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“Ha sido la peor experiencia que hemos tenido, es pesimo y deplorable” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Grand Royal Tampico

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Hotel Grand Royal Tampico
Avenida Hidalgo 6814 | Colonia Arenal, Tampico 89344, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º22 de 28 hoteles en Tampico
Villahermosa, México
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
“Ha sido la peor experiencia que hemos tenido, es pesimo y deplorable”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2012

Derivado de la necesidad de impartir cursos de capacitacion, contratamos los servicios de hospedaje, renta de salones, coffe break y alimentos, al principio tuve duda en contratar pues los precios eran bajos comparados con los de otros hoteles, sin embargo al checar las fotos del hotel y sus servicios en internet, pues me animaron para contratar el servicio.
Que amarga experiencia, al llegar el encargado de recepción fue de lo mas descortes y hasta grocero podría decir, nos hizo esperar como media hora en lo que platicaba con otro empleado del mismo hotel, luego nos asignaron habitaciones que estaban habitadas en algunos casos y tuvieron que hacer los cambios necesarios, no hay nadie que ayude a subir el equipaje, las habitaciones de lo peor y eso que me considero una persona tranquila y no exigente, me adapto a la situación, tuvimos que ir al super a comprar jabon y toallas porque las que estaban en las habitaciones eran sumamente viejas y descuidadas y el mini jabon peor que el de los moteles de una estrella.
Cuando nos trasladamos al salon para iniciar el curso nos encontramos que aun no tenian listo el proyector ni las extensiones y el coffe break que pusieron solo contaba de una botella grande de Coca, otra de sprite, varias de agua y el cafe, ademas una cajita de galletas creo que marias y otra que ni conozco, habia que servirse personalmente pues resulto que no habia nadie que pudiera apoyar en el servicio.

El evento se contrato por tres dias y no fueron capaces de cambiar las botellas de refresco del primer dia por unas nuevas cuando menos diaria y la gente ya ni las tocó porque el enojo era grande y las quejas muchas, la coordinadora de eventos resulto no tener conocimientos sobre eventos y aunque callada solo le echaba la culpa a otros, en las habitaciones no hicieron cambio de sabanas y la peor experiencia la tuvo uno de nuestros compañeros cuando se desperto a las tres de la madrugada con una picazon e irritacion en el cuerpo que se tuvo que bañar para disminuir las molestias.

Las instalaciones sumamente descuidadas, una parte del edificio abandonada y al fondo se ve que un grupo de militares las habita y hasta se ven los calzones colgados y ropa recien lavada.

En fin espero no volver a pasar por esto y les recomiendo no confiar en todas las fotografias que ponen a dispocision en internet.
Lo que mas me ha resultado es leer los comentarios de los huespedes.

saludos y hasta la proxima

  • Se alojó el julio de 2012, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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12 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    2
    0
    6
    2
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2010

Tuve el placer de vacacionar con mis hijas en Tampico, aprovechando la ocasión para ir a una boda en Cd. madero, nos instalamos en el hotel Grand Royal Tampico, solicite con anticipación que se nos permitiera ingresar antes de lo establecido, lo cual aceptaron sin ningún problema, la reservación la había hecho con vista a la alberca y no tenían así que nos dieron una interna, sin embargo después nos la cambiaron tal como la había solicitado, ambas habitaciones fueron limpias, el servicio del restaurant algo lento supongo por falta de personal, pero el servicio al cuarto fue formidable al igual que el sazón! la alberca riquísima y la ubicación perfecta pues queda relativamente cerca de la playa, por lo que con gusto regresaré a ese hotel!!!!
P.D.: solo le falto a mi hija que baila danza árabe realizar una sesión fotográfica dentro del hotel pero no pudimos por que había mucha gente, ya será para la próxima ocasión!!!!

  • Se alojó el julio de 2010, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2006

Acabo de regresar de Tampico despues de hospedarme en el Hotel Grand Royal, y aunque llegue con temor al hotel debido al review anterior al mio sobre este, me encontre con una placida recepcion de parte del personal asi como habitaciones limpias y comodas.
No se si tuve suerte pero no tuve problemas con animalejos ni de otro tipo. La discoteca que tiene el hotel tambien me agrado mucho.
Si volveria a este hotel.

  • Se alojó el junio de 2006
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2006

Durante mayo 14-17, 2006 me hospede en el Hotel Gran Royal Tampico, en una habitacion sencilla. Y lamentablemente ha sido el peor hotel en el que me he hospedado. Primeramente promocionan el hotel como de 5 estrellas cuando en lo particular no merece ni 3 estrellas, no se dejen engañar.
El primer dia (mayo 14) nos dieron una habitacion en la cual nos tuvimos que cambiar en menos de 5 minutos de estancia porque el AC no servia, la habitacion era un horno!!. Se nos dio una nueva habitacion, en la cual habia una cucaracha en el baño y a media noche salio otro animalejo entre las sabanas donde mi bebe dormia placidamente. Ademas de que el agua caliente de la regadera no funcionaba. Ese dia llame temprano para que fueran a limpiar la habitacion, pues saldriamos temprano a una boda, regresamos ya tarde y nos encontramos que la habitacion no habia sido aseada.
Al siguiente dia (16 de mayo) por la mañana, llame nuevamente para exigir que se aseara nuestra recamara, nos fuimos a la playa y regresamos como a las 8pm (obviamente no se habia aseado), volvi a llamar a recepcion y nos dijeron que el ama de llaves ya habia salido que era imposible que fueran asear la habitacion, asi q nos cambiarian de habitacion nuevamente, como no habia habitaciones sencillas disponibles nos dieron una doble, la cual se encontraba un poco mas presentable respecto a los muebles y decoracion.
Algo que me parecio muy muy desagradable es que las almohadas del hotel tenian el logotipo de un motel de paso de mala muerte (Bahia Malibu) que esta a un lado del hotel, supongo que se trata de los mismos dueños, no lo se.
Creo que al Gran Royal Tampico, le falta demasiado para poder ser un hotel de 5 estrellas, el servicio simplemente es nulo, la atencion, las instalaciones y la limpieza muy mala.
Yo simplemente jamas volveria a hospedarme en ese hotel.

  • Se alojó el mayo de 2006
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Grand Royal Tampico

Dirección: Avenida Hidalgo 6814 | Colonia Arenal, Tampico 89344, México
Ubicación: México > Norte de México > Tamaulipas > Tampico
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º22 de 28 hoteles en Tampico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 50 €
Número de habitaciones: 104
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Grand Royal Tampico Tamaulipas

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