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“Servicio de excelencia!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya

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Hotel Riu Palace Riviera Maya
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha Mza 9 y 10 Lote 1 Int.Fracc. | Fase II Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º41 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Guanajuato, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Servicio de excelencia!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014

Nos hospedamos mi esposa y yo para celebrar nuestro aniversario una semana. Todo, el servicio, la comida y las instalaciones excelentes como siempre en todos los Riu Palace. Las habitaciones limpias y en buenas condiciones. La playa muy bonita, la única recomendación seria que exigieran a las personas que fuman no tirar las colillas de cigarro en el área de camastros de la playa. Todo el personal de front desk muy atentos y amables (Juan, Gaby, Fernanda) nuestro reconocimiento a ellos y en especial a la delegada Maria Jose. Gracias por todas sus atenciones.

Aah! Y si desean un tour no olviden contactar Yahir de Olympus Tours, muy amable y con excelente atención al cliente.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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3.749 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.301
    953
    296
    121
    78
Ver opiniones para
961
1.878
31
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Excelente hotel , la atención del personal , del chef . Manuel excelente , la recamerara silvia, claudia en el sport bar todo de primera . Pero la sub directora de nombre tizzana pésimo se debe dedicar a otra cosa una persona. Grosera y prepotente que opaca la calidad y servicio al que nos tiene acostumbrado riu

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Zaragoza, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Muy buena atención por parte de todo el personal. Atención a las propinas, las esperan.
Comida muy internacional que seguro gustara a todos . Playa excepcional. Club para niños fenomenal, para distintas edades de los niños.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Lanus, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

un hotel único cuidado por donde lo veas , servicio muy bueno para recomendar, la comida exelente, servicio de bar en la pileta y la playa con mozo , muy bueno , siempre lugar en la pileta como en la playa

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Móstoles (Madrid)
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Estubimos del 1 al 8 de julio, y perfecto.
El trato recibido por el personál del hotel es excepcionál, siempre atentos a lo que pudiermos necesitar, y lo mas importante que siempre te atienden con una sonrisa en la cara, super majos, las habitaciones bien, estuvimos en una suit y la cama impresionante, la tele enorme aunque se veia muy mal, el baño grande y limpio con bañera de hidromasaje, la unica pega la comida, que aunque a mi me encantó, a mi mujer no le gustó demasiado, la unica pega que yo le ví es que el bacon siempre estaba super hecho.
Otra cosita que fuimos de viaje de novios lo único el primer dia unas fresas con chocolate y un elefante hecho con toallas, el resto de la estancia no tuvieron mas detalles, pero eso si, lo pasamos geniál.
Ah¡¡¡¡ la animación del hotel EXCELENTE, super divertidos y super amables, sobre todo el jefe de animadores y una de las animadoras que sabia bailar igualito que michael jackson (cantante del que soy super fan).

Consejo sobre las habitaciones: Si llevais algun aparato electrico con clavija gorda llevad un adaptador a pata plana. En este hote...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Riu Palace Riviera Maya

Dirección: Av Xaman-Ha Mza 9 y 10 Lote 1 Int.Fracc. | Fase II Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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N.°28 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°29 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 262 € - 455 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Riviera Maya 4*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Riu Palace Riviera Maya Playa Del Carmen
Riu Palace Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Riu Riviera Maya

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