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“Malo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Cocodrilo

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Hotel Cocodrilo
2.5 de 5 Hotel   |   Av. 10 con calle 10, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º145 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Chihuahua, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Malo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Cuando llegamos el inodoro no tenia tapa, al avisar en recepcion nos prometieron ponerla pero no fue hasta el 3er dia que la instalaron. Pesimo servicio! Ademas camas durisimas y las almohadas ni se diga.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Elseñor R, Gerente en Hotel Cocodrilo, respondió a esta opinión, 10 mayo 2014
Hola, es para nosotros muy malo que no le haya gustado nuestro hotel, somos un hotel económico, con un servicio local agradable, eso creemos.
Lo esperamos en otra ocasión si se le antoja y considere un buen descuento, saludos.
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43 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    21
    6
    1
    8
    7
Ver opiniones para
1
13
4
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Elegimos este hotel por la ubicación y el precio que, por cierto, era muy conveniente. Nos dejamos llevar por las fotos publicadas en el sitio web y en Despegar.com pensando que la relación precio y calidad podría llegar a ser óptima. Lamentablemente no fue así, ya que, cuando llegamos, vimos que la estructura del hotel era precaria, asemejándose más a un hostel que a un hotel. El check-in fue un trámite innecesariamente engorroso, debido a que, a pesar de haber tomado el recaudo de llevar impresa nuestra reserva, el encargado no sabía el precio que debía cobrarnos por nuestra estadía. Pedimos una habitación con cama matrimonial y nos asignaron una con camas separadas. El placard era un cubículo sin perchas en el que no había espacio suficiente para el guardado de las pertenencias de dos personas. Tampoco había ganchos ni percheros para colgar la ropa, frente a la falta de perchas. En el baño la puerta no cerraba, quedando abierta a través de una hendija que privaba de intimidad a quien estuviera dentro. De la ducha salía un pequeño hilo de agua con la que se hacía muy difiícil tomar un baño. No contaba con secador de cabello, cuando en el website estaba contemplado. Y cuando fuimos a solicitarlo, el empleado fue muy hostil con nosotros, negándose a dárnoslo, hasta que finalmente accedió a "prestarnos" uno por un momento. Las camas no tenían cobertores, solo sábanas. Afortunadamente teníamos un supermercado WalMart en las cercanías, por lo que pudimos comprar todo aquello de lo que el hotel carecia: toallas, cobertores de polar, secador de cabello, shampoo, acondicionador, etc. Deberían habernos hecho un gran descuento por el servicio de amoblamiento que hicimos! En líneas generales, todo era desastroso, incluyendo la atención de los encargados que, a nuestro juicio, estaban drogados o bajo los efectos del alcohol. Puede entenderse la sencillez frente al precio bajo, pero este hotel no contaba ni siquiera con los servicios minimos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Elseñor R, Gerente en Hotel Cocodrilo, respondió a esta opinión, 19 marzo 2014
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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Muy recomendado, es un hotel acojedor, en una ubicacion bien chingona te queda cerca todo y los precios son super accesibles, definitivo mi primera opcion de hospedaje en playa.

el trato es muy cordial y amable, las habitaciones muy limpias y amplias

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Muy buen servicio de todas las personas involucradas y a un excelente precio. Muy agradable el hotel, con una muy buena ubicación. Super bien ubicado, cerca de las atracciones principales. Las habitaciones muy limpias y acogedoras.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

Sencillo pero lindo, limpio, con habitaciones grandes y cómodas. En comparación con otros hoteles de similar precio que fuimos, es mucho mejor, sencillamente porque cumple con lo que promete, las cosas funcionan. Está muy bien ubicado (a 1 cuadra de la 5ta), pero es tranquilo y se puede dormir de noche, no como en los hoteles que están sobre la 5ta.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Cocodrilo

Dirección: Av. 10 con calle 10, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º145 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 143 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Cocodrilo 2.5*
Número de habitaciones: 35
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cocodrilo Playa Del Carmen, Riviera Maya

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