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Opinión sobre Riviera Maya Suites

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Riviera Maya Suites
3.0 de 5 Pequeño hotel   |   Av 34 Norte S/N entre 5ta Avenida y 1era Avenida, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
15% descuento
Ocupa el puesto n.º6 de 113 hostales y pensiones en Playa del Carmen
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“Average”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

La ubicación del hotel/suites es excelente a sólo minutos de la quinta avenida y acceso directo a la playa e instalaciones del hotel las palapas. El servicio de limpieza es muy mediocre y hasta te dejan las toallas limpias en el piso, no se sí estaban esperando propina por este servicio y por tal razón al no ver dinero en la habitación no procedían a limpiarla. El staff de la recepción es amable pero no muy cordial, nunca saludaban o miraban a los huéspedes. Por otra parte la piscina del hotel es bastante pequeña y además muy sucia. El agua se veía poco mantenida y la verdad no la seguimos usando por esta razón, perderíamos usar la del hotel las palapas. En general la estancia fue buena pero podría haber sido mejor.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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RivieraMayaSuites, Gerente en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión, 10 julio 2014
Estimada Lina,
Gracias por hacernos saber su importante opinión, misma que nos ayuda a mejorar las deficiencias así como a mantener los servicios favorables de nuestros condominios.Lamento lo ocurrido con el servicio de limpieza de su departamento, desafortunadamente no supimos de esto durante su estancia para dar una solución inmediata pero ya mismo hemos tomado cartas en el asunto para que esto no siga sucediendo. En cuanto a nuestra piscina estamos justamente en proyecto de ampliarla y mejorarla. Esperamos que en su próxima visita nos permita consentirla y que en esa ocasión superemos y compensemos sus expectativas de viaje. Desde ya usted y su apreciable familia cuentan con un descuento del 10% como cliente frecuente mismo que esperamos deseé utilizar en su próxima visita a este destino turístico.Muchas gracias.
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193 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    159
    31
    1
    0
    2
Ver opiniones para
111
28
En solitario
0
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Torreon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Mi reconocimiento a RIVIERA MAYA SUITES, sus instalaciones y la atención es de primer nivel. Lo mejor es su ubicación, a unos pasos de la 5a Avenida y de la la palaya, así como de los centros comerciales más importantes de la localidad. ¡Volveremos!

Consejo sobre las habitaciones: En la primer planta no hay necesidad de usar el ascensor, hay rampas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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RivieraMayaSuites, Director Comercial en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Estimado sr. Hector,
Muchas gracias por su amable comentario, es para nosotros un verdadero placer saber que nuestro esfuerzo diario da buenos frutos obteniendo su satisfacción como huésped. Estaremos encantados de volverle a recibir en su próxima visita le recuerdo que por ser cliente repetitivo obtendrá de forma permanente un descuento del 10% en el total de su estancia. Gracias y vuelva pronto!.
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Excelente ubicación, ya que se encuentra a casi a un paso de la 5 avenida, en donde hay restaurantes y tienditas cerca. A una cuadra y media se encuentra Playa Mamitas, en donde muchos jóvenes se reúnen y hay música. Los camastros cuestan 30 pesos y en la playa que está al lado son gratis si llevas la toalla que el hotel te ofrece. Con la toalla, también tienes acceso al gimnasio del otro hotel. Me quedé en un departamento ahi con unas amigas y estuvo muy bien, ya que había tres cuartos, terraza, balcón, etc. El departamento ofrece también cocina, refrigeradores, y cuentan con garrafón de agua, lo cual es muy bueno porque si se acababa el hotel te proporcionaba otro. Existen también rampas para las personas con discapacidad e igualmente las maletas.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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RivieraMayaSuites, Director Comercial en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Muchas gracias por su dejar su importante comentario, nos esforzamos para dar lo mejor en nuestro servicio y es placentero saber que cubrimos y superamos sus expectativas.Esperamos verle pronto nuevamente. Gracias por su recomendación. Un saludo cordial.
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Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

excelente atencion y servicio ideal para alejarse del bullicio es un lugar bellisimo rodeado de naturaleza ideal para la familia y muy cerca de la famosa 5ta avenida

cuenta con todos los servicio para sentirse en casa

solo les falla el wi-fi

pero todo lo demas es de 1er nivel

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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RivieraMayaSuites, Asistente Gerencia en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
Arq.Lorenzo, agradecemos mucho sus comentarios, le recuerdo que por ser cliente frecuente usted obtendrá el 10% de descuento en el total de su estancia de su próxima visita así que lo esperamos con gusto prontamente. saludos cordiales.
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Aunque Incrementó un poco la cotización a la ya contemplada y esperamos un poquito para la entrega del departamento...todo es excelente en este lugar...100% familiar...limpieza genial....al 100% con la naturaleza....y el personal muy accesible....regresaremos en las próximas vacaciones...

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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RivieraMayaSuites, Asistente Gerencia en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión, 6 junio 2014
Sr.Fabian, agradecemos mucho sus comentarios, nos complace saber que cubrimos sus expectativas vacacionales y que pasaron grata estancia en nuestros condominios. Le recordamos que en su próxima visita obtendrá 10% de descuento en el total de su estancia por ser cliente frecuente de Riviera Maya Suites, será un placer atenderlos. Gracias por su preferencia.
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Información adicional sobre el Riviera Maya Suites

Dirección: Av 34 Norte S/N entre 5ta Avenida y 1era Avenida, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Balneario Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 113 hostales y pensiones en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 116 € - 263 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Riviera Maya Suites 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Riviera Maya Suites, cuenta con 12 departamentos de dos y tres recámaras, diseñados especialmente para vacaciones familiares por los dueños del famoso Hotel Las Palapas, pioneros en Playa del Carmen. Los departamentos están completamente equipados con artículos de alta calidad, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas.En Riviera Maya Suites, usted disfrutará una experiencia inolvidable en el Caribe Mexicano, aprovechando la excelente ubicación de nuestros departamentos vacacionales, solo a unos pasos de las hermosas playas de arena blanca, bañadas por las aguas cristalinas de tonos turquesa del Mar Caribe, donde usted podrá elegir entre una amplia gama de actividades acuáticas como buceo y snorkeling en el arrecife de coral, navegar a vela en el Mar Caribe, pesca deportiva y muchas otras.Además, como huésped de Riviera Maya Suites, usted tendrá acceso al club de playa privado y a todas las instalaciones del Hotel Las Palapas, el lugar perfecto para recostarse y disfrutar del sol, la brisa marina a través de las palmeras, y la atmósfera mágica que sólo pude ser encontrada en la particularidad de Playa del Carmen, México.El edificio cuenta con una agradable alberca privada y está equipado con un elevador que va desde el estacionamiento subterráneo a los tres niveles de departamentos.La azotea ha sido diseñada como asoleadero, desde ahí y desde los departamentos del tercer nivel, se disfruta una vista panorámica al Mar Caribe. ... más   menos 
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También conocido como:
Playa Del Carmen Hotel
Riviera Maya Suites Hotel
Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Hotel Riviera Maya Suites
Riviera Maya Suites Playa Del Carmen

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