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“Riviera de Sol” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riviera del Sol

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Hotel Riviera del Sol
3.0 de 5 Hotel   |   1a. Av. Norte y Calle 30 Nte. | Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º42 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Riviera de Sol”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014

Habitaciones limpias, muy buen trato del personal, agradables instalaciones. Lástima que la alberca es fría todo el año y no tiene estacionamiento. Muy recomendable para alojarse con familia. Felicidades.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Muchas gracias por sus comentarios.
Esperamos tenerlo de nuevo de visita por aquí!
Saludos!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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289 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    181
    92
    12
    3
    1
Ver opiniones para
66
119
5
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

Excelente relación costo beneficio

La atención de parte de todos el equipo es excelente con trato amable y preocupados porque la estancia sea lo más placentera.

La ubicación es muy buena, a 2 cuadras de la playa y a una de la quinta.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Muchas gracias por compartir tu experiencia con el resto de los viajeros! nos pone muy felices el saber que has tenido una linda estancia junto a nosotros.
Esperamos que pronto vuelvas a visitarnos!

Saludos!
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Playa del Carmen
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

Es un gran placer encontrar este tipo de hoteles aún en Playa del Carmen, te hacen sentir como en casa con detalles, excelente trato y comodidad. La primer grata sorpresa es que a pesar de haber llegado muy noche mi check in fue muy rápido y eficiente, consideraron el cansancio que traía del viaje y en menos de 2 minutos estaba cómodamente en mi habitación (la cual era mucho más linda de lo que esperaba), ahí encontré otro pequeño y dulce detalle (no arruinaré la sorpresa para futuros huéspedes pero fue muy lindo). Me encantó el compromiso con el medio ambiente, me toco la "hora de la tierra" y el hotel tenia todo un plan para hacerla (una velita y una carta explicando la participacion de lo huespedes). Todo el hotel está lleno de detalles decorativos hermosos, tuve que hacer una reunión de trabajo y el área de restaurant fue perfecto!. Realmente lo recomiendo mucho, como si fuera poco solo está a unos cuantos pasos de la playa y cuentan con un beach club donde se puede pasar un agradable tiempo al sol!

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones del primer piso tienen linda vista a la piscina
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión, 2 abril 2014
Agradecemos mucho su opinión! Nos pone muy felices que haya pasado una linda estadía en nuestro hotel.
Esperamos pronto tenerlo de visita nuevamente!!

Saludos.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

Excelente en limpieza, estética y trato, pero no cumplió con lo pedido.

Eramos 3 amigas y sólo había dos camas matrimoniales y la primera solución fue "dormir juntas", luego y tras la insistencia nos armaron y un camastro que daba pena...

Además nuestra habitación estaba en el 2 piso y el hotel no cuenta con ascensor, por lo que al volver luego de estar todo el día caminando o haciendo excursiones subir las escaleras era molesto. Ni hablar de lo que fue bajar las valijas!!!!!!!! Una odisea...

Ojo con los servicios que da el hotel ya que "se les olvida" mencionar alguno. Nosotras estuvimos 15 días y justo el último día nos avisan que el hotel tiene un convenio con el balneario Mamitas donde te dan sombrilla y camastros, pero omitieron u olvidaron ese pequeño detalle ( y eso que sabían que íbamos a la playa).

Otra cosa a tener en cuenta es que dicen no tener late check out... Nosotras lo preguntamos y nos contentaron que debíamos pagar la habitación entera....

Consejo sobre las habitaciones: El hotel está cerca de una de las playas conocida que es Mamitas, pero está muy alejado del centro o...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimada @juninlaura, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Desafortunadamente su reserva no la realizaron directamente con nosotros y el intermediario no fue claro en cuanto a los servicios e instalaciones de nuestro hotel, ya estamos tomando las medidas necesarias para corregir esta anomalía.

Con respecto a los tickets del club de playa mamita’s fue un error de la persona que atendió su check-in, todas las personas que trabajan en la recepción tienen la obligación de dar a conocer a los clientes los servicios que ofrecemos, así como todo aquello que pueda ser útil para que su estancia sea mas placentera, ya hablamos con ella para investigar la causa y corregir el error.

Para nosotros lo mas importante es que nuestros clientes se vayan contentos, por favor acepta nuestras disculpas y ofrecemos compensar estos inconvenientes en tu próxima visita por la falla de no informarles la cortesía de mamitas.

Saludos Cordiales.
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Santiago, Chile
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

Buscando hoteles pequeños para salir de los grandes all inclusive dimos con esta joyita de hotel ,pequeñito muy bien ubicado ,a 50 metros de la 5° y dos cuadras de la playa Mamitas a la que puedes acceder sin costo solo por ser huésped del hotel .Habitaciones amplias y cómodas limpieza sobresaliente la piscina cumple su objetivo , destacable la atención y amabilidad de todo el personal empezando por la recepción .El desayuno buffet de buena calidad y se debe tener presente que es un hotel pequeño pues he visto algunas criticas injustas en cuando al punto
Nos dieron una habitación con un poco olor a humedad en el piso 1 , quedamos con ganas de conocer las de los pisos superiores que esperamos cumplir en una próxima visita

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
rivieradelasol, Gerente en Hotel Riviera del Sol, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Muchas gracias por su comentario! nos llena de felicidad que hayan pasado unas lindas vacaciones. Esperamos tenerlos de visita nuevamente muy pronto!
Saludos.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Riviera del Sol

Dirección: 1a. Av. Norte y Calle 30 Nte. | Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º42 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 105 € - 152 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Riviera del Sol 3*
Número de habitaciones: 23
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Riviera del Sol es un exclusivo hotel, donde nuestros huéspedes disfrutan de un ambiente tranquilo, acompañado de un servicio cálido, amable y cortés en el marco incomparable de Playa del Carmen en la Riviera Maya.Riviera del Sol ha sido diseñado exclusivamente para su confort y encanto. Cada habitación tiene un balcón privado o terraza con vista a la piscina y a la zona del jardín.Ya sea para usted o su familia, hospedarse en Riviera del Sol Hotel es una experiencia única.Bienvenido a la magia de la Riviera Maya. ... más   menos 
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También conocido como:
Riviera Del Sol Hotel
Hotel Riviera Del Sol Playa Del Carmen, Riviera Maya
Riviera Del Sol Playa Carmen

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