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“Excelente estancia.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre BlueBay Grand Esmeralda

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BlueBay Grand Esmeralda
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
25 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º125 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Monterrey, México
1 opinión
“Excelente estancia.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2014

En nuestra opinión como familia, desde el recibimiento quien nos atendio se mostrarón atentos y serviciales, nos recibierón con una cocktel de bienvenida y nos explcarón el procedimiento de la platica sobre "Circleone" al tercer día y la importancia que tenía por obtener el descuento de la estancia y que no estabamos obligados a adquiri, ni comprar nada si así lo deseabamos.

A excepción de la platica que a mi parecer fue enriquecedora pues mi esposo y yo también nos dedicamos a las ventas así que fue como ir a un curso bastante interesate..pero muuy extenso, en parte por que si estabamos muy interesados por todo lo que ofrece pertenecer a este "club vacacional" Fuera de esto. Las instalaciones, los alimentos, el servicio, estuvo fabuloso...y el personal (en su mayoria) se esfuerza mucho por brindarte el mejor servicio.

Si, la playa no es de lo más linda, como nos comentaban es por que es zona selvatica, pero eso no sobrepaso tooodo lo que te ofrece el hotel y las personas que lo atienden.
EXCELENTE, y si volveriamos a ir.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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5.221 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.555
    1.836
    940
    487
    403
Ver opiniones para
1261
2539
71
38
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2014

El hotel es infame para los que piensan en el Caribe, te bañarás en una playa de agua totalmente sucia y llena de barro por ser un antiguo manglar. Los maleteros , recepcionistas y resto del personal están totalmente desganados con la dirección del hotel con lo que los huéspedes pagan un mal servicio no normal en Rivera maya. Lo que os digo a todos los que piensen en ir a este hotel y simplemente no se crean esto, pues que vallan pero una ves a lli que vean el resto de playas y que comparen el servicio que ha tenido en anteriores hoteles y nada ha esperar hasta las siguientes vacaciones para quitarse el mal gusto de estas

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Bogotá, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Es un bonito hotel y tiene el concepto de too incluido en bebidas y comidas, pero a mi y ami familia nos hicieron pagas 900 Dolares Americanos por no asistir a una reunión EL PRIMER DIA (Cuidado es solo el primer Día) acerca de una venta de algo en el hotel, eso me parece terrible porque si no os pagaba tenia que salir del hotel al segundo día y lo peor dañar todas mis vacaciones, Además en mi plan estaba incluido la transportación de hotel al aeropuerto y como no compramos su plan no me la dieron y pague aparte de los 900 otro 60 dolares

Ahora les pregunto es eso justo?

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Tijuana, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio del personal es pésimo!! Malos olores, poco servicio de transporte dentro del hotel y cuando lo encuentras los choferes de mal humor, en las albercas no se te acerca nadie para ofrecer bebidas! Cuando haces check in no te dicen que la clave de wifi te la dan en persona por lo que más tarde debes regresar por ella y sólo la puedes utilizar en un dispositivo y además la señal en mi habitación era bajísima! Los manteles en lis restaurantes siempre estaban húmedos al igual que las toallas en la alberca! Y ni que decir del personal en recepción, parece que te hacen un favor al atenderte!!! NO RECOMIENDO ESTE HOTEL!!

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

La familia de mi novio tiene membresía "CIRCLEONE" pagaron una cuota inicial y mensualmente realizan un pago, y a la hora de visitar únicamente pagan los alimentos, yo creía que esto no valía la pena ya que el hotel lo ÚNICO QUE NO TIENE LINDO ES LA PLAYA, pero después de vivirlo creo que vale mucho la pena, el bar VIP tiene muy buenos vinos y excelente atención, el servicio al cuarto de lujo y gratuito, el spa ni se diga.

Como lo dije antes, lo único que le falta a este hotel es la playa, nosotros íbamos 11 personas rentamos una camioneta y nos salíamos por la tarde pasear, nos llevábamos hamburguesas y hotdogs así como los refrescos del frigobar y regresábamos a tiempo para la cena en menú.

Consejo sobre las habitaciones: MIS RECOMENDACIONES PARA ESTE HOTEL SERÍAN: 1. Renta carro (llegando al aeropuerto en National mu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el BlueBay Grand Esmeralda

Dirección: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°42 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°50 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
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N.°75 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°83 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 232 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BlueBay Grand Esmeralda 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este lujoso complejo 5 estrellas se compone de 979 elegantes habitaciones finamente decoradas, con vistas al mar o al bello entorno ajardinado y distribuidas en 8 edificios, en un área de 180 hectáreas en primera línea de playa. Este exquisito complejo combina elegantes toques mayas con un diseño contemporáneo y una amplia gama de servicios para complacer al viajero más exigente. El complejo le ofrece un moderno Spa de 2.500 m², un gimnasio completamente equipado y una amplia variedad de restaurantes. ... más   menos 
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También conocido como:
Blue Bay Grand Esmeralda
Hotel Bluebay Grand Esmeralda Riviera Maya
Blue Bay Riviera Maya
Hotel Blue Bay Riviera Maya
Blue Bay Playa Del Carmen
Hotel Blue Bay Esmeralda
Gran Esmeralda
Hotel Bluebay Grand Esmeralda Playa Del Carmen
Bluebay Gran Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay

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