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“Buen hotel para dormir” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels

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Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
3.0 de 5 Hotel   |   Calle 8 Nte. | Entre 5a Ave y ZFM Lote 10, Playa del Carmen 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º28 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
Df.
Colaborador de nivel
34 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
“Buen hotel para dormir”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2012

Playa del carmen no es un lugar para ir a descansar al hotel a que tiene mil cosas que hacer. Nos hospedamos en este hotel y quedamos muy satisfechos. El hotel esta muy bien ubicado ente la playa y la quinta avenida. Las habitaciones son comodas, solo que el baño de ntra habitación no tenia mucha ventilacion y eso provocaba un olor a humedad, con armario, internet gratis, etc. Es muy practico para llegar a descansar. Las toallas que te prestan estan en muy buen estado. Es un hotel acogedor, El personal es muy amable. En mi estancia aqui el elevador se descompuso y eso fue un poco molesto. Siempre hay disponible cafe, te y una computadora comunitaria. No desayunamos nunca aqui, y veo que hicimos bien. La alberca es muy pequeña y tiene una vista maso menos buena ya que se ve la azote del hotel de junto pero bueno, no estuvimos ni 10 minutos ahi. Te resguardan las maletas. En fin quede satisfecha.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EberDominguez, Public Relations Manager en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opinión, 4 junio 2012
Estimada Embajadora:

Agradecemos su comentario, para nosotros es muy valiosa la retroalimentación y opinión de nuestros embajadores, nos ayuda a mejorar continuamente.
Lamentablemente, debido a la naturaleza del clima y humedad (40% - 70% en promedio) en Playa del Carmen y al tener el mar a dos pasos, la sensación de humedad es bastante alta. Por lo mismo, aplicamos todo tipo de mantenimiento en habitaciones y áreas comunes para prevenirla, además de recomendarles a nuestros embajadores de mantener el aire acondicionado o ventilador encendido mientras se encuentren en su habitación.
Le extendemos una sincera disculpa por los inconvenientes que haya tenido debido al mantenimiento preventivo de nuestro elevador, es un servicio necesario de manutención que coincidió con su estancia.
Es una lástima que no haya tenido la oportunidad de probar nuestro desayuno Casa Nostra, es un nuevo concepto con un alto contenido en antioxidantes y alimentos orgánicos, además de jugos naturales y libres de conservadores, así como nuestro delicioso pan horneado en casa.
En su próxima visita a Quintana Roo la invitamos a visitar otra propiedad de Xperience Hotels: LA PALAPA Ethno Boutique Hotel, ubicado en la Isla de Holbox, es el perfecto destino para olvidarse y disfrutar del paraíso.
Reciba un cordial saludo,
Casandra Luna
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905 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    539
    272
    60
    21
    13
Ver opiniones para
77
518
56
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Córdoba, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2012

La ubicación es excelente, la cercanía con los clubes de playa y casas de cambio facilita mucho las cosas. La recepción fue muy agradable por parte de Pablo con quién pudimos compartir nuestro característico mate...PERO la salida del hotel fue un tanto "conflictuada" ya que teniamos que aguardar el transfer hacia el aeropuerto de Cancún a las 14.30 hs y el conserje Mahatma Rivero nos indicó 12:30 hs evidentemente hubo una confusión en los horarios, pero lejos de reconocerlo se desentendió....Al márgen de ésta desafortunada situación la estadía fue placentera y recomendable siempre y cuando no esté este conserje.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Capital federal, Argentina
Colaborador de nivel
26 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2012

Un hotel con excelente ubicación y muy buena atención de parte de todo su personal (en especial Marta), pero con ciertas falencias en las habitaciones y el desayuno. El hotel cuenta con acuerdos con muy buenos clubes de playa, pero poco accesibles (económicamente)

  • Se alojó el abril de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2012

Estuvimos 5 noches, muy bien ubicado, limpio, seguro. Personal sumamente amable e informado, saben orientar al turista. Hotel familiar. La habitación que nos toco era interior pero da a una muy agradable galería que ni cuenta te das que no da a la calle. Todo a mano hasta la casa de cambio.
Desayuno continental, consistente. Agua y café disponible las 24 hs. Wi Fi funciona excelente. A mejorar el jugo de naranja. Recomendable.
Silvia G.
República Oriental del Uruguay

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2012

Excelente atención.. ubicación... atención... la verdad... nuestra mejor opción... super recomendable.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels

Dirección: Calle 8 Nte. | Entre 5a Ave y ZFM Lote 10, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°45 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 920 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels 3*
Número de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Illusion Boutique Hotel By Xperience Hoteles
Illusion Boutique Hotel By Xperience Hotels Playa Del Carmen, Riviera Maya
Illusion Boutique Hotel By Xperience Playa Del Carmen
Hotel Illusion Boutique
Illusion Boutique Playa Del Carmen

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