El hotel se ve mucho mejor en fotos, pero ya está muy viejito, el cuarto muy feo y viejo, está excelente para mochileros o para ir con amigos ya que tienen buen precio y buenas promociones, está pegado a la quinta avenida, que a mi no me gustó, no es más que un andador muy grande lleno de gente de todos lados y de vendedores enfadosos a más no poder, obvio este hotel al estar pegado a la playa no tiene estacionamiento, así que hay que dejar el carro a unas cuadras y a jalar con la maleta por otras cuadras, ya que además está lleno de carros, este lugar esta repleto de taxis, yo creo que hay más taxis que personas, obvio se creen los reyes del pueblo. Lo rescatable como menciono fue el servicio de un recepcionista muy amable que nos orientó para llegar a la playa de Akumal, excelente este lugar ya que pudimos snorkelear con tortugas, también que puedes ir y venir a Tulúm y al Gran Cenote, eso sí vale la pena, pero este pueblo y este hotel no. Y eso que tuve una habitación ocean front, la cual no se las recomiendo, ya que afuera se la pasan vendedores y masajitas y todo el día los vas a ver ahí, bueno tal vez cuando si convenga es cuando ya sean como las 10 de la noche, no hay nadie más y pudieras salir al porche a sentir la brisa y disfrutar de las olas.

Sin duda este hotel tiene una de las mejores ubicaciones de Playa del Carmen, con vista al mar, a una cuadra de la quinta avenida y a unas cuadras mas de todos los antros y bares de moda.
Su personal es muy atento y servicial, idel para unas vacaciones con la pareja o con la familia.
Todo lo que se necesita para unas buenas vacaciones :-D

Este hotel lo tiene todo.
Solo tienes que caminar una cuadrita y estas en la Quinta Avenida (comida, artesanías, bares etc)
Solo caminas unos pasos y estas en la playa (con esa hermosa arena blanca), casi todos los cuartos tienen vista al hermoso mar Caribe.
Esta cerquísima del puerto donde salen los ferrys a Cozumel
Pero lo mas importante es la gente que lo atiende , es amable y agradable, ellos te dan tips para viajes cortos y conocer Chichen, Cobá, Xcaret Tulum etc
Mi Esposa y yo fuimos de Luna de Miel y fue una grandiosa experiencia
Si están pensando n ir a “Playa del Carmen” pueden elegir este Hotel yo lo recomiendo ampliamente

francamente no se por q tiene tantas malas criticas mi novio y yo lo vimos por medio d bestday y nos gusto mucho , esta a dos cuadras d la estacion del ado d la 5ta av. , llegamos nos asignaron una hab en el tercer piso, por q asi lo pedimos cuando hicimos la rva. el chico d recepcion te entrega la llave y los controles d tv y a/c, te dice q si kieres usar la caja d seguridad d la hab. debes dejar un depossito en efect. o tarjeta d $500 y te dan la llave o si kieres q te presten toallas d playa el deposito es d $100 por toalla y te lo devuelven cuando la regresas, entramos a la hab todo bien dos camas, el refri, la tv, el baño limpio todo, el closet espacioso y la vista era increible y lo mejor el mar a solo unos pasos, la alberca es un poko chica y la verdad se veia como q no la limpian muy seguido aunq si vi cuando le hechaban los kimikos tenia un poko d basuritas asi q solo nos metimos una vez y no duramos mucho en ella, al parecer si permiten mascotas chicas pues el ultimo dia vimos q llego una familia con un pekeño chihuahua, asi q nos arrepentimos d haber dejado en casa el nuestro, supongo q es cuestion d preguntar antes si te dejarian tener a tu mascota ahi contigo, el desayuno no lo tomamos por q siempre comiamos afuera asi q no les puedo decir si era bueno o no, el hotel tiene sus detalles, la parte d arriba d la tv tenia mucho polvo, y el moskitero d nuestra ventana q esta en el balcon estaba desprendido, solo lo empuje en su lugar y ya quedo bien, nuestro balcon no tenia foco ni lamparita ni luz asi q estaba a oscuras pero nada importante para mi, la cama si es verdad estaba un poko dura aunq a mi me gustan los colchones asi, d manera q al dia siguiente ya ni lo senti, la hab. la hacen muy tarde casi siempre despues d las dos o tres d la tarde aunq si la limpiaban todos los dias, una ocasion al subir a bañarnos pues habiamos estado en el mar no habia agua en la hab. pero llamamos a la recep y nos dijeron q en 10 min. habia d nuevo q estaban haciendo una reparacion y asi fue en 10 min. regreso el agua, las sabanas muy ricas de algodon 100% esto era muy importante para mi, dicen por ahi en otras criticas q les cobraban las tumbonas la verdad es q no lo se por q siempre q bajabamos al mar nos sentabamos en la mera orillita, lo mas cerca posible del mar y la tumbonas las ponen como a unos 50 mts d la orilla, nosotros tuvimos la hab 202 y fue muy bueno por q las q estan del otro lado del hotel d ese lado el vecino es un bar muy escandaloso y supongo q la musica se ha de escuchar hasta dentro d la hab. , si bien es cierto q el personal muchas veces ni te saluda, ni te sonrie , ni te ayuda y la q creo q es la dueña del hotel tiene una jetota d muy pokos amigos jajaja aunq no se si sea gruñona o no pues nunka tuvimos un problema como para tener q dirigirnos a ella, el hotel esta maravilloso si no eres d esos maniaticos kiskillosos d la perfeccion, nosotros pasamos unos dias muy rikisisisimos paseando en la 5ta. , comprando, comiendo en sus montones d restaurancitos, chupando en el balcon jajaja , relajandonos, leyendo en la playa , tomando el sol, es sencillamente maravilloso , neta, vayan y disfruten d playa del carmen