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“FALTA DE PROFESIONALIDAD” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Belmond Casa de Sierra Nevada

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Belmond Casa de Sierra Nevada
4.5 de 5 Hotel   |   Hospicio 35 | Centro, San Miguel de Allende 37700, México   |  
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Ocupa el puesto n.º6 de 56 hoteles en San Miguel de Allende
Certificado de Excelencia 2014
Madrid, España
Gran Crítico
279 opiniones 279 opiniones
103 opiniones de hoteles
Opiniones en 142 ciudades Opiniones en 142 ciudades
97 votos útiles 97 votos útiles
“FALTA DE PROFESIONALIDAD”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2014

El hotel es muy bueno , las habitaciones estan repartidas entre 4 casonas coloniales magnificamente restauradas , la comida es buena , el wi-fi funciona y el hotel esta en pleno centro de la bonita ciudad . Dicho esto , dire que al llegar te dan la habitacion , firmas y te acompaña una señorita . Al llegar a la casona yo tenia la 215 y como ya estaba ocupada por otras personas conocidas , la señorita acompañante con todo descaro nos dio la 214 diciendo que era identica.
Ella sabia que NO era asi ,la 114 esta muy bien decorada pero es pequeña con un baño enano ,la 115 tiene 2 baños y es una gran habitacion como casi todas del hotel .Si una persona se equivoca no es un gran problema, pero la mentira con descaro NO es profesional .Es un hotel lo suficientemente bueno como para que cometan estas faltas .Lo puse en conocimiento del jefe de recepcion llamado Ricardo .

Consejo sobre las habitaciones: SI les dan la 114 sepan que es una de las mas pequeñas que tiene el hotel comparada con el resto .
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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409 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    317
    56
    13
    19
    4
Ver opiniones para
59
206
19
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2014

La verdad dudaba de tomar este Hotel, pe saba que estaba caro poco mas de $6000 por noche, pero desde que llegamos el trato desde el valet parking hasta el ultimo empleado fue excelente, a 1 cuadra de la catedral, la habitacion perfecta, teniamos terreza con vista a la catedral, todo el personal muy amable te hace sentir en casa, el restaurante de lo mejor todo lo que comimos fue delicioso, estuvo por encima de nuestras expectativas.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
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zapopan
Gran Crítico
88 opiniones 88 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Me dio tristeza ver que este hotel lo están dejando caer. Le urge una renovación total a las habitaciones y a la casa donde se encuentra el restaurante. Los empleados son muy amables. Sobre todo Gustavo nuestro mayordomo de la casa de los caballos. Algo que se me hizo muy acertado es que casa sierra nevada cuenta con habitaciones para choferes dentro de el mismo hotel con un costo extra de 680.00
El estacionamiento tiene un costo extra de 200.00
Y una cama extra en una junior suite tiene un costo extra de 640.00
Esta muy bien situado pero efectivamente se oyen las campanas de la catedral . Las cuáles a mi no me quitaron el sueño.
El desayuno no es nada del otro mundo pero está a buen precio.
Sí regresaría . Pero por favor urge una nueva decoración . No lo dejen caer a este hotel.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

Hermoso hotel, bonitas habitaciones, ubicación inmejorable, el servicio es bueno aunque nada fuera de lo cmun, uno esperaría que fuera algo maravilloso tomando en cuenta que es un hotel boutique en San Miguel nombrada como la mejor ciudad turística del mundo y además por el precio tan caro de las habitaciones.

El descanso no es lo mejor ya que el hotel es ruidoso, pero se entiende por el lugar en el que está.

Lo que no me agradó nada fue la relación precio-calidad, no tiene ningún fundamento ni en servicio, instalaciones, alimentos, tecnología ni en ningún otro aspecto para cobrar lo que cobran!!!! ES EXCESIVO.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Ciudad de México, México
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
49 votos útiles 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2014

Hemos pasado unos días maravillosos gracias a este maravilloso hotel. El servicio desde que uno llega es de primera. Nos tocó un cuarto maravilloso con una terraza y vista a la catedral. Estuvimos mucho tiempo en el cuarto y desayunamos ahí gracias a la belleza del lugar. El mayordomo Gustavo, es alguien que no se puede olvidar. En San mIguel todo esté relativamente cerca pero aún así está súper ubicado.
Vale mucho la pena el ver que en México siempre el servicio es de 10.
Gracias a todos los que nos atendieron, especialmente a Gustavo.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Belmond Casa de Sierra Nevada

Dirección: Hospicio 35 | Centro, San Miguel de Allende 37700, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > San Miguel de Allende
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en San Miguel de Allende
N.°1 de hoteles románticos en San Miguel de Allende
N.°1 de hoteles para familias en San Miguel de Allende
N.°1 de hoteles balneario en San Miguel de Allende
N.°2 de hoteles de lujo en San Miguel de Allende
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 247 € - 439 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Belmond Casa de Sierra Nevada 4.5*
Número de habitaciones: 37
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
A una cuadra de la Parroquia y el Jardín Principal de San Miguel de Allende se encuentra Casa de Sierra Nevada. El hotel es una mezcla de edificios coloniales de los siglos XVI al XVIII. Sus 37 habitaciones y suites están situadas en seis diferentes mansiones coloniales.Cada casa o mansión es única, contienen de cinco a siete habitaciones o suites y enmarcan hermosos patios con fuentes, pequeños jardines, arcos de piedra, entre otras características. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Casa De Sierra Nevada By Orient-Express San Miguel De Allende
Casa Sierra Nevada Hotel San Miguel De Allende
Casa De Sierra Nevada Hotel
En Sierra Nevada
Casa Sierra Nv
Belmond Casa De Sierra Nevada San Miguel De Allende, Guanajuato
Casa De Sierra Nevada By Orient-Express Hotel San Miguel De Allende

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