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“Excelente Experiencia!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Palm at Playa

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The Palm at Playa
3.5 de 5 Hotel   |   Calle 8 Norte entre 5ta Avenida y 10ma | Manzana 29, Lote 5 Centro, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º81 de 197 hoteles en Playa del Carmen
Mérida, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente Experiencia!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2013

El hotel es bellísimo la atención en recepción, bar, y restaurant es excelente! esta ubicado en lateral a la 5ta avenida por lo que no el ruido a la hora de dormir es casi nulo.
nos hospedamos en el Loft, lo unico que le llora es un frigobar! pero a resumidas cuentas el hotel ubicación y servicio es excelente! todos trabajan con una sonrisa!

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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176 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    107
    43
    15
    6
    5
Ver opiniones para
8
104
6
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2013

Excelente ubicación, trato muy amable de todo el personal, habitaciones muy cómodas y limpias, el área de la alberca con muy buena vista, la comida del restaurante muy rica, en pocas palabras excelente experiencia muy recomendable

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Recomiendo amplamente este hotel excelente servicio y amabilidad como nunguna las habitaciones como el hotel estan excelente estado la limpieza de todo la alberca en el roof esta padrisima y hermosa el servicio es de primera asi como la comida y todo es excelente

  • Se alojó el julio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Juan, Puerto Rico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2013

Super buen lugar para quedarse en Playa... la hubasion super buena... la calidad de los empleados muy suprema, la habitaciones super limpia y muy lindas.... pues no podiamos pedir nada mas... todo fue increible... todo fue muy bien y mil gracias por hacernos de estas vacasiones en playa unas vacasines memorables....definitivamente los recomendare!!!

RC

  • Se alojó el julio de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Df
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2013

Mi experiencia fue terrible. Asistía regularmente como cliente al roof. Consumía alimentos y bebidas durante dias enteros ahí, no sin antes señalar que el roof estaba siempre carente de clientela, salvo algunas personas que asistían ahi. Viajo solo siempre por playa del carmen y es en lugares como éste en donde uno conoce personas y hace interesantes amistades y encuentros..

Sin detalles mayores comentar que el gerente del hotel, un señor con desagradable robusta imagen y con una actitud pedante y altanera me corrió del hotel argumentando falsamente que yo entraba a la terraza de dicho sitio como vendedor de tours por la riviera maya y que los empleados de la terraza le habian comentado dicha situación. NADA MAS ALEJADO DE LA REALIDAD...

Han perdido un buen cliente que consumía bastante en su terraza. No quiero pensar que el gerente de dicho hotel junto con los empleados de la terraza están haciendo negocios con sus huéspedes y que llegue un chico y conozca gente les puede generar conflictos a sus " intereses"..

Definitivamente personal como este señor escupen para arriba. La terraza siempre vacía y cuando un cliente que no está hospedado en el hotel asiste.. lo echan??? Mal vamos chicos...


Atentamente


Luis Matus.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan M, Director General en The Palm at Playa, respondió a esta opinión, 27 julio 2013
Firmemente creemos que la seguridad, comodidad y tranquilidad de nuestros huéspedes, es nuestra responsabilidad primordial. Como le comente al pedirle que abandonara el hotel, las instalaciones del hotel son para el uso exclusivo de los huéspedes y aquellos invitados que se registran en la recepción. Como bien menciona en su queja, Usted no era huésped y cuando se le pidió, se negó a proporcionarnos sus datos en recepción, quedando el registro en nuestras camaras de video y motivo por lo que se le pidió abandonara las instalaciones.

Estoy seguro que aquellos que si son huéspedes o están considerando quedarse con nosotros, apreciaran las medidas que tomamos en The Palm at Playa para su tranquilidad y seguridad.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el The Palm at Playa

Dirección: Calle 8 Norte entre 5ta Avenida y 10ma | Manzana 29, Lote 5 Centro, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°71 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 126 € - 203 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Palm at Playa 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Palm At Playa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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