En mayo de 2011 mi marido y yo asistimos a una presentación para Cabo Villas Beach Resort. En el momento de nuestra presentación nos dieron un cupón para una estancia de 3 noches. Nos quedamos impresionados y interesado en volver a experimentar el complejo primera mano. Vamos de viaje a Cabo San Lucas cada año y como la ubicación de complejos turísticos del centro y del puerto deportivo.
En preparación para el 2012 viaje decidimos agregar los tres días en Cabo Villas para nuestra estancia de dos semanas normal. En 2011 Diciembre enviamos Cabo Villas pedir una reserva en abril; respondieron pidiendo nuestra información personal, que nos proporciona. ninguna confirmación fue enviado a nosotros...tardamos dos más correos electrónicos en enero y febrero antes de que finalmente recibió una carta de confirmación indicando reservamos en una suite de un dormitorio con vistas a la ciudad. Sin embargo, que era de ocho días después de que nos habíamos dado por vencido y ya habíamos hecho nuestras reservas de la compañía aérea. Los gastos adicionales se produjeron cuando tuvimos que cambiar las fechas de vuelo.
Durante nuestra hora de que fueron presionados para programar su presentación del tiempo compartido. les dijimos que habíamos estado por medio del año anterior y volver a experimentar el complejo para nosotros antes de tomar una decisión de compra una semana en la ciudad. Las dos mujeres en la oficina hizo claro que no estaban contentos con nuestra decisión. finalmente nos enseñaron nuestra habitación...yo estaba encantada de ver como los que nos mostraron durante nuestra visita el año anterior donde hermoso. Nos llevaron a una habitación en el sótano (102) junto a las instalaciones de lavandería. No hay vistas, todo lo que vimos estaban piernas como gente que entró en la piscina, que estaba en el nivel por encima de nosotros!! fue Distaba mucho de las habitaciones que aparecen en el sitio web o durante nuestra visita el año anterior. El cuarto de baño era viejo y la ducha oscuro. Nos dieron dos Mechas de jabón envueltos en plástico y media utilizada mini botella de champú. Había un montón de ruido durante las primeras horas de la mañana de bañeras para lavandería estar avanzando hacia y al final del pasillo y empleados hablando alto. No teníamos habitación servicio mínimo o toallas limpias hasta el día 3.
Nos sorprendió lo mal que nos trataron debido a nuestro rechazo a sentarse por medio de otra presentación ... ¿qué sucedió con esa suite confirmado con una vista de la ciudad? De hecho pasamos muy poco tiempo y sin dinero en el lugar, yo no tenía ningún deseo de probar los restaurantes o el spa. La piscina cerca de nuestra habitación era la sombra la mayoría del día y llena de niños gritando.
Durante las dos semanas que estuvimos en Cabo tuve la oportunidad de hablar dos veces con uno de Cabo Villas saleswomen multipropiedad en un restaurