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“Instalaciones de sueño” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Zenserenity Wellness Resort Tulum

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Zenserenity Wellness Resort Tulum
4.5 de 5 Complejo turístico   |   Carr.Tulum Boca Paila Km 3.8 Lote 48 | Carretera Federal Playa - Tulum, Tulum 77780, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º37 de 77 hoteles en Tulum
Xalapa, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“Instalaciones de sueño”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Este hotel es diferente a lo que podría pensarse que está de moda en Tulum, ya que es lujoso, grande y con todos los servicios de un resort tipo Cancún. Un lugar hermoso desde cualquier ángulo y súper tranquilo, al grado de que llegamos a pensar que éramos los únicos hospedados en el hotel. Las habitaciones están muy limpias, bien decoradas, con jacuzzi y todo lo demás que se espera de un lugar como este, sin embargo sentimos que están lejos de las instalaciones de servicios como el restaurante y el lobby lo cual hace que el servicio a cuarto no sea muy rápido. Tuvimos algunos contratiempos consiguiendo algunas de los alimentos y bebidas que ordenamos pero el staff intentó reparar rápidamente cualquier situación, desde mandar a traer lo que deseábamos o bien con una cortesía en nuestra habitación. Llegar al hotel siempre fue tranquilizante, el lobby tiene un olor delicioso y diferente cada día. En lo personal me encantó el olor a menta. El paso por los jardines es como de sueño, son realmente espectaculares y en la noche iluminados se ven preciosos. Pasando a lo que no nos gustó, la comida no es muy buena, puede mejorar mucho y el hotel se lo merece. Una buena maquina de café sería una muy buena inversión. El hotel no tiene playa. Las instalaciones están vacías y casi casi parece que están en desuso. Nosotros preferimos irnos a los clubes de playa de los alrededores en donde había mas gente y ambiente.

Consejo sobre las habitaciones: No todas las habitaciones tienen vista al mar y las que tienen, son parciales. Si quieres escuchar e...
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  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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651 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    365
    124
    69
    38
    55
Ver opiniones para
48
414
36
15
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Playa del Carmen, México
1 opinión
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Me hospedé por una semana en el hotel Zenserenity y la verdad me pareció un excelente lugar, las habitaciones están super espaciosas y muy cómodas, limpias y todo en buen estado, es todo incluido y la comida muy rica, sobre todo el desayuno y la comida que son bufet. El lugar super tranquilo, tienen muchos rincones acogedores en todo el hotel, 4 jacuzzis al aire libre, vista al mar. Las camas para recostarte mientras ves el mar son espectaculares. Es un lugar que recomiendo para pasar un fin de semana romántico con tu pareja o para darte un retiro espiritual y mental.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

El hospedarme aquí con mi pareja fue una experiencia diferente. Me sentí en una luna de miel, comodidad, atención personal muy amable. Una botella de champagne en el cuarto al lado del jacuzzi. Gimnasio de primera, comida rica, actividades de yoga, de meditación; de calidad. Las personas que allí trabajan están verdaderamente capacitadas para dar atención cálida y de calidad. Regresaría de tener la oportunidad. Adriana.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Felipe Carrillo Puerto, México
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buenas las habitaciones, el servicio, el spa es genial, me dejó renovado. El gimnasio muy bueno y la tranquilidad del lugar es algo q pocos hoteles tienen. Lo recomiendo ampliamente para quien desea poco ruido. Se debe tener en cuenta que la playa es limitada x las rocas

  • Se alojó el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Toda la experiencia de Zenserenity fue relajante y llena de oportunidades para descansar. Las clases de yoga y canto holistico además de la otras actividades te ayudan a desconectarte de la rutina y aprovechar mejor el descanso.
La atención y el servicio del personal son extraordinarios.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Zenserenity Wellness Resort Tulum

Dirección: Carr.Tulum Boca Paila Km 3.8 Lote 48 | Carretera Federal Playa - Tulum, Tulum 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º37 de 77 hoteles en Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 267 € - 439 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Zenserenity Wellness Resort Tulum 4.5*
Número de habitaciones: 94
Opciones de reserva:
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