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“El arte convertido en servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Rosewood San Miguel de Allende

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Rosewood San Miguel de Allende
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Nemesio Diez 11, Colonia Centro, San Miguel de Allende, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 56 hoteles en San Miguel de Allende
Certificado de Excelencia 2014
San Miguel de Allende, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
“El arte convertido en servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos, durante la estancia y hasta hace unos momentos han sido 5 días con un servicio de primera que me han permitido disfrutar de este entrañable San Miguel de Allende. Gracias por hacer de mi aniversario de bodas un motivo para enamorarme por siempre de mi esposa. El staff de todo el hotel ha sido extraordinariamente amable, todo excelente excepto la recomendación de ir a comer a un lugar que no fue muy de mi agrado, pero de seguro Aquí me veré muy pronto celebrando otro nuevo aniversario, reunión de familia, y demás eventos o acontecimientos.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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369 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    293
    54
    16
    4
    2
Ver opiniones para
65
152
10
39
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid,España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2014

El hotel es una maravilla, muy bonito y las vistas de la terraza increible. Pero totalmente decepcionado con la atención. La gestión de la terraza es pésima. Los camareros no se enteraban de nada, les hacias señas para llamarlos y no atendían, eran super groseros. Mi margarita de mango llego a la mesa aguada con todo el hielo derretido. Se confundieron con mi cuenta y al avisar me atendió amablemente una chica pero detrás de mí un mesero maleducado protestaba como si fuese culpa mia. ¡Inaudito! No recomiendo el lugar, San Miguel está lleno de hoteles con encanto y gente amable que hace su trabajo con cariño.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RosewoodSanMiguel, Director General en Rosewood San Miguel de Allende, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimado JMHD,

Primero que nada, permítame agradecerle el que se haya tomado un minuto para contarnos su experiencia en nuestro hotel. Sin duda alguna el servicio que proporcionamos a nuestros huéspedes y visitantes tiene que ser nuestra fortaleza.

Permítame pedirle una disculpa por el mal sabor de boca llevado. Tenga por seguro que tomaremos acciones relevantes para evitar que este tipo de experiencias vuelvan a sucederle a cualquiera de nuestros comensales.

Así mismo, espero que en su próxima vista a esta mágica ciudad, nos pueda dar otra oportunidad para cambiar su punto de vista con respecto a nosotros.

Quedo a sus órdenes ante cualquier comentario que pudiese surgir al respecto.

Saludos cordiales,

Alfredo Rentería

Director General

Rosewood San Miguel de Allende
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Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2014

El pasado fin de semana estuve hospedado es este hotel y simplemente creo que es la mejor opción en el destino, la calidad en las instalaciones, en A y B, pero sobre todo la calidad en el servicio de todo el personal que labora en Rosewood. Cuando vayan a este hotel no dejen de visitar su SPA, en donde encontraran una atención de primera y excelentes opciones para disfrutar aún más de su viaje.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Malibú, California
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014

Venimos a conocer San Miguel Allende y quedamos enamorados, este hotel es como llegar a una casa típica mexicana, tienen servicio personalizado de conserjero, el pueblo es seguro y limpio. La comida es delicioso con opciones internacionales. Rosewood ofrece su estándar de calidad internacional con un refinadop estilo mexicano.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Fui con mi familia, esta hermoso, excelente servicio y atención por todos sus colaboradores, las habitaciones con muchos detalles, los alimentos muy ricos, esta ubicado en muy buena zona, a 10 minutos caminando del centro.
El único detalle, es que la temperatura de la alberca estaba fría, por lo demás, excelente.

Se alojó el febrero de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Rosewood San Miguel de Allende

Dirección: Nemesio Diez 11, Colonia Centro, San Miguel de Allende, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > San Miguel de Allende
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en San Miguel de Allende
N.°1 de hoteles balneario en San Miguel de Allende
N.°2 de hoteles de negocios en San Miguel de Allende
N.°3 de hoteles para familias en San Miguel de Allende
N.°10 de hoteles románticos en San Miguel de Allende
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 307 € - 791 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Rosewood San Miguel de Allende 5*
Número de habitaciones: 67
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rosewood San Miguel De Allende Guanajuato
Rosewood San Miguel De Allende Hotel San Miguel De Allende

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