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“Ubicación perfecta!!!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Acanto Hotel and Suites Playa del Carmen Mexico

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Acanto Hotel and Suites Playa del Carmen Mexico
4.0 de 5 Hotel   |   16 Norte bis | Between 1 & 5 ave, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Acanto Boutique Hotel)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º9 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Ubicación perfecta!!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Estuvimos hospedados 7 días y la pasamos muy bien. La ubicación es perfecta: a dos calles de la playa y tres de los principales clubs. Lo mejor es que está en una calle muy tranquila, por lo que se descansa muy bien. La atención fue muy buena y súper personalizada. El staff es sumamente amable, especialmente Vanessa, una chica portuguesa que nos resolvió todo cuanto pedíamos. Las habitaciones son lindas, muy cómodas y se descansa muy bien. La piscina agradable y limpia; además, desde la terraza se tiene una vista muy buena de la ciudad y la playa. En verdad lo pasamos muy bien. Lo único malo: no hay refrigerador en la habitación ni teléfono.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
matthew c, General Manager en Acanto Hotel and Suites Playa del Carmen Mexico, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Muchas gracias por tu comentarios.. Nos vemos pronto!
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598 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    442
    121
    20
    8
    7
Ver opiniones para
117
268
29
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2014

Estuve 10 días en este hotel y muy conforme por el servicio recibido. Un comentario aparte merecen las instalaciones, que son nuevas y muy cuidadas, asi como también ciertos detalles diarios que hacen muy confortable la estadía. Sin duda, volvería a alojarme aquí.

Consejo sobre las habitaciones: Estuvimos en una habitación en el piso superior con vista al mar y una terraza que la aprovechábamos...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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matthew c, General Manager en Acanto Hotel and Suites Playa del Carmen Mexico, respondió a esta opinión, 28 febrero 2014
Muchas gracias. Acanto es tu casa.. Nos vemos Pronto
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

El lugar esta super bien ubicado, a unas cuadras de los mejores clubs de playa, los mejores antros, a 100 mts de la 5ta Av., un lugar muy agradable para estar. El trato del personal, siempre amables muy atentos en la recepcion y la gente de limpieza. Las instalaciones en excelente estado y los amenities geniales tambien pero si deberian de dar oportunidad de fumar en las areas abiertas como balcones y cerca de la alberca. En general una gran estancia y encantado de regresar y recomendar el lugar.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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matthew c, General Manager en Acanto Hotel and Suites Playa del Carmen Mexico, respondió a esta opinión, 11 enero 2014
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Thank you so much for your excellent review. we look forward to your returns and happy new year
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Metepec, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

El hotel me gusto las instalaciones tienen lo básico que requieres para la estancia, la limpieza es buena a secas, pero cuando hablamos de la recepción todo depende del turno, la recepcionista de las mañanas es malísima, da un servicio muy malo y de mala gana su nombre es Ema, una señora que ademas en su turno le gusta desaparecer. En cambio por la tarde se encuentra otra persona que cambia totalmente la forma y educación, por este detalle nunca regresaría a este hotel, inclusive tienen a la venta condominios que me parecen muy atractivos por la ubicación pero gracias a la pésima atencion ya no solicite la información Y lo único que esperaba era no tener que solicitar ningún tipo de servicio de esta persona tan desagradable

Se alojó el diciembre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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matthew c, General Manager en Acanto Hotel and Suites Playa del Carmen Mexico, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Google Traductor
Hi we are so sorry that you had this experience with Emma. in the past we have only had positive remarks from guests about her. Sometimes peoples personalities do not mix well.

We have talked to her about this and she explained that she was having some personal issues that affected her work. This will not ever happen again and we ask every guest to give us feedback like this. So thank you.
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Zapopan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

Un hotel nuevo, tiene una excelente ubicación, muy tranquilo y cómodo!
Viajamos en pareja hace una semana y todo estuvo muy bien! Solo un detalle con la limpieza en los cuartos es buena mas no excelente.
Es una muy buena opción si tu plan es ir a conocer toda la Riviera Maya y por la noche salir a divertirte a la 5ta Avenida.
Sin duda volveremos en un futuro!!!

Consejo sobre las habitaciones: Si planeas estar muy poco en el hotel con la habitación Deluxe es suficiente.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Acanto Hotel and Suites Playa del Carmen Mexico

Dirección: 16 Norte bis | Between 1 & 5 ave, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Acanto Boutique Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°9 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°9 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°19 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°41 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 117 € - 285 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Acanto Hotel and Suites Playa del Carmen Mexico 4*
Número de habitaciones: 21
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Acanto Hotel And Suites Playa Del Carmen Mexico Riviera Maya
Hotel Acanto Boutique Playa Del Carmen
Acanto Boutique Hotel

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