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“No lo que esperaba.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Fairmont Mayakoba

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Fairmont Mayakoba
5.0 de 5 Hotel   |   Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Servicios del hotel
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Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º31 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Ciudad De México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“No lo que esperaba.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Muy caro. El único plan que debería haber es Todo Incluido.
Muy incómoda la alberca principal. La alberca de la playa, "x".
Bicicletas insuficientes.
Kids zone/club: es como si no hubiera.
La playa no tiene tanta arena como aparece en las fotos que promocionan el lugar.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Estimado ArturoGonzalezLesezm.

A diferencia de los hoteles todo incluido, en Fairmont Mayakoba contamos con una gran variedad de opciones, que van desde planes sin alimentos, con desayuno, con créditos para consumos o Lujo Exquisito, que es nuestro plan incluido. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente, y nos ponemos a sus órdenes para ayudarlo a seleccionar el plan de alimentos que se adecué a sus necesidades.

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.

Saludos cordiales,


Sven Richter
Gerente del Hotel
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1.432 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    950
    290
    93
    63
    36
Ver opiniones para
477
569
18
157
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Hotel bonito en general. Cabe aclarar que hemos ido en temporada alta, algo que siempre molesto un poco eran las colas del restaurant la laguna, aunque la calidad de la comida era exelente. Hotel con múltiples piscinas y espacios. Canales que lo atraviesan de agua. Y una playa que no es de las mejores un poco rocosa.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
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Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Gracias YOH G por sus comentarios. Agradecemos su comprensión y paciencia, tuvimos mucha demanda para el restaurante La Laguna, lo que aumentó el tiempo de espera, que normalmente es más mucho más ágil.

Nos complace saber que el hotel fue de su agrado, así como la comida.

Gracias por su visita.

Saludos cordiales,

Sven Richter
Gerente del Hotel
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Corregidora
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

La estancia en este hotel fue excelente, servicio muy bueno, el personal excelente, el lugar increíble. El hotel en medio de la naturaleza. La comida muy buena, un poco cara. El hotel tiene 25 hectáreas de canales con flora y fauna en su medio ambiente.



  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Estimado Bernardo J,

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribir acerca de su estancia en Fairmont Mayakoba. La amplitud de nuestras áreas nos da la oportunidad de ofrecer a nuestros huéspedes privacidad, y al mismo tiempo, un espacio para apreciar la flora y fauna nativa del lugar, todo para el deleite de nuestros visitantes.

Saludos cordiales,

Beatriz Fuentes
Relaciones Públicas
Fairmont Mayakoba, Riviera Maya
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Ciudad De México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

El hotel excelente, convivencia con el medio ambiente, atención muy calida y hamable, la playa con piedras al entrar al mar. No sientes que hay mucha gente, tiene muchas albercas.

Cuidado con los burritos de langosta, te pueden enfermar e intoxicar...

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

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Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Aparte de lo expuesto arriba, indicar que si se va buscando un típico hotel de playa, mejor elegir otra opción ya que las habitaciones del Fairmont ni están en primera línea ni la playa es buena.
Asimismo destacar que la mayoría de huéspedes son familias y hay muchos niños, pero gente muy educada, en su mayoría clase media alta canadiense, norteamericana y mejicana.
Por lo demás, en el título de la opinión resumo lo que para nosotros ha sido una estancia memorable en un hotel de lujo.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estuvimos en una Suite Casita Signature (653) cuya terraza daba a un canal. Mejor primer p...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Fairmont Mayakoba

Dirección: Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°18 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°20 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°21 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°21 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°22 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°24 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 219 € - 496 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Fairmont Mayakoba 5*
Número de habitaciones: 401
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mayacoba
Hotel Mayakoba
Fairmont Mayakoba Riviera Maya
Fairmont Playa Del Carmen
Hotel Maya Coba
Mayakoba Playa Del Carmen
Mayakoba Cancun
Hotel Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen
Fairmont Mayakoba Playa Del Carmen, Riviera Maya
Fairmont Mayakoba Hotel Playa Del Carmen

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