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“Un servicio insuperable!!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Rosewood Mayakoba

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Rosewood Mayakoba
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Ctra. Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México   |  
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Ocupa el puesto n.º1 de 197 hoteles en Playa del Carmen
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
“Un servicio insuperable!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2013

Es un lugar bellísimo, paisajes que quitan el aliento, un servicio personalizado de clase mundial, staff siempre dispuesto a complacerte y los alimentos y bebidas espectaculares.

Toda una experiencia!!!

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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742 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    635
    74
    18
    10
    5
Ver opiniones para
193
417
12
23
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2013

El hotel es espectacular, las instalaciones son muy lindas, los masajes son extraordinarios, peto las instalaciones son muy básicas y pequeñas, pero el servicio es muy bueno más no excelente, las habitaciones no son enormes pero si muy cómodas, lo mejor de todo es que nuestra habitación estaba justo a tres pasos de la playa, desde la habitación ves el mar, bajas 5 escalones y estaba en la arena eso es mágico, en ningún hotel tienes la playa a 3 segundos de tu cama, en la mayoría de la Riviera Maya, las habitaciones frente a la playa tienen un jardín o un área que separa tu habitación de la arena. La alberca privada es genial, el servicio es muy bueno pero no es excelente, les fallan muchos detalles que me gustaría escribir en su encuesta, pero me la enviaron y la liga no funciona, marca error, si me confirman un correo con mucho gusto puedo escribir mis datos para que me envíen una encuesta a donde tenga acceso y comentarles todas las áreas de oportunidad que realmente son mínimas y desde mi perspectiva es en la parte de servicio, el hotel tiene mucho potencial, los restaurantes son buenos, el agave azul para mi es el mejor, el sushi es exquisito, el buffet en el desayuno es delicioso. En general es un hotel muy lindo con mucho potencial, sin embargo falta atención en el servicio, Puede ser que si no eres un cliente tan exigente no notes esos detalles, pero para los que nos fijamos en tooooodo si puede ser un problema.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Anchorage, Alaska
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2013

Tome unas días en el hotel d Roswood por razones de trabajo y no entendí por que no tienen la calidez ni el trato de un hotel d ese nombre para empezar se tardaron mucho en darme una bicicleta cuando fueron por mi al aeropuerto mi chofer hablaba solo de que en la Riviera maya vivían d propinas muy mal, la suite se le metía el agua ya q llovió esos días , no veo un trato d calidez como se acostumbra en estos nombres eso si en el bar me sirvieron excelentes tragos unos q eran d chaya deliciosos en los snacks muy buenos el paseo ecológico me sorprende un Venecia en un resort les agradezco a Héctor mesero y al manager sr Smith por sus indicaciones y a todo el grupo de concierge x sus atenciones

Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados durante 7 días y la experiencia fue muy gratificante. Queríamos huir de los hoteles de la zona de todo incluido y la verdad es que acertamos con la elección. El hotel es increíble y el servicio excepcional. La comida en cada uno de los restaurantes esta muy buena. El gym esta muy bien equipado y cada mañana hay clases con un entrenador personal. El spa es muy bonito pero el precio de los tratamientos es excesivo.
La atmósfera que se respira es tan buena que la verdad no te apetece mucho salir fuera del hotel.
Hemos viajado muchísimos y hemos estado en muy buenos hoteles pero este ha sido de los mejores.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
McAllen, Texas
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Una experiencia genial, mi esposo y yo fuimos a una boda en este hotel y nos sorprendimos de lo que vivimos ya que el lugar es maravilloso con sus habitaciones entre manglares y unas pocas frente al mar, diversidad de fauna y flora, los restaurantes muy ricos, tiene paseo en lanchita en la cual te pueden llevar del Lobby hasta tu habitación por el canal, la habitación muy cómoda y con detalles muy especiales, las áreas son muy atractivas, pero lo que si esta de no poder creer es el servicio, al menos a nosotros nos atendieron de lujo. Lo recomiendo para parejas sin niños por el precio aunque si pueden ir niños y tienen planes para ellos en el club de niños, informense bien y les aseguro que no se arrepentirán de ir a este hermoso hotel tan original. Esta catalogado como el mejor hotel y el mejor spa de México.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros nos quedamos en la 612 que es con vista al mar y esta excelente, todas las de playa están m...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Rosewood Mayakoba

Dirección: Ctra. Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Playa del Carmen
N.°1 de mejores complejos turísticos en Playa del Carmen
N.°1 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
N.°1 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.°2 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.°4 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.°10 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 489 € - 967 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Rosewood Mayakoba 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Rosewood Mayakoba Playa Del Carmen
Rosewood Mayakoba Hotel Playa Del Carmen
Rosewood Mayakoba Playa Del Carmen, Riviera Maya

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