Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Mi favorito por mucho!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Fairmont Mayakoba

Guardar Guardado
Añadiste el Fairmont Mayakoba a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Fairmont Mayakoba
5.0 de 5 Hotel   |   Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México   |  
Ofertas de hotel
  |  
  |  
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º27 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Mi favorito por mucho!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Lo máximo, por mucho el mejor hotel. Excelente sí vas en pareja o con familia de la edad que sea todos la pasan muy bien, la playa deliciosa y los restaurantes maravillosos.

Los cuartos muy cómodos, sobre todo las casitas, vistas increíbles y el viaje en bote por los manglares está muy lindo.

Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, General Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 8 marzo 2014
Jemmfleur,
Muchas gracias por sus amables comentarios.

Saludos cordiales,

Sven Richter
Gerente del Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

1.272 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    840
    261
    83
    56
    32
Ver opiniones para
422
506
14
137
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (30)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Definitivamente mi hotel favorito. Servicio personalizado, excelentes instalaciones, las habitaciones con buen estilo y amenities.
Mi unico comentario negativo fue la lentitud el primer dia en el servicio en la cena restaurante La Laguna, la explicación es que esperaban a menos gente, lo cual no es aceptable en hotel de esta calidad y en un fin de semana largo.
Por lo demas lo recomiendo ampliamente. El paseo en los canales, visitar el Cenote y el paseo en Catamaran.

Consejo sobre las habitaciones: Con vista a los canales
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado Raquero,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir acerca de su experiencia en Fairmont Mayakoba. Hemos tomado nota de su comentario acerca del tiempo del servicio en La Laguna, le pedimos una disculpa por la demora en el mismo.

Le envío un cordial saludo desde la Riviera Maya.

Sven Richter
Gerente del Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bogotá, Colombia
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2014

La comida excelente, la atencion insuperable, las construcciones alrededor de los manglares transmiten una paz y relajación que en pocas partes se encuentran. Vale la pena ir a conocer los Cenotes e ir a bucear a Cozumel.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimado Juan_A555,

Agradecemos sinceramente su comentario esperando tener el gusto de recibirlo nuevamente en Fairmont Mayakoba en el futuro.

Saludos cordiales desde la Riviera Maya.


Sven Richter
Gerente del Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Excelentes masajes los del zen en la quinta de playa del carmen,me atendieron como reina me dieron dos tipos de masaje y la verdad son muy buenos,la atención es excelente y los terapeutas son muy profesionales.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estado de México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

Antes debo dar las gracias a todo el personal por hacernos pasar unas maravillosas vacaciones. Viajo cada año al menos un par de veces a la Riviera Maya y debo decir que es uno de los mejores hoteles en los que he estado.
Es un bellisimo hotel dentro del complejo Mayakoba, entre el Hotel Banyan Tree y Rosewood. Rodeado de manglares y canales e integrado en el campo de golf.

Si bien es cierto que como todos los hoteles tiene muchos detalles que los comentaré, también es cierto que la balanza se inclina sin lugar a dudas a favor.

He leído varios de los comentarios anteriores al mio y veo quejas como que tienes que caminar mucho, las bicicletas no son suficientes, habitaciones humedas y alimentos caros.

La realidad es que, sí, es una propiedad muy grande y si no te gusta caminar entonces hay que reservar en un hotel de Cancún donde básicamente son propiedades del 10% del tamaño de este y todas las habitaciones en edificio, no es el concepto correcto por lo que no veo porque las quejas, es maravilloso caminar.

También es cierto que si bien, la mayoría de las personas salen en temporada alta, todos sabemos que en estas temporadas a veces es incontrolable algunas situaciones por el nivel de ocupación. Afortunadamente yo estuve con mi esposa en temporada baja y las bicicletas sobraban. No es excusa porque es un hotel de nivel superior, pero hay cosas que inevitablemente se salen de control. Las albercas básicamente vacías, siempre muy limpias y buena temperatura.

Eso sí, la comida es excesivamente cara, punto definitivamente a mejorar. Vale la pena aprovechar alguna oferta con desayunos o bonos a alimentos o SPA.

Las habitaciones, ya tienen algunos detalles en el baño un poco desgastados, pero en realidad son excelentes habitaciones todas. Me quedé en una habitación de planta baja y no me pareció que estuviera húmeda o algún tipo de olor. Puede mejorar pero nada que no se pueda arreglar con nuevos muebles de baño.

Lo mejor de este hotel es su gente, sumamente amable, definitivamente te hacen pasar una buena estancia.

Creo que un buen tip es, claro está que siempre que se pueda, viajar en temporada baja. Obviamente no se tendrán los inconvenientes de falta de disponibilidad de cual se sufre y menciona tanto aquí.

El paseo en bote por los canales es imperdible, de preferencia tómenlo a primera hora, se puede apreciar a las diferentes tipos de aves bajar a los canales.

Gracias a todos en Fairmont y espero regresar en mayo 2014.

Consejo sobre las habitaciones: Definitivamente pide las habitaciones de los pisos superiores, las de planta baja son mas sombrías...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, General Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 8 marzo 2014
Smontene09,

Agradecemos sinceramente sus comentarios y el que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en Fairmont Mayakoba. Le comento que el hotel está completando un programa de remodelación de habitaciones que estamos seguros será de su agrado. Esperamos recibirlo nuevamente en mayo.

Le envío un cordial saludo y agradezco su preferencia.

Sven Richter
Gerente del Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

¿Has estado en Fairmont Mayakoba? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Fairmont Mayakoba

Dirección: Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°19 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°21 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°21 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°24 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 169 € - 317 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Fairmont Mayakoba 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Splendia, Hoteles.com, Atrapalo, Lastminute, HotelsClick, BookingOdigeoWL, Expedia, LogiTravel y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Fairmont Mayakoba con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Mayacoba
Hotel Mayakoba
Fairmont Mayakoba Riviera Maya
Hotel Maya Coba
Mayakoba Playa Del Carmen
Mayakoba Cancun
Fairmont Playa Del Carmen
Hotel Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen
Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen, Riviera Maya
Fairmont Mayakoba Hotel Playa Del Carmen

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Fairmont Mayakoba, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.