Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Pésima sorpresa” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Parayso Hotel and Spa

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Guardar
Añadiste el Parayso Hotel and Spa a tu lista de perfiles guardados
Parayso Hotel and Spa
2.5 de 5 Complejo turístico   |   Km 8.0 Carretera Boca Pila, Tulum 96400, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º68 de 77 hoteles en Tulum
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Pésima sorpresa”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

Mi esposo y yo hicimos la reservación por expedía y al llegar nos sentimos súper engañados, las fotos q usan para promover el hotel no tiene nada q ver con la realidad,el concepto del hotel no tiene nada q ver con Tulum ya q construyeron con puro cemento, las instalaciones están horribles, nos encierran y no puedes salir ni para cenar, no hay restaurant, y lo poco q hay como la alberca y pocos camastros en la playa están en pésimas condiciones, un asco!!

Se alojó el mayo de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

284 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    58
    77
    38
    29
    82
Ver opiniones para
45
133
20
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (9)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
California
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Muy bonito personal muy amable. Gerentes que te resuelven de Forma immediate para dejar a UNO satusfecho. La señora manager muy educada y muy bien. La verdad yo regressare en diciembre Ademas de que te hacen un excellence descents por see clients frequents.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Puerto Morelos, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Reserve en booking y las fotos se ven muy lindas en internet pero te llevas una desagradable sorpresa cuando llegas el famoso Chalet es un cuarto sin ventilacion, con dos ventiladores que apenas si sirven, los mosquiteros todos con agujeros y no le entra la ventilacion, es un sauna!
El joven de recepcion pesima atencion, la ubicacion esta muy bien pero todo el viejo y en pesimas
condiciones, ibamos por dos noches y mejor decidimos invertir en un buen tour que quedarnos otra noche mas, lo ideal es que vendan pero con la verdad de lo que ofrecen porque para mi ni es spa, ni son cabañas frente al mar!, definitivamente espero no volver a ese hotel. Ojala al dueño le sirva todos los comentarios negativos porque es como una mosca en el pastel, despues de caminar por la playa encontramos cabañas hermosas, limpio, frente al mar y con exelente. servicio.

Consejo sobre las habitaciones: Pregunten directamente al hotel antes de comprar, las cabañas mas al sur son mas tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Tulum

Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

Es una de las peores experiencias que he tenido nunca. Reservé una cabaña vía Booking y cuando llegamos diluviaba y una especie de recepcionista que había allí, nos dijo que por ese motivo la habitación que habíamos reservado tenía goteras, que no podía meternos allí y que no tenían nada más. No quiso enseñarnos la habitación para que valoráramos si podíamos pasar o no la noche allí y me dio la impresión de que dentro había alguien hospedado. Luego llegó otro señor y nos dijo que las reservas con menos de 3 meses no las podían atender y que nuestra reserva no existía. Por lo que nos dieron dos versiones contradictorias y tras mi queja entre risas nos ofrecieron una tienda de campaña bajo la tormenta. Tuvimos una discusión muy desagradable tras la cual llamé a Booking, que nos proporcionó otro alojamiento. El colmo fue cuando llego a España y veo que me han cargado en mi cuenta la habitación en este hotel que de paraíso no tiene nada, argumentando a Booking que me ofrecieron otra habitación que yo rechacé. No vayáis a este hotel, son unos mentirosos y cínicos.

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

El hotel está muy bien ubicado y el servicio es amable. Sin embargo, se nota que el edificio está descuidado y también se refleja en las habitaciones. Estando allá me di cuenta que por el mismo precio pude haberme hospedado en un lugar más bonito. El bar está abandonado también lo cual es una lástima. Es un lugar con potencial y ojalá sea remodelado.

Consejo sobre las habitaciones: Es mejor buscar otra opción
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Parayso Hotel and Spa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Parayso Hotel and Spa

Dirección: Km 8.0 Carretera Boca Pila, Tulum 96400, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Servicios:
Playa Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de mejores complejos turísticos en Tulum
N.°46 de hoteles en la playa en Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 33 € - 245 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Parayso Hotel and Spa 2.5*
Número de habitaciones: 9
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, Expedia, TripOnline SA, LogiTravel, Despegar.com y Booking.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Parayso Hotel and Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Parayso Hotel Tulum
Parayso Hotel And Balneario
Parayso Hotel Spa Tulum
Parayso Resort Tulum

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Parayso Hotel and Spa, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.