas viaajo mas cuenta me doy de estos detallitos! Muchisimas graciasssss, espero regresar pronto

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Deseo Hotel

Dirección: 5a Avenue y calle 12, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º121 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 117 € - 305 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Deseo Hotel 3*
Número de habitaciones: 15
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
DESEO [Hotel+Lounge] localizado en Playa del Carmen, se ha convertido en el refugio favorito de jóvenes y parejas cosmopolitas que buscan un ambiente relajado con un clima único y servicio personalizado, con un especial énfasis en diseño contemporáneo.ARQUITECTURACentral de Arquitectura, Moisés Isón y José SanchezDISEÑO INTERIOROmelette, Hector Galván ARTESilvia Gruner DISEÑO GRÁFICO Frontespizio, Ricardo Salas ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Deseo Playa Del Carmen
El Deseo Hotel
El Deseo Playa Del Carmen
Deseo Playa Del Carmen
Deseo Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya

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