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“Lastima que lo echaron a perder” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Don Diego de la Selva

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Don Diego de la Selva
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Tulum - Mza 24 Lote 03 | a 1 km de la estacion de autobuses ADO, rumbo a Chetumal, Tulum 77780, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Aviso
Oferta Web
Ocupa el puesto n.º18 de 75 hoteles en Tulum
Cancùn
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
“Lastima que lo echaron a perder”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2012

Todo iba muy bien al llegar un lugar muy bonito, fuimos a un festival que se hacia por primera vez en Tulum y queríamos aprovechar al máximo esta oportunidad , así que decidimos alojarnos en este hotel, se le pregunto amablemente al dueño que cual podría se la hora máxima d salida para aprovechar la mañana y su respuesta fue máximo a la una porque tenían lleno el hotel,para nuestra sorpresa al llegar 12:30 para guardar nuestras cosas y desalojar el cuarto a la hora acordada por el dueño (1pm max) nuestras cosas estaban afuera del cuarto todas mal guardadas y el pretexto fue que el hotel estaba lleno y tenia que hacer la limpieza de la habitación ,POR ALGO SE LES PREGUNTO .....no fue para nada agradable saber que alguien que no conocemos tomo nuestras cosas PERSONALES y las metió a como de lugar con tal de limpiar el cuarto, somos sus clientes y esperamos la mejor atención del personal en general y claramente nos dejaron un mala imagen en cuanto a su palabra y su atención , no se considero el hecho de que se les pregunto con anticipación porque a nadie le gustaría que le saquen sus cosas y maletas mal hechas y las arrinconen por ahí y a la hora del pago os cobraron 2 jugos extra que nos ofrecieron a la hora de el desayuno que viene incluido con la habitación , deberían de anexar la información de que tiene un costo extra al ofrecerlo!!! definitivamente no nos volvemos a alojar ahí...por eso que lastima porque todo su esfuerzo lo echaron a perder a lo ultimo con sus acciones precipitadas y no respetando su palabra ante el cliente, recuerden que el cliente es primero y se debe respetar siempre!!! pd. tuvimos que parar en un supermercado de el pueblo de Tulum para poder ordenar y revisar que no nos hiciera falta nada , fue muy desagradable!!

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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350 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    231
    94
    16
    7
    2
Ver opiniones para
63
178
15
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Playa del Carmen, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2012

Las instalaciones, y la atención personalizada de sus propietarios hace de el lugar, excelente refugio para disfrutar y descansar. Alejados del bullicio, te hacen sentir en realidad fuera de la urbe
Enhorabuena Charly, Stefan y Sabrina

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2012

don diego de la selva es el mejor lugar para descansar, Son las mejores vacaciones que he tenido, el servicio excelente y una gran tranquilidad es un lugar maravilloso como pocos lugares y todo el personal son muy amables y agradables, mis hijos estaban fascinados con la piscina y su vello jardín

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2012

Hicimos un tour del Yucatan en mayo y terminamos en Tulum con el mejor hotel de nuestro viaje : Don Diego de la Selva. Lo recomendamos por todo : la tranquildad, la amabilidad del personal, la alberca, los desayunos. Es un lugar chiquito y acogedor en los afueras del pueblo, ideal para terminar el tour. Abandonamos la opcion de quedarnos en la playa, los precios a esta epoca eran demasiado altos para nosotros ; y es cierto, no es problematico ir a la playa desde el pueblo hay miles de taxis en Tulum. ¡Sn duda lo recomendamos a todos!

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2010

Las habitaciones, los servicios, el jardin, los desayunos estaban perfectos! Por fin un lugar de buen nivel!

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Don Diego de la Selva

Dirección: Calle Tulum - Mza 24 Lote 03 | a 1 km de la estacion de autobuses ADO, rumbo a Chetumal, Tulum 77780, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles balneario en Tulum
N.°8 de hoteles para familias en Tulum
N.°17 de hoteles románticos en Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 123 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Don Diego de la Selva 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Don Diego De La Selva Tulum
Don Diego De La Selva Hotel Tulum

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