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Opiniones: Hotel Cielo

3.0 de 5
4th street, between 5th and 10th Ave., Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hotel Santa Barbara)
Servicios del hotel
Hotel Cielo
Ocupa el puesto #22 de 184 hoteles en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 393 Opiniones
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393 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    244
    115
    20
    7
    7
Ver opiniones sobre
Familias
53
 
En pareja
180
 
En solitario
38
 
De negocios
12
 
Lo que dicen los viajeros
  • Muy servicial(8)
  • El restaurante de al lado(5)
  • Tostadas a la francesa(4)
  • Muy bueno(4)
  • Habitación con balcón(4)
Fecha Puntuación
Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
“bonito y comodo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2011
8
personas encontraron esta opinión útil.

Estuvimos casi una semana en este hotel y nos sentimos bastante cómodos.

En el momento en que llegamos nos llamo la atención lo bien cuidado que se ve el lugar, parecía nuevo, todas las instalaciones en perfectas condiciones, nos dieron una habitación con cama queen size y una gran ventana, la cama muy muy cómoda, cosa difícil de encontrar por que luego o encuentras camas muy duras o demasiado blandas.

Otra cosa que nos encanto es la terraza en el techo, se pueden apreciar atardeceres increíbles desde ahí, la vista hacia cozumel y la playa de lujo!

Todo el personal atento y siempre te saluda dispuesto a ayudarte, desde las chicas de la limpieza, hasta el dueño quien siempre que nos vio fue muy cortes y amable.

En la recepción también muy atentos en especial Miguel Angel, siempre preguntándonos por todo, si estábamos bien, si necesitábamos algo, dándonos consejos, las mejores recomendaciones para comer y donde ir por la noche. Lo que mas nos gusto es que nos hiciera sentir como si fuéramos viejos conocidos o amigos cercanos, nos gano enseguida!. Los otros chicos no tenían tanto carisma pero igual te ayudaban.

Algo mas que ame es que las amenidades en las habitaciones son unos productos totalmente naturales, champú de miel y olía delicioso y no era el típico champú de hotel que te deja el pelo horrible y maltratado. El jabón de avena y hasta un gel natural de sábila que usas luego de estar al sol super fresquito! Me ahorraron comprar productos por que siempre ese tipo de cosas son malas en hoteles, pero acá me encantaron!

Tienen un convenio con un club de playa que esta divino! unas camas muy grandes y frente a la playa, nos atendieron super bien cuando mencionamos que veníamos de hotel cielo y estuvimos super cómodos siempre. Aún así el hotel esta a pasos de la playa y cuando queríamos darnos un chapuzon rápido, estábamos ahí tan a la mano.
Excelente ubicación, servicio y calidad en las instalaciones!

Amenazo con volver para el 2012!

Consejo sobre las habitaciones: Déjense asesorar por Miguel, díganle sus necesidades y les dará lo mejor!
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  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ver 4 opiniones más de adriana P sobre Playa del Carmen
Pregunta a adriana P sobre Hotel Cielo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión
5 diciembre 2011
Gracias Andriana para escribir su revisión. Apreciamos realmente las palabras amables & le soy encantados disfrutó de su estancia con nosotros. Parece que fue satisfecho muy con todo tuvimos que ofrecer, pero para nosotros, lo más importante que escribió fue que sintió como si fuimos todos los amigos viejos. ...this es lo que nos esforzamos para. Gracias por escoger el Hotel
Cielo & esperamos verle en el futuro. Perdone por favor mi español a ...I trata.
El propietario / Director
Steven Krisztin
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
“Hotel encantador a pocos metros de la Quinta Avenida”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2011
8
personas encontraron esta opinión útil.

He estado 10 días alojado en este establecimiento y debo decir que la atención del personal del mismo es excelente, sobretodo Miguel Ángel. El resto del personal siempre ha sido muy amable y atento en todo momento.
La ubicación del hotel es sin dudas otro de sus puntos fuertes, a solo 10 metros de la quinta avenida y a 100 metros de la playa.
Todo siempre lo encontramos muy limpio y en cuanto hemos tenido algún inconveniente, nos lo han solucionado de inmediato.
Nos han ofrecido todo tipo de información y consejos para recorrer la Riviera Maya, aprovechando al máximo los días de nuestra estancia.
Es un alojamiento altamente recomendable y con una relación calidad precio formidable. Si lo visitan, no se arrepentirán.

  • Se alojó el Noviembre de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Damian B sobre Hotel Cielo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión
27 noviembre 2011
Gracias Damian B para tomar el tiempo de escribir su revisión. Primero querría disculparse para mi español, pero trato. Somos encantados que disfrutó de su estancia con nosotros en el Hotel Cielo. Gracias por mencionar el personal, ellos atraviesan gran longitudes a crear excelente servicio de atención al cliente y nosotros los tenemos para dar gracias para hacer a nuestros huéspedes cómodos. Gracias por la recomendación & esperamos verle en el futuro.
El propietario/Director
Steven Krisztin
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Guadalajara, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
“muy bueno”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2011
6
personas encontraron esta opinión útil.

el personal es muy amable, las habitaciones estan limpias y de buen tamaño, con buena ventilacion, el hotel esta bien ubicado ya que esta a media cuadra de la 5ta av. tiene muy buenos descuentos en el restaurante de a lado donde por cierto la comida es buena y barata. el hotel en general me gusto y sin duda volveria!

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a bln48 sobre Hotel Cielo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión
27 noviembre 2011
Gracias bln48 para tomar el tiempo de escribir su revisión. Por favor para da mi español para trata mi mejor. Somos encantados que disfrutó de su estancia con nosotros en el Hotel Cielo. Apreciamos sus palabras amables & esperamos su regreso.
El propietario/Director
Steven Krisztin
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
“Excelente hotel y servicio!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2011
9
personas encontraron esta opinión útil.

Mi estancia fue MARAVILLOSA, esta muy bien ubicado, muy cerca de la playa, y si de verdad buscan un lugar bueno, bonito y barato es este! las habitaciones super limpias y de muy buen tamaño y el desayuno delicioso!y el servicio muy bueno tambien. en verdad muy recomendable!
si regreso a playa del carmen, me quedaría ahí de nuevo

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Pamrova sobre Hotel Cielo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión
11 noviembre 2011
Gracias Pamrova para tomar el tiempo de escribir su revisión. Nosotros un le encantó tuvo una estancia maravillosa & aprecia las palabras amables, especialmente el, bien recomendado. Esperamos verle en el futuro & gracias por escoger el Hotel Cielo. Perdone por favor mi español pero trato. Gracias
El propietario/Director
Steven Krisztin
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Puebla, México
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
“Excelente Servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2011
8
personas encontraron esta opinión útil.

Es un lugar lleno de Paz, con instalaciones muy caribeñas y el servicio es excelente. El lugar es increíble y los precios mucho más, el desayuno es delicioso y siempre te atienden con una sonrisa... Es un ambiente familiar y lleno de buena vibra el que rodea a este lugar, excelente para recargar las pilas... Espero volver muy pronto!...

  • Se alojó el Julio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Elis S sobre Hotel Cielo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hotel Cielo

4th street, between 5th and 10th Ave., Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hotel Santa Barbara)
Rango de precios (por noche):* 41 € - 84 €

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