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“Excelente lugar para descansar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Dreams Tulum Resort & Spa

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Dreams Tulum Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º31 de 78 hoteles en Tulum
Mérida, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Excelente lugar para descansar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2014

Había escuchado en varias ocasiones de este hotel y decidí que ya era momento de probarlo. Tal vez no sea bueno decir desde antes mi opinión porque podría predisponerlos, pero la verdad, quedé muy contento.

Viajaba con mis papás y mi pareja y esta vez queríamos un hotel más pequeño para pasar unos días, ya que mis papás necesitaban descansar un poco y evitar las largas caminatas de otros hoteles.

Desde la entrada nos atendieron muy bien, disfrutando de buenas bebidas mientras nuestra habitación estaba lista.

He leído de quienes se quejan por ser abordados por las personas que les dan pláticas y luego les ofrecen paquetes y desde el principio fueron francos con nosotros, nos ofrecerían la plática y a cambio nos darían un regalo. Fueron sinceros al decirnos que se interesaban más por mis papás ya que estas dinámicas están pensadas más para gente grande que para jóvenes y después de escuchar la plática, salimos contentos con nuestros regalos (una cena romántica para cada pareja a cambio de perder nuestro desayuno).

Si algo quiero destacar de este hotel, es que tienen los mejores snacks que he comido, las pizzas preparadas al momento en verdad eran muy ricas. Las personas que nos atendieron en cada uno de los lugares donde estuvimos, siempre se portaron muy amables y no hubo la discriminación hacia los turistas nacionales como hacen en algunos lugares.

De la comida en sí, está bien, disfrutamos mucho de los restaurantes temáticos, pero el lugar donde sirven el desayuno (un lugar para todas las personas), creo que debe ser un poco más variado, la misma comida todos los días, o bueno, eso me tocó.

La habitación era cómoda, aunque pagamos extra por un servicio que no obtuvimos, pero se compensa con lo demás que obtuvimos. Lo curioso era que nuestros cuartos eran los únicos que no tenían hamacas en el balcón, pero al venir de una ciudad en la que estamos acostumbrados al uso de las hamacas, eso era lo de menos.

Ya para finalizar, quiero decirles que sí les recomendaría ir, siempre y cuando busquen un lugar para descansar, que es el fuerte de este lugar.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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e-dreams, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión, 19 abril 2014
Estimado Jmartvel

Antes que nada me permito agradecerle a nombre de todo nuestro equipo en Dreams Tulum, el haberse tomado el tiempo para redactar su comentario para nosotros y para toda la comunidad TripAdvisor.

Estamos muy contentos de que hayan tenido las vacaciones que esperaban en nuestro hotel, nos da gusto saber que la atención, nuestras opciones de restaurantes y nuestras instalaciones fueron de su agrado.

Agradecemos que nos haya visitado y nos complace saber que nos recomienda como un hotel para descanso y relajación.

Esperamos sinceramente tener el honor de su visita a nuestro hotel y brindarle la alta calidad en servicio por el que somos reconocidos.

Reciba un cordial saludo

Sinceramente,

Seve Oy
E-Concierge & Coordinacion Social Media.
info.dretu@dreamsresorts.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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989 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    523
    283
    114
    46
    23
Ver opiniones para
394
353
7
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

Esta increíble el hotel, la atención de todo el personal es excelente, sobre todo Isaul! La comida es deliciosa en todos los restaurantes incluido el bufet. La pasamos muy bien y no queríamos irnos. Sólo nos arrepentimos de no haberle pedido el contacto a Lucas de Canadá, personaje importante de nuestras vacaciones! No nos queríamos ir u ya queremos volver!

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pachuca, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

Este hotel es un sueño, un ambiente mistico y nacional, envuelto en lujo y paz.
Excelente servicio, me recordó mucho al Secrets, todo de primer nivel, la playa de ensueño, caminando llevas a las ruinas de Tulum,

Consejo sobre las habitaciones: Reservar con Anticipacion para alcanzar buena habitación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Argentina central, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad pase mis mejores vacaciones en este hotel, el servicio es exelente. El equipo de animadores es la parte que mas me gusto, son divertidos y muy atentos, no te podes aburrir con ellos, sobretodo con javier chuc. Todos los dias tenian diferentes actividades para hacer. Pase una semana increible en este hotel, espero volver

  • Se alojó el enero de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Hermoso Hotel!! tuve la oportunidad de casarme por lo civil en el Dreams Tulum y tanto mi familia, esposo y yo sólo recibimos atenciones, una estancia placentera y ni qué decir de la vista!!!
Todo el personal siempre con una sonrisa y con actitud de servicio en todo momento.
Un agradecimiento especial a la Srita. Landy Cahum Reyes quien como toda una profesional en coordinación de bodas no perdió detalle alguno de nuestro evento que superó por mucho nuestras expectativas.
Recomiendo mucho este hotel a las personas que quieren desconectarse de la rutina y relajarse.
Muchas felicidades al equipo del Dreams Tulum &Spa!!!!

Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
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Información adicional sobre el Dreams Tulum Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 288 € - 518 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Tulum Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 432
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Tulum
Tulum Resort
Tulum Dreams
Dreams Tulum Hotel
Dreams Hotel Tulum
Dreams Tulum Resort Spa
Tulum Spa
Dream Tulum
Dreams Tulum Resort And Spa
Dreams Tulum Riviera Maya

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