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“Fairmont Mayakoba” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Fairmont Mayakoba

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Fairmont Mayakoba
5.0 de 5 Hotel   |   Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Ocupa el puesto n.º41 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Corregidora
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Fairmont Mayakoba”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

La estancia en este hotel fue excelente, servicio muy bueno, el personal excelente, el lugar increíble. El hotel en medio de la naturaleza. La comida muy buena, un poco cara. El hotel tiene 25 hectáreas de canales con flora y fauna en su medio ambiente.



  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Estimado Bernardo J,

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribir acerca de su estancia en Fairmont Mayakoba. La amplitud de nuestras áreas nos da la oportunidad de ofrecer a nuestros huéspedes privacidad, y al mismo tiempo, un espacio para apreciar la flora y fauna nativa del lugar, todo para el deleite de nuestros visitantes.

Saludos cordiales,

Beatriz Fuentes
Relaciones Públicas
Fairmont Mayakoba, Riviera Maya
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.810 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.188
    372
    121
    80
    49
Ver opiniones para
603
701
22
210
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad De México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

El hotel excelente, convivencia con el medio ambiente, atención muy calida y hamable, la playa con piedras al entrar al mar. No sientes que hay mucha gente, tiene muchas albercas.

Cuidado con los burritos de langosta, te pueden enfermar e intoxicar...

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Aparte de lo expuesto arriba, indicar que si se va buscando un típico hotel de playa, mejor elegir otra opción ya que las habitaciones del Fairmont ni están en primera línea ni la playa es buena.
Asimismo destacar que la mayoría de huéspedes son familias y hay muchos niños, pero gente muy educada, en su mayoría clase media alta canadiense, norteamericana y mejicana.
Por lo demás, en el título de la opinión resumo lo que para nosotros ha sido una estancia memorable en un hotel de lujo.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estuvimos en una Suite Casita Signature (653) cuya terraza daba a un canal. Mejor primer p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Recientemente nos hospedamos en este bello resort. La experiencia general fue muy satisfactoria; sin embargo hay algunos detalles que ofrecen una oportunidad de mejoria.

1) La recepcion al check in fue muy lenta y no se ofrecio la habitual bebida y toalla refrescante;
hubo necesidad de sugerir que iriamos por nuestra cuenta a la habitacion para que nos en-
viaran una persona con el equipaje.

2) Como parte de su programa de lealtad ha sido habitual que se otorge un late check-out
pero en esta ocasion el personal de recepcion lo nego sin siquiera considerarlo.

3) Su restaurant insignia "El puerto" no se incluye en su programa de alimentos, carga una
cuota de 25 USD por persona y definitivamente no los vale ni la variedad ni la calidad de
los alimentos. Es mucho mejor la atencion, el ambiente y el menu de "Las brisas" donde sin
pensarlo se pagaria dicha cuota.

Fuera de lo mencionado soy aficionado a los Fairmoint, por lo cual espero que en mi proxima visita tenga solo elogios para este hermoso resort.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

No le recomendaria este lugar a nadie. El hotel yel entorno es bonito, pero oara empezar la movilidad es un problema, te pasas esperando horas a que pase un carrito por ti. El servicio es el peor servicio que jamas haya experimentado. 25 min esperando para entrar a desayunar, ya que entre me.dijeron que ya se habia acabado el desayuno (se acaba a las 11 am) en el otro restaurante 10 mesas de.lista de espera y la misma historia, ya que logras entrar, que rambien ya se acabo. Comi algo que estaba malo y me intoxique. No pude nisiquiera asisitir al evento al que iba.llamaron al doctor y m cobro 6mil pesos por 1 inyeccion.y 1 medicina y el hotelno se quiso bacer responsable por haberme intoxicado. Este no es un resort de 5 estrellas, este es de 3 estrellas ya que el servicio es 100% amateur, para quienes estamos.acostumbrados a un servicio impecable, el.de este lugar del 1 al.10, es de 4! Siendo 1 el peor

  • Se alojó el julio de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Fairmont Mayakoba

Dirección: Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°29 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 230 € - 692 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Fairmont Mayakoba 5*
Número de habitaciones: 401
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mayacoba
Hotel Mayakoba
Fairmont Mayakoba Riviera Maya
Hotel Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen
Hotel Maya Coba
Mayakoba Cancun
Mayakoba Playa Del Carmen
Fairmont Playa Del Carmen
Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen, Riviera Maya
Fairmont Mayakoba Hotel Playa Del Carmen

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