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“¡Hágan algo por favor!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Casalinda Hotel Boutique

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Casalinda Hotel Boutique
3.5 de 5 Hotel   |   Mesones 101 | Colonia Centro, San Miguel de Allende 37700, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º55 de 56 hoteles en San Miguel de Allende
San Luis Potosí, México
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
“¡Hágan algo por favor!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2014

He sido asiduo huésped desde la anterior administración, encabezada por la Señora Linda. A partir de la nueva administración, el lugar poco a poco ha ido perdiendo su anterior encanto, y se ha convertido únicamente en un lugar para pasar la noche, eso si, con excelente ubicación.
La biblioteca fue convertida en habitación, sin la menor privacidad, por más que cierres las cortinas, por un lado de la ventana se observa la cama, otra de las habitaciones esta prácticamente en el comedor del restaurante y las habitaciones que tanto nos gustaban, cuyo nombre perdieron y ahora son un número más, están un poco descuidadas. Hay algunas cuyo aire acondicionado no se puede controlar desde el cuarto y tienes que tolerar la temperatura seleccionada por no se quien.
Las últimas dos estancias han sido muy malas, a lo que se agrega una atención bastante altanera en la recepción por parte de la Señorita Mariana.
Todo lo que acabó de describir son circunstancias internas del hotel que pueden ser solucionadas por la administración, se que el ruido de los antros no es su culpa, que no pueden modificar el edificio por reglamento (ni me interesa que lo hagan), pero si puede volver a ser el hotel encantador, limpio y con excelente atención que fue, regresarle a Casalinda esa magia que ha perdido.
Por favor hagan de algo, retomen su esencia y vuelvan a hacer de él una experiencia inolvidable.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerente G, Gerente en Casalinda Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 25 enero 2014
Muchas Gracias por sus comentarios!
Desde que cambio la administración casalinda paso por un proceso de mejoras:
Los cuartos se renovaron totalmente.
Tv nuevas en cada habitación
Colchones muebles y blancos nuevos en todo el hotel
Aires acondicionados/calefacción de nueva generación en cada habitación.
Decoración totalmente renovada.
Desde hace 12 años la habitación 101 a dado al patio donde anteriormente estaba el restaurante nirvana y ahora es bugambilia el cual ofrece una excelente comida mexicana.
Si algún miembro del staff no la atendió como usted merece por favor hagamos llegar si comentarios para nosotros es muy importante esto

Saludos cordiales.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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89 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    11
    15
    11
    12
Ver opiniones para
11
36
En solitario
0
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Reserve en este hotel por su ubicación a pesar de todos los comentarios, y la verdad fue una estancia excelente la habitación fue la num. 101 es verdad que esta al lado del restaurant pero entrabas a la habitación y cerrabas y el ruido era el mínimo, la habitación es grande con cama muy cómoda y sabanas muy limpias, no estaban rotas, los baños también muy limpios, estacionamiento gratis, personal muy amable.El desayuno es bueno sin ser excelente. y en cuanto al ruido de los bares no escuchamos gran ruido. Tal vez tuvimos muy buena suerte.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerente G, Manager en Casalinda Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Muchas gracias por su comentario y sobre todo por ser Objetiva y veraz en el mismo!
Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado! y disfruto del mismo!
Tomamos en cuenta todos sus comentarios los cuales nos ayudan a mejorar día con día
Reciba un cordial saludo!
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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

El hotel esta muy descuidado con sábanas rotas y limpieza muy deficiente
El ruido de los bares de la lado es insoportable y no te deja dormir
El cuarto 204 esta pegado a la terraza bar el ruido es infernal. Hasta los vidrios vibran.
El baño en muy mal estado
Simplemente no vale la pena!
Lo único bueno es la ubicación

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerente G, Gerente en Casalinda Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 25 enero 2014
Gracias por sus comentarios.
en el hotel renovamos completamente los blancos tres veces al año por lo cual procuramos siempre tenerlos de optima calidad para el comfort de nuestros huéspedes.

