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“más o menos” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hip Hotel Tulum

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Hip Hotel Tulum
3.0 de 5 Hotel   |   Carretera Tulum - Boca Paila Km 8, Tulum 77710, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º50 de 75 hoteles en Tulum
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
“más o menos”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2012

Al principio nos sorprendió mucho el paisaje y las playas. Sin embargo, la habitación deja mucho que desear. El lavabo del baño se atoraba y la luz de la habitación era escasa de noche. Si quieres leer tranquilamente un libro (porque en invierno anochece a las 5 de la tarde), no puedes, porque apenas hay luz para ello.
La señal wifi no llegaba a la habitación, y ni siquiera era demasiado buena en la recepción. Para hacer el check in de nuestro vuelo el chico de recepción tuvo que prestarnos su computadora, porque de tan lento que iba internet no podíamos hacerlo desde la nuestra.
No hay TV en la habitación.
Te venden el hotel como si fuera de súper lujo, pero en realidad se trata de un hotel rústico. No tengo nada contra los hoteles rústicos, pero deberían avisarlo en la web.
El desayuno no estaba malo, pero para desayunar ahí cuatro mañanas (que es lo que estuvimos nosotros) al final resulta cansino y malo. El café era malísimo y si querías un expresso te lo cobraban aparte.
La comida para comer o cenar no estaba mal, pero lo mismo, no puedes comer ahí todos los días, pues hay muy poca variedad.

Al final tuvimos un problema muy serio, por lo cual no recomendaría este hotel a nadie. Nosotros teníamos "late check out", o sea, teníamos la habitación hasta las 17h. Para ir al aeropuerto teníamos que salir sobre las 14h, pero la chica de la recepción nos dijo que teníamos que dejar la habitación a las 13h porque llegaba un nuevo cliente y tenían que limpiarla. Nosotros le dijimos que teníamos late check out y ella nos dijo que le teníamos que haber avisado antes ¡¡¡!!! Y nosotros habíamos pagado más por tener late check out!!! Y ella tenía el papel en su cajón, donde decía que teníamos late check out!!! Cómo que avisar antes?? No podía mirarlo en su papelito???
En fin, tuvimos una discusión muy desagradable con ella, y nos arruinó las últimas horas que íbamos a estar en ese paraíso que es Tulum. Nunca en mi vida me han hecho algo parecido en un hotel. Ella me pareció muy poco profesional, porque además nos encaró como si fuera nuestra culpa, haciéndose la víctima porque venían otros clientes y ella tenía que atenderlos (como si nosotros no fuéramos clientes!), y después ni se disculpó ni nada. Fue una experiencia nefasta.

En Tulum hay miles de hoteles muy similares, con cabañas y restaurantes parecidos. Yo no recomiendo este por todos esos detalles, y a cualquier persona le diría que busque otro, pues hay muchos.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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150 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    56
    57
    14
    8
    15
Ver opiniones para
22
88
5
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Salta, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2012

Hermoso y bello lugar,casi estar en la naturaleza,el piso de arenas blancas,una hamaca,la habitacion comfortable, y la playa de las mejores en las que estuve,amplias con arenas donde los pies se hunden al pisarlas,un poco de olas, aguas cristalinas de color verde turquesa, dando un encanto muy particular, llegar al restaurante iluminado el camino con velas,todo muy bello.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mérida, México
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2012

El fin de semana tuve la oportunidad de pasar en familia momentos inolvidables….

El lugar se encuentra entre Tulum, Q. Roo. Y Boca Paila, Q. Roo., aunque prácticamente podríamos decir que es en Tulum, Quintana Roo….

Cuando nos dirigíamos hacia el hotel comenzaron a surgir dudas pues como siempre que deseas llegar a algún lugar, la impaciencia hace pensar que recorres una gran distancia antes de llegar a tu destino, y esa fue la sensación que tuve cuando viajábamos hacia el hotel. Sobre todo porque la reservación como en muchas otras ocasiones, la habíamos hecho por Internet.

Pero una vez que estuvimos ahí, constatamos los comentarios que aparecían en internet cuando hicimos la reservación, “Excelente atención y buen servicio”, yo diría inmejorable… Desde el momento en que nos recibió Luci en la recepción de Hotel el trato amable y la cordialidad me hicieron olvidar la ansiedad del deseo de llegar.

