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“buen descanso” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre BlueBay Grand Esmeralda

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BlueBay Grand Esmeralda
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Aviso
¡Nuevo bar Black&White!
Ocupa el puesto n.º121 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
“buen descanso”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

Las instalaciones son muy comadas. La comida excelente. A 15minutos de playa del carmen y 40 del aeroouerto. Los restaurants muy recomendables.
La playa no es de las mejores, segun como sopla el viento riene muchas algas. El personal no es muy amable, salvo con las personas que hablan ingles.

Consejo sobre las habitaciones: Muy buena comida y descanso. Playa regular comparada con las de tulum. Buena ubicacion.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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5.945 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.732
    2.145
    1.086
    547
    435
Ver opiniones para
1.441
2.853
81
43
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

Personal.... Confiable
Habitación..... Confortable
Instalaciones..... Excelentes
Pase unas vacaciones, en Pareja, fue una estancia muy agradable, los alimentos tanto en el desayuno, como en el almuerzo,... teníamos atención por parte de los meseros muy eficiente
Las comidas y cenas muy exquisitas, gran variedad de platillos, en todos los restaurantes, estuve
8 días, así que los recorrí todos.... Con respecto a los. Snacks... Sí falto más variedad, ya que
Sólo había hamburguesas , hot dogs.. FALTARON... Alitas adobadas, nachos, sushi , etc.
Escuche un comentario de un huésped extranjero, buscaba antojitos mexicanos, como tacos,
Quesadillas, etc, y se molesto porque no HUBO, pero en fin .
Respecto,a las bebidas, hubo de todo y a todas horas, la playa si un poco chica y co nalgas, pero
Nada que no se pueda resolver.... SI. REGRESARÍA,.. Pero me gusta conocer otros lugares del mismo CANCUN y alrrededores. By

Consejo sobre las habitaciones: Depende.... Si quieren estar cerca del mar, o por los jardines, existe un transporte para el trasla...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

El Hotel lo definiría como correcto, pero nada de 5 estrellas... 4 estaría bien.
La Playa del hotel es horrible, llena de algas, arena fangosa con rocas y agua turbia, no nos bañamos ningun dia. Puedes salir caminando hacia la derecha y aunque no mejora la cosa mucho mas, por lo menos no hay tanta alga.
No vayais en mes de Julio y Agosto porque son las vacaciones de los locales y sobre todo los fines de semana se llena de mejicanos de toda clase que se pegan en la piscina todo el dia bebiendo y gritando..., sin normas en la piscina como colchonetas, fumar dentro,tirar bebidas dentro, etc... La piscina de la playa se enturbiaba mucho los fines de semana.
Las habitaciones correctas.
La comida de los buffets en almuerzo siempre lo mismo y en cena es mas variada pero recomiendo cenar en restaurantes pidiendo cita en recepción( el italiano y el francés muy mala la comida). Los mejores el asiático y el de carnes.
Las bebidas son de garrafón como en todos los Todo incluido, pero recomiendo pidais los combinados con primeras marcas porque sino cogen ron, vodka, gin.. de marca blanca, mas aguados de lo normal.
El gimnasio esta muy viejo pero es funcional, aunque siempre bastante sucio y la mayoría de días sin toallas. He de decir que deberían prohibir el uso a menores, ya que a veces ibas y las 4 maquinas estaban ocupadas de críos que no hacían nada, sino molestar.
La animación es pésima!!! Los espectáculos nocturnos muy malos y luego no hay sitio a donde ir. Si bajas a la playa esta el bar columpios hasta la 1, pero a veces sin musica.No hay disco.
La localizacion del hotel es mala para bajar a Playa Carmen y para salir de excursiones, normalmente es el ultimo hotel que te recogen y el ultimo para recogerte. Si vuelvo me gustaria estar en un hotel entre Playa Carmen y Tulum porque las playas don mil veces mejores y está mejor conectado.
Las excursiones del hotel no tocarlas!!!! Muy caras!!! Nosotros las hicimos por Travelplan, pero tampoco las recomiendo. Mejor bajar a Playa y comprarlas alli, no os dejeis engañar por el touroperador.
El cambio en recepcion es a 15 pesos el euro( muy malo). Nosotros solo cambiamos 20€ para poder bajar en transfer y cambiar alli, pero recomiendo que lo hagais en la tienda de regalos del hotel de la siguiente manera: Comprar lo minimo, pagad en euros y os devuelven el cambio a 16,70 pesos.
La piscina de arriba es mucho mas tranquila que la de abajo y te atienden mejor en el bar.
No olvideis visitar la zona de la playa con hamacas en jaima que es muy tranquila para la siesta y tienes bar casi privado.
Creo que, esto es todo amigos!!

  • Se alojó el julio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mezico DF
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Al escuchar algunos comentarios negativos de otros huéspedes, pareciera que fueron a otro hotel del que yo estuve, ya que conozco varios resorts como este en cancun y el BLUE BAY es una gran opción, la limpieza es muy buena, mi habitación tenia una pantalla plana, excelente vista al mar, gran nivel de comida y de bebidas, la playa bien como son todos los hoteles en esta zona, ya que si quieren el mejor mar de la Riviera tienen que reservar en Akumal Tulum etc
.
En general todo fue correcto, la atención si es algo que podrían mejorar, pero aclaro no es mala simplemente fría.

Felicidades un gran hotel

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jiquilpan, Michoacan
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

Estuvimos el verano pasado, es un hotel todo pagado, es un gran hotel en todo, sus dimensiones, las instalaciones, la playa, la comida es deliciosa , pero lo que mas nos encanto fueron las cenas,. Estuvieron deliciosasssssss. Hay varios restaurantes en este hotel y cada uno cuenta con comidas diferentes, Francesa, mexicana, Japonesa e Italiana todas ellas de lujo. La alberca inmensa, solo que falta lugares con algo de sombra para los que no queremos tanto sol.
Lo unico malo es que te dan tarjetas para toallas, y al llegar al camastro se habian llevado mis toallas, fui a la administracion y me dijeron que si no las reponia tendria que pagarlas, asi que suguirieron que hiciera lo mismo, cosa que no me agrado

Consejo sobre las habitaciones: Tengan cuidado con el servicio de toallas, porque es un robadero
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el BlueBay Grand Esmeralda

Dirección: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°46 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°50 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°62 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°82 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 150 € - 255 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BlueBay Grand Esmeralda 4*
Número de habitaciones: 979
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este lujoso complejo 5 estrellas se compone de 979 elegantes habitaciones finamente decoradas, con vistas al mar o al bello entorno ajardinado y distribuidas en 8 edificios, en un área de 180 hectáreas en primera línea de playa. Este exquisito complejo combina elegantes toques mayas con un diseño contemporáneo y una amplia gama de servicios para complacer al viajero más exigente. El complejo le ofrece un moderno Spa de 2.500 m², un gimnasio completamente equipado y una amplia variedad de restaurantes. ... más   menos 
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También conocido como:
Blue Bay Grand Esmeralda
Hotel Bluebay Grand Esmeralda Riviera Maya
Blue Bay Riviera Maya
Hotel Blue Bay Riviera Maya
Hotel Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Bluebay Gran Esmeralda
Hotel Bluebay Grand Esmeralda Playa Del Carmen
Gran Esmeralda
Blue Bay Playa Del Carmen

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