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“Bien para descansar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya

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Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya
3.0 de 5 Hotel   |   Lt 5 Mz 29 Fracc Playacar, Playa del Carmen 77713, México   |  
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Ocupa el puesto n.º141 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Toluca, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
“Bien para descansar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel no tiene playa pero te ofrece el beach club de sr frogs el cual es bueno. La alberca es chica pero suficiente. Las habitaciones básicas, cómodas y limpias. Lo recomiendo par no gastar demasiado en un hotel al inclusive y conocer todas las maravillas alrededor y sólo llegar a bañarse y descansar.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Christian R, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión, 21 enero 2014
Estimado huesped.

Nos llena de gozo saber por medio de sus comentarios que su estancia fue placentera, muchísimas gracias por tomarse el tiempo para hacerlo.

Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar nuestro servicio y de igual manera sus palabras nos motivan a seguir trabajando arduamente para complacer a huéspedes tan gentiles e importantes como usted.

De nuevo muchas gracias y esperamos verlo de nuevo en ésta su casa.

Saludos, Cordiales

Christian Ramos
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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245 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    64
    102
    43
    24
    12
Ver opiniones para
69
86
15
22
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Aguascalientes, México
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

El hotel es limpio, cómodo y silencioso. No está en la playa, pero tiene transporte gratuito en ciertos horarios y provee de un brazalete para tener acceso a Señor Frogs. También se puede llegar a la playa, son diez minutos o menos a pie. Sin embargo, hay muchos detalles que pueden mejorar en el hotel. De entrada, el desayuno bufete es malo, no hay personal suficiente en el comedor y el de seguridad termina recogiendo platos. La vista de las habitaciones tampoco es muy buena (desde mi habitación, podía observarse el maravilloso paisaje de una construcción a medias).

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Christian R, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión, 18 enero 2014
Estimado huesped.

Nos llena de gozo saber por medio de sus comentarios que su estancia fue placentera, muchísimas gracias por tomarse el tiempo para hacerlo.

Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar nuestro servicio y de igual manera sus palabras nos motivan a seguir trabajando arduamente para complacer a huéspedes tan gentiles e importantes como usted.

De nuevo muchas gracias y esperamos verlo de nuevo en ésta su casa.

Saludos, Cordiales

Christian Ramos
Gerente General
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Xalapa, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

Es mi primera vez que visite este hotel y como puse en el titulo la verdad es que este hotel es solo para los que nunca piensen estar en el hotel como fue mi caso, ya que la alberca es muy pequeña y el hotel se ve muy solitario por dentro. En el caso de los cuartos estan muy bien equipados no le envidia nada a los hoteles de 5 estrellas, contaba con internet inalambrico, buena limpieza, etc.
Lo unico malo es la lejania del hotel hacia todas las zonas atractivas en caso de no llevar carro, aparte que los taxis que estan estacionados fuera del hotel quieren cobrar hasta el cuadruple de lo que vale una corrida normal, mi recomendacion es salir a la avenida principal que esta a menos de 100 mts y tomar un taxi que cobra en promedio de 2 a 4 a dolares, a cualquier lugar de playa del carmen.
Otro punto negativo es el desayuno que es muy temprano y muy poco variado...
Lo recomiendo solo para los que nunca esten en el hotel y solo quieran un lugar para llegar a dormir que sea comodo y elegante.

Consejo sobre las habitaciones: Pues la habitacion que me toco tenia vista a la avenida, pero fue lo de menos ya que casi no estuve...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Christian R, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión, 18 enero 2014
Estimado huesped.

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Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar nuestro servicio y de igual manera sus palabras nos motivan a seguir trabajando arduamente para complacer a huéspedes tan gentiles e importantes como usted.

De nuevo muchas gracias y esperamos verlo de nuevo en ésta su casa.

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Christian Ramos
Gerente General
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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

La calidad humana de quienes trabajan es excelente, un hotel limpio y muy tranquilo. Si bien durante mi estancia tuve una mala experiencia irrelevante la capacidad de solución y calidez de Ana Claudia en recepción y De su gerente me hicieron revalorar mi opinión. Está muy cerca de la 5a av. Y se duerme muy a gusto sin ruido y en instalaciones cómodas. Buen precio por un gran servicio

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Christian R, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión, 14 enero 2014
Estimado huesped.

Nos llena de gozo saber por medio de sus comentarios que su estancia fue de lo más placentera, muchísimas gracias por tomarse el tiempo para hacerlo.

Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar nuestro servicio y de igual manera sus palabras nos motivan a seguir trabajando arduamente para complacer a huéspedes tan gentiles e importantes como usted.

De nuevo muchas gracias y esperamos verlo de nuevo en ésta su casa.

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Christian Ramos
Gerente General
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Guadalajara, México
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2013

No importa estar lejos de la playa porque en coche puedes llegar en 10 min, pero ademas de que este hotel cuenta con alberca.
Nos quedamos 2 noches y el desayuno nos hacia empezar muy bien el día, muy completo con 2 opciones de chilaquiles.
Lo único malo es que aun no hay internet inalambrico y hay que conectarse vía cable.
pero el letrero del lobby dice que ya están por instalarlo.

Consejo sobre las habitaciones: Los cuartos con vista a la alberca están cómodos buena iluminación
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Christian R, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Distinguido Huésped Sr.Gustavo.

Primero que nada nos gustaría agradecerle el que haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para exponer sus comentarios que son de entera importancia para nosotros.

Sabemos que la experiencia que vivió en su anterior estancia no fue de su total satisfacción.

Entendemos que usted esperaba más de nosotros, es por eso que conscientes de nuestro compromiso y con ánimo de demostrarle que nuestros servicios pueden mantenerse por encima de sus expectativas, nos permita disculparnos encarecidamente por este inconveniente el cual nos comprometemos que no vuelve a ocurrir.

Queremos comentarle que nuestro equipo está en constante capacitación para ofrecerle un servicio de Excelencia.

Estamos trabajando duro día a día para brindarle un mejor servicio.

Lo invitamos a que regrese pronto a Holiday Inn Express Playa del Carmen y así darnos la oportunidad de ofrecerle disculpas personalmente y atenderlo como usted lo merece.

Estimado Sr.Gustavo, gracias por su comprensión y si puedo asistirlo de alguna manera no dude en contactarme.

Agradeciéndole Sinceramente

Christian Ramos
Gerente General
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Información adicional sobre el Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya

Dirección: Lt 5 Mz 29 Fracc Playacar, Playa del Carmen 77713, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°58 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 104 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya 3*
Número de habitaciones: 145
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya Playa Del Carmen
Holiday Posada Express Playacar Riviera Maya
Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya Playa Del Carmen
Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Express Playa Del Carmen
Express Playacar Riviera Maya
Holiday Inn Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Holiday Inn

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