Cuando Manuel uno de los asistentes del Hotel nos llevo hasta nuestra habitación, simplemente las cosas mejoraron aun más, realmente el costo beneficio superaba realmente las expectativas, obvio, mis hijos preguntaron y el aire acondicionado?… la respuesta fue clara, aquí no lo van a necesitar, cosa que me pareció increíble pero ciertamente la posición de la habitación, la ubicación con relación a la playa, el encontrarse rodeada de abundante vegetación, que le daba un ambiente realmente agradable, permitieron pasar la noche muy pero muy cómodamente.

Para mi suerte había luna llena, una luna llena que solo se repite cada tres años y a la que se le llama “Luna Azul” por ocurrir dos lunas llenas en un mismo mes, así que las vistas a la orilla del mar fueron simplemente inmejorables, el observar el reflejo de la luna sobre el mar, cenar entre velas en el restaurante del hotel y al día siguiente desayunar en su terraza viendo el mar hicieron de este fin de semana algo inolvidable.

Créanme que deben pasar unas vacaciones en esa hermosa región de nuestro país, México, el verde esmeralda de su mar, la arena blanca y la comodidad de estar en un hotel como Hip Hotel, son cosas que no debes dejar de vivir…..

La limpieza del hotel excelente, las facilidades con las que cuenta satisfacen a quienes estamos acostumbrados a un ambiente de pulcritud, los colchones en excelente estado de conservación, dentro de su esquema de facilidades proporcionan jabones biodegradables con un aroma a chocolate que les va a encantar…

Existe la posibilidad de alquilar una habitación con vista al mar, cosa que recomiendo ampliamente sobre todo para aquellas parejas que deseen pasar momentos inolvidables disfrutando del bello Caribe mexicano.

Consejo sobre las habitaciones: Les sugiero las habitaciones con vista al mar, sin duda, disfrutaran de la salida del sol cada mañan...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEXICO
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2012

Verdaderamente vale la pena ir a este hotel donde estas en contacto con la naturaleza, una buena cocina y atención del personal...y sobre todo, una playa MARAVILLOSA. Este hotel, a comparación de otros de Tulum, esta en una playa muy tranquila y tiene suficientes palapas y camastros comodos.

Las habitaciones obviamente no son las tipicas de un hotel cinco estrellas de Cancun, pero vale la pena pagar el precio porque son acogedoras, te permiten no perder el contacto con la naturaleza, son amplias y sobre todo..LIMPIAS!

Si vas en tiempo de calor, quizá sufras un poquito por la noche ya que solo hay ventilador, pero creo que es mucho mejor asi que con clima. Imagino que durante los meses octubre-abril ha de ser muy agradable la brisa en la habitacion. Nosotros dormíamos incluso con la puerta abierta (tiene mosquitero y cortina) sin problema. Es un lugar donde te sientes seguro, aunque en la habitación tienes caja de seguridad.

El único defecto es que la cama tiene un hule debajo de la sabana que cada vez que te mueves hace ruido.

Cuando vayas, pide una habitación en segundo piso para tener mejor vista y brisa. Me parece que las cabañas "frente al mar" no tiene mucho valor agregado con respecto a las otras.

En fin, el lugar es fantastico y sin lugar a dudas que volvere!

Consejo sobre las habitaciones: Cuando vayas, pide una habitación en segundo piso para tener mejor vista y brisa. Me parece que las...
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  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Concepcion, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2012

fue una grata sorpresa este hotel. Muy buena atencion y la playa es paradisiaca, la mejor de la riviera maya. Un lugar romántico y energizante, con acceso directo al sector de playa. A la noche, las tortugas suben a la playa para enterrar sus huevos, lo cual constituye una experiencia irrepetible. Es el lugar perfecto para una luna de miel o llegar a un estado de relajación total. Las instalaciones del hotel son sencillas, pero confortables y acordes con la fisonomía de la zona, donde se respeta la naturaleza dandosele suma importancia a lo ecológico. La jungla a escasos cien metros, contribuye a crear una atmósfera mágica en el lugar. Lo recomiendo ampliamente. Maravillosa experiencia, un lugar para volver.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hip Hotel Tulum

Dirección: Carretera Tulum - Boca Paila Km 8, Tulum 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°35 de hoteles en la playa en Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 156 € - 237 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hip Hotel Tulum 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
s And s Hip Hotel
Hotel s&s Hip Tulum

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