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“Excelente Hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya

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Hotel Riu Palace Riviera Maya
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha Mza 9 y 10 Lote 1 Int.Fracc. | Fase II Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Ocupa el puesto n.º40 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Huauchinango, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Excelente Hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

En general las condiciones del hotel y el servicio son excelentes. Todos te atienden de una manera muy agradable y hasta cierto punto familiar. Las habitaciones son de buen tamaño y de un ambiente cómodo y agradable. Si en algo creo que pueden mejorar es en el buffet ya que en la mañana para desayunar es muy variado, pero a la hora de la comida es un poco menos variado. De ahí en adelante realmente regresaría a hospedarme nuevamente ahí. Hotel muy recomendable

Consejo sobre las habitaciones: En mi opinión personal nos tocó una habitación con vista al jardín, pero por la parte trasera, por l...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.323 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.043
    833
    269
    111
    67
Ver opiniones para
838
1683
25
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Tampico, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

No me canso de ir a este lugar.Siempre hay tumbonas o reposeras en la Playa, el agua tibia. El personal inmejorable, (chacha, Rosario, Juan Bautista, El grupo de animaciòn en decadencia, faltan el Panda, Angie y otros mas, un show nefasto, que ponian a tomar cerveza a los competidores, y personal del show lo hacian. (competian con el pùblico) No me gusta que el personal tome, por eso acaban mal.El bar en la alberca , muy alejado de los baños, por lo que nadie sale a orinar. Los cuartos excelentes, exsiste un camiòn que sale cada media hora y te lleva a Playa del Carmen (pero ningún huesped lo sabe). El Bufett a pesar de lo que digan ,para mi muy bueno. (camarones y langosta no faltaròn). Mas argentinos que mexicanos, excelentes personas.Los Norteamericanos, ruidosos con pauperrima educacion, tiene la costumbre de poner los pies en las sillas y nadie les dice nada.Los restoranes con Menú, excelentes.Son tan amables el personal, que da pena no dejarles propina. No hay preferencia te tratan hasta mejor que a los Norteamericanos.Lo recomiendo ampliamente. Los puntos que te dan por asistir son un cuento, yo he ido siete veces y me dijeron que solo suma los puntos que estan a tu nombre, yo he ido con is tres hijos y esposa y solo los puntos me dieron derecho a lavar ropa. Pero me siento obligado a ir pues me atienden como si fuera millonario.
Ninguna queja.

Consejo sobre las habitaciones: Con vista exterior
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Es la tercera visita a este Hotel,y no deja de asombrarme,Desde el cálido trato de su personal a muchos de ellos ya los conocemos hasta su buena predisposición por la buena atención.La comida en Don Manolo de lo mejor, con decir que no fuimos a ningun temático en los 20 días que estuvimos, atendidos por Lidia, Agustina, Graciela y Ana en el desayuno.La gente de animación Riky,Ruddy,Yisel,Diego,Alfonso, Jimena, Israel y Here hacen que uno se sienta de maravillas. A nosotros nos trataban como sus familiares, con cariño al punto de ir a despedirnos al lobby y desde el escenario mencionar nuestro nombres.(como se agradece eso).La limpieza de la habitaciión a cargo de Luís siempre de primera con sus detalles de muñecos, flores. Y siempre la pasada de la tarde por si necesitabamos algo o para hacer la cama.En recepción siempre a nuestra disposición Fabiola, Pamela, Hugo y demás grupo.No hay quejas de mi parte,lei comentarios que si las tienen es que no todos somos iguales ni tenemos los mismos gustos, pero hay personas que por falta de conocimiento de lugares o como manejarse en un sitio lo hacen.Párafo aparte el esplendido mar con sus colores variados. Sugiero tomar un taxi en la puerta del Hotel e ir a la Plaza de las Amáricas, hermoso shopping con patio de comidas, muchos negocios de todo tipo y un super Chedraui con todo lo que imaginen para comprar, sale 100 mx. ida i .Y darse una vueltita por los negocios de PLayacar, la placita a tres cuadras del hotel.Las habitaciones buenas las de planta baja porque se baja por las rampas o por ascensor, y con vista a los jardines pero son más caras.AH. me olvidaba de Adriana que atiende en el bar cercano al lobby y por las noches en el café La plaza lo mismo que para Charlie, Santos, Islas,Lester y tambien para Candy que se encarga de la limpieza del baño del Teatro por las noches, todos super amables.Gracias por las hermosas vacaciones que pasamos.Viajamos parte de abril y volvimos el 17 de mayo .Los huéspedes deberian ser mas cuidadosos al cerrar las puertas de sus habitaciones porque el golpe fuerte perturba.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Cordoba Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Pensè que al ir a un Riú Palace, me encontraría con un hotel con servicios fuera de lo común. Todo lo contrario, menú del restaurante buffet, repetitivo, los restaurantes temàticos dejaban mucho que desear, en servicio, y en la comida, realmente no me gustó. Su personal muy amable, la vajilla, u vasos, siempre tenían olor a alimentos anteriores, desagradable. Las bebidas y tragos, eran buenos. Las habitaciones amplias, pero con olor a humedad.El servicio de wifi malísimo, realmente hice un esfuerzo econòmico para alojarme en este hotel y me defraudò. La zona de la playa, es un paraíso, realmente es soñada, un mar único e increíble. No me alojaría en este hotel nuevamente, aunque pienso regresar a Playa del Carmen, es uno de mis lugares preferidos.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Fuimos en febrero y nos encanto el hotel, divinas las instalaciones, el servicio lo mejor de nuestra estadía siempre están pendiente y disponibles, la comida, las piletas y la playa paradisíaca. El servicio all inlcusive es espectacular

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Riviera Maya

Dirección: Av Xaman-Ha Mza 9 y 10 Lote 1 Int.Fracc. | Fase II Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°24 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
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N.°27 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°32 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 182 € - 416 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Riviera Maya 4*
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Riviera Maya Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Riu Riviera Maya

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