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“Excelente lugar y una experiencia diferente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Palm at Playa

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The Palm at Playa
3.5 de 5 Hotel   |   Calle 8 Norte entre 5ta Avenida y 10ma | Manzana 29, Lote 5 Centro, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º53 de 200 hoteles en Playa del Carmen
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente lugar y una experiencia diferente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Un excelente lugar, desde que llegué me atendieron como rey, los servicios y las habitaciones están muy cómodas, el jacuzzi delicioso, además que en el roof, mientras disfrutas de la alberca, un dj o músico está tocando.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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279 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    175
    67
    21
    8
    8
Ver opiniones para
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154
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4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Torreon, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

El hotel en general es bastante bueno, sin embargo hay dos detalles por los que no regresaría a este hotel, si buscas un hotel con buena opción de playa, este definitivamente no es tu hotel a elegir, ya que el hotel tiene sólo dos "opciones" de Beach Club (Mosquito Beach y Playa Fusión) y a pesar de que en ambas se te exige un consumo mínimo, ninguna de las dos son buenas playas, así es que tu mejor opción es quedarte en el Roof del hotel para disfrutar su alberca, sin embargo el hotel no te lo avisa, pero desgraciadamente tiene eventos en los cuales se permite la entrada a gente que no es huésped del hotel, lo cual considero un muy mal punto a considerar, ya que la gente que paga un consumo mínimo para entrar al hotel, tiene los mismos beneficios que los huéspedes del mismo, no obstante estar pagando una cantidad mucho mayor como huésped que lo que pagan estas personas por consumo mínimo, lo cual genera un problema con el tema de camastros y espacios, ya que nos tocó ver huéspedes quedarse sin un camastro o una silla, debido a que estos estaban ocupados por la gente ajena al hotel que entra a este tipo de eventos (Ladies Night y Pool Party).

Otro de los inconvenientes que tiene el hotel, es que si te llega a tocar habitación con vista a la calle, las noches son totalmente insufribles debido al ruido que hay en dos bares que se encuentran justo en frente del hotel, y lo peor es que el personal del hotel no te lo hace saber al momento de tu llegada para ver si prefieres habitación con vista al jardín.

No obstante lo anterior, tiene muchos puntos a favor, por ejemplo:

- Excelente ubicación con respecto a la 5a. Avenida.
- Excelente servicio de todo el personal, meseros en el restaurante Calle Ocho, son excelentes, personal de recepción, personal del Roof, personal de limpieza, etc., en general el servicio de todos es inmejorable.
- Excelentes instalaciones, los cuartos son muy amplios, limpios, buena decoración, buenas amenidades de aseo personal, limpios, nuevos, camas y almohadas muy cómodas. El área Roof es excelente, buen servicio de bar, buena música, buena alberca y buen jacuzzi, los camastros si son un poco incómodos e insuficientes, a eso hay que agregarle el problema de los eventos y de la cantidad de gente que entra y no es huésped del hotel.
- Los alimentos del desayuno bufete a pesar de ser muy sencillos son bastante buenos.

En general lo considero un muy buen hotel, salvó esos dos detalles que señalé, los cuales son lo único que hacen que no regrese a ese hotel, si después me entero de que ya no se permite la entrada a gente que no es huésped del hotel, sin duda regresaría.

Consejo sobre las habitaciones: No elijan habitaciones con vista a la calle, son exageradamente ruidosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tamaulipas, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Quiero compartir mi experiencia en este hotel que me parece excelente relación precio-calidad y además esta en excelente ubicación. Todo muy limpio, muy amables y la musica en la terraza muy buena. Definitivamente regresare.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Guadalajara, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Justo lo que queríamos! Un hotel céntrico en playa del Carmen, bonito, silencioso, con buena atención, cerca de la playa y con vista al mar. Este hotel lo reúne todo!
Estuvimos en una habitación con vista al jardín interior del hotel. La habitación limpia, grande, moderna, con todos los servicios y muuuy silenciosa!
El roof es una maravilla, con vista espectacular al mar, con música tranquila muy agradable, y ambiente muy tranquilo (no admiten niños).
Sin duda, volveremos siempre a ese hotel cuando vayamos a Playa del Carmen!

Consejo sobre las habitaciones: Selecciona habitación que de al jardín. Las que dan a la calle deben ser ruidosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Madrid
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

De nuevo mi estancia en The Palm at Playa, fue excelente a todos los niveles: muy buena ubicación en el centro de Playa. Habitación superior estupenda, muy tranquila, muy buenos acabados, todos los detalles están y no falta nada para tu estancia. Servicio en el Roof: muy muy buena atención de los meseros, el restaurante de la terraza ofrece una carta muy buena para lunch. Bebidas de calidad. Recepción siempre muy amables. El parking del hotel es un plus y en Playa del Carmen pocos hoteles disponen de uno. Las Pool Parties del sábado son muy buenas y hay muy buen ambiente. Resumen: no quiero alojarme en otro hotel de Playa que no sea el The Palm. Enhorabuena.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el The Palm at Playa

Dirección: Calle 8 Norte entre 5ta Avenida y 10ma | Manzana 29, Lote 5 Centro, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°70 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 149 € - 264 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — The Palm at Playa 3.5*
Número de habitaciones: 69
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Palm At Playa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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