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“El mejor servicio al huésped” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Royal Haciendas

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The Royal Haciendas
4.0 de 5 Hotel   |   Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
35 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º43 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Ventura, California, United States
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“El mejor servicio al huésped”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2012

Tuvimos la oportunidad de estar en este resort y todo estuvo excelente, pero lo mas fantástico es la atención de los equipos de emergencia ya que tuve un accidente en el tobillo al romperse un taza en mi cuarto y al hablarles vino un equipo de primeros auxilios muy capacitados y hasta me prestaron la silla de ruedas por unos 3 días, ya que me tuvieron que coser la herida. sin embargo recuerdo todas las atenciones. Muchas gracias!

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.687 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.086
    402
    135
    37
    27
Ver opiniones para
746
542
25
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2012

Las instalaciones no son las mejores, pero es una buena opcion para vacaciones familiares.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Excelente desarrollo en todos los aspectos, es limpio, las villas son excelentes y espaciosas, la comida muy buena y el servicio de meseros, es especial del restaurante La Palapa del Sol es excelente. Ya tenemos 3 años de socios y nos encanta ir.

Solo que si mencionaré un detalle que considero que pueden mejorar aún; y es que en las actividades que tiene a lo largo de la semana se trate con la misma atención a huéspedes nacionales y extranjeros, ya que me toco ver como en varios de ellos la atención para los huespedes nacionales era menor a la de los extranjeros, un ejemplo es el "Taco Party" donde las personas que servían la comida siempre estaban con una sonrisa y más atención para los huéspedes extranjeros, y cuando pasábamos los huéspedes nacionales por la comida la sonrisa la quitaban de inmediato, no cruzan ni un 'hola' y la comida la arrojan en el plato al servir, eso esta muy mal y deben arreglarlo con su personal.

En lo demás excelente desarrollo y muy contento de ser socio.

Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
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Guadalajara, Jalisco, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2012

Vacaciones para repetir y repetir. Instalaciones realmente cómodas y el lugar es excelente. Una playa hermosa y el servicio de Dive Balam incomparable. Tienen que ir a bucear!!!!!!

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2012

Impecable el hotel y las atenciones para los huespedes!!! Una excelente opcion para vacacionar en la Rivera Maya en familia.

Recomendable.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el The Royal Haciendas

Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.°26 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°30 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°33 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°34 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 196 € - 350 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
The Royal Haciendas Playa Del Carmen, Riviera Maya
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen

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