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“Buenas instalaciones y mal servicio” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre ME Cabo

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ME Cabo
4.0 de 5 Hotel   |   Playa El Medano, s/n, Cabo San Lucas 23410, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º39 de 70 hoteles en Cabo San Lucas
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Buenas instalaciones y mal servicio”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014

Muy buenas las instalaciones, comida y bebida, pero la atención del personal de recepción y de servicio a cuartos muy mala.
No respetan los beneficios de clientes frecuentes y no atienden el teléfono.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MECabo, Guest Relations Manager en ME Cabo, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Huésped,

Es con gran placer que recibimos sus comentarios y agradecidos por habernos elegido en su más reciente viaje a Los Cabos. En ME Cabo, estamos orgullosos del servicio y atención personalizado que ofrecemos a todos nuestros huéspedes y visitantes; lamento escuchar que durante su estancia, no fuimos capaces de cumplir con esta promesa. Con más de 250 colaboradores a su entera disposición, realmente no entiendo cómo pudimos fallar. Le ofrezco una sincera disculpa y lo invito a ponerse en contacto conmigo, para conocer mejor sus puntos de vista.

Espero contar con la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próximo viaje a Los Cabos, y probar así, la clase de servicio sobre la cual construimos nuestra reputación.

Cordialmente,

Beethoven Solís
Aura Experience Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.024 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    429
    274
    126
    90
    105
Ver opiniones para
67
448
27
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colima, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014

El lugar muy bonito, cómodo y exclusivo, ideal si buscas diversión con tus amigos o pareja sin niños corriendo y ambiente familiar molesto.

El servicio muy bueno y la atención también, lo decepcionante fue la mesa que nos vendieron para el aniversario, muy cara y la organización en general fatal, distó mucho de ser lo que prometieron, y algunas personas creen que por estar en una cama balinesa también son dueños de la alberca, aguas con eso.

Por lo demás, la mejor opción para hospedarse en Cabo.

Consejo sobre las habitaciones: Traten de elegir una alejada de la alberca y del bar, ya que en la noche es IMPOSIBLE dormir.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MECabo, Guest Relations Manager en ME Cabo, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Huésped,

Agradezco profundamente el tiempo que tomó para compartir su experiencia. Por sus palabras, puedo notar que en general disfrutó de nuestras instalaciones y amenidades, así como del servicio y la atención de nuestro personal. Lamento escuchar que el precio de la mesa en nuestro evento de aniversario y la organización del mismo, hayan causado un sentimiento opuesto. Al final, esperamos que lo positivo sobrepase a lo negativo, y podamos recibirlo en su próxima visita a Los Cabos.

Cordialmente,

Beethoven Solís
Aura Experience Manager
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

Es un lugar excepcional, la atención es maravillosa y la gente muy atenta y amable, vistas espectaculares y ambiente de 100. El plus que le da nikki beach y passion club lo hacen muy especial para la fiesta pero tranquilidad no falta si se quiere descansar.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MECabo, Guest Relations Manager en ME Cabo, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. En ME Cabo, nos esforzamos por ofrecer a cada uno de nuestros huéspedes, lo mejor de lo mejor, servicio, amenidades, instalaciones y por supuesto, un gran ambiente, único y exclusivo. Nikki Beach y Passion Club, son lo mejor en sus respectivos segmentos y es un placer ser parte de ellos.

Por favor no dude en contactarme cuando desee regresar a Los Cabos.

Cordialmente,

Beethoven Solís
Aura Experience Manager
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Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

El concierge muy atento a nuestra llegada, y estuvo pendiente de nuestras reservaciones. Los alimentos en el área de piscina dejaron mucho que desear y debes consumir una botella de alcohol para poder ocupar una cama balinesa los días sábados que es el día de "fiesta" con música de DJ y un pequeño show en un momento del día. Aunque después de algunas horas de música electrónica ininterrumpida te cansas y la música se oye en las habitaciones. Me encanta que en la habitación haya desde plancha para el cabello hasta chicles a tu disposición.

Consejo sobre las habitaciones: LA habitación con jacuzzi en la terraza tenía una vista maravillosa, una mesa y camastros para tomar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MECabo, Guest Relations Manager en ME Cabo, respondió a esta opinión, 15 junio 2014
Estimado Huésped,

Muchas gracias primeramente por habernos elegido, entre tantas opciones, como su hotel en su más reciente viaje a Los Cabos. Por sus palabras, parece que experimentó una estancia agradable, pero encontró algunos detalles que no cumplieron con sus expectativas. Todos y cada uno de sus comentarios, serán considerados para una mejora en nuestra oferta de servicios y experiencias. Le ofrezco una disculpa por las inconsistencias que pudo experimentar. Deseo poder contar con su regreso en su próximo escape a Los Cabos, para que pueda comprobar el cambio.

Por favor no dude en contactarme para poder asistirle a planear su próximo viaje!

Cordialmente,

Beethoven Solís
Aura Experience Manager
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Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

Excelente trato por (Luisa Fernanda Sanchez Escobosa) desde los que llegas hasta que sales, muy rápida la entrega de habitación. Durante la estancia el trato es muy bueno y son muy atentos. En recepción siempre te ayuda en todo lo que se te ofrezca como consejos a donde puedes ir. y te ayudan a buscar las mejores actividades

Consejo sobre las habitaciones: Elegir las habitaciones cerca de nikki
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MECabo, Guest Relations Manager en ME Cabo, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos profundamente el tiempo que tomó para compartir su experiencia con nosotros. En ME Cabo, estamos convencidos que una estancia maravillosa, comienza desde el momento que los huéspedes son recibidos en recepción, hasta el momento de la despedida por parte de los bellboys. Definitivamente, Fernanda es parte fundamental para lograrlo y estamos muy orgullosos de que sea parte de nuestro equipo.

Espero tener la oportunidad de darle la bienvenida personalmente en su próximo viaje a Los Cabos.

Cordialmente,

Beethoven Solís
Aura Experience Manager
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el ME Cabo

Dirección: Playa El Medano, s/n, Cabo San Lucas 23410, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > Cabo San Lucas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles balneario en Cabo San Lucas
N.°24 de hoteles de lujo en Cabo San Lucas
N.°25 de hoteles en la playa en Cabo San Lucas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 233 € - 538 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ME Cabo 4*
Número de habitaciones: 151
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Me Cabo Cabo San Lucas
ME Cabo Los Cabos/Cabo San Lucas
Me Cabo Hotel Cabo San Lucas
Melia San Lucas
Melia Cabo San Lucas
Me Cabo San Lucas
Cabo San Lucas Hotel Melia San Lucas

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