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“muy decepcionados” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Secrets Capri Riviera Cancún

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Secrets Capri Riviera Cancún
4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º20 de 201 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel bronce
Monterrey, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“muy decepcionados”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2013

hotel muy dañado por las lluvias, restaurantes sin variedad, habitaciones aburridas, muy mal servicio!
nunca más volveremos allí.
no nos gusto nada.
muy decepcionados de lo que ofrecía la publicidad.
esta cadena es buena , pero este hotel es malo

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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6.181 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.017
    1.407
    461
    195
    101
Ver opiniones para
279
4.087
74
45
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Playa Del Carmen
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

El hotel tiene unas buenas instalaciones con un staff en general muy bueno. Algunas habitaciones son un poco pequeñas y los restaurantes en general estan bastantes bien.
Existen actividades todo el dia y la atencion al cliente es excepcional.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
24 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Este hotel no cumple para nada con sus anuncios de publicidad, es pésimo el servicio del personal, su comida es bastante mala y sin variedad, ejemplo: Camarones al chipotle son servidos en un espejo de frijoles! Sus bebidas NO son premium como anuncian solo tienen bebidas corrientes y si pides premium te dicen que son por categorías ???
Las amenidades ofrecidas en habitación si no las pides no las ponen, cuando es SU OBLIGACIÓN
Su gerente Sr. Chiristopher NO le interesa tus quejas y opiniones.
Definitivamente es PÉSIMO hotel

Consejo sobre las habitaciones: No podría sugerir esto, pues me dieron una Junior Suite con vista a la pared!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

De lo mejor!! Desde que llegas todo el personal muy amables y atentos, no tienes que hacer reservacion para las cenas y el restaurante italiano en especial muy bien y el mesoro davidson excelente! ! Miguel consierge siempre muy atento y hace lo posible para hacer mas comoda tu estancia. Lo super recomiendo

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dallas, Texas, United States
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

quiero dar las gracias a todos los trabajadores de secret capri es uno de los mejores hoteles que me he hospedado en la playa el servicio y la comida y en general son exelentes gracias a todos (ximena,angel,maria el tio lucho,jorge son muchos para recordar )pero todos son exelentes hogala y lo mantenja de esa form nos vemos pronto

Consejo sobre las habitaciones: todos son muy buenos limpios elegantes y comodos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Secrets Capri Riviera Cancún

Dirección: Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°17 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°18 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°27 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°40 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 258 € - 772 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Capri Riviera Cancún 4.5*
Número de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Now Sapphire Riviera Cancun
Secret Hotel
Secrets Hotel
Hotel Secrets Capri Riviera Cancun Playa Del Carmen
Secret Capri Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Maya
Secrets Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancún Playa Del Carmen, Riviera Maya
Secrets Mayan Riviera
Secrets Cancun

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