tomamos en cuenta sus comentarios y tomaremos cartas en el asunto

saludos cordiales.
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Weston, Florida
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2013

La habitación inicialmente asignada, estaba en mal estado y sucia; era insuficiente para tres adultos, razón por la que nos tuvieron que cambiar a “otra suite” (término usado en el hotel ¿?). De antemano nos “previnieron” de que la nueva “suite” sería un poco ruidosa, por lo que pedí nos cambiaran a otra no tan ruidosa y me aseguraron que esa era menos que las otras (¿?). Efectivamente no pudimos descansar debido a la música, pues el hotel renta espacio a un bar con el que compartíamos una pared. ¡La música no nos dejó dormir por 4 noches!

El hotel necesita mejorar las instalaciones y muebles, pues desde el piso, las puertas (la de nuestra “suite” era imposible de abrir, por lo que teníamos que pedir ayuda constantemente para abrirla), el closet era una pesadilla, el baño tenía todo tipo de parches y el jacuzzi daba asco usarlo de tan mal estado en que se encuentra.

La verdad es que yo esperaba hospedarme en una casona antigua típica en buen estado (conforme el precio) y me hizo sentir que estaba en una casa vieja y descuidada. El hotel necesita ser renovado de pies a cabeza con un mismo estilo, pues cuenta con muebles de todas épocas. No creo que debiera considerarse “Boutique” y la categoría definitivamente no va acorde al precio del hotel.

El personal siempre fue atento a nuestros comentarios, a pesar de recibir quejas de los huéspedes, no fuimos la únicas en quejarnos.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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guerras2, Manager en Casalinda Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 29 diciembre 2013
Gracias por sus comentarios
Casalinda es un hotel establecido en una propiedad que data de finales de los 1700`s y debido a las restricciones que implementa la UNESCO a las ciudades patrimonio no se pueden hacer grandes modificaciones a las mismas es por lo cual que un par de habitaciones pueden ser un poco ruidosas en ciertas ocasiones, las habitaciones son cada una diferente y tienen la decoración acorde a cada misma, pero constantemente nos encontramos haciendo mejoras y renovaciones en toda la propiedad para poder brindar la mejor experiencia a nuestro huéspedes.

Reciba un cordial saludo.
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Buenos Aires
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2013

Si bien el hotel es pintoresco para lo que vale es demasiado caro. Reservamos una Suite, la limpieza brillaba por su ausencia, solo cambiaban las toallas y vaciaban el cesto de basura, el dia que llegue habia pelos y una horquilla de pelo en el piso del baño al otro dia seguian ahi!
Pedi un taxi a la recepcionsta de hotel y me cobraron una comision por pedirlo por telefono, en nuestro caso fue un 50 % mas del valor del mismo!
Lo que si la habitacion era enorme con hogar, heladerita y cama muy comoda.

La ubicacion del mismo es buena ya que esta cerca de la plaza de armas y restaurates.De noche se puede caminar con tranquilidad y seguridad.
En nuestra estancia en San miguel vimos hoteles mas economicos y bonitos.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
guerras2, Gerente en Casalinda Hotel Boutique, respondió a esta opinión, 22 agosto 2013
Gracias por sus comentarios tomamos muy enserio la limpieza en las habitaciones por lo cual hicimos una revision exhaustiva a los procedimientos de liempieza de las mismas.

esperamos que nos vuelvan a dar la oportunidad y comprueben por ustedes mismos que en nuestro hotel nos esforzamos por brindar calidad a nuestros huespedes.

Saludos cordiales.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Casalinda Hotel Boutique

Dirección: Mesones 101 | Colonia Centro, San Miguel de Allende 37700, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > San Miguel de Allende
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles balneario en San Miguel de Allende
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 196 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Casalinda Hotel Boutique 3.5*
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Linda San Miguel De Allende
Casalinda Hotel Boutique San Miguel De Allende, Guanajuato
Casa Linda Hotel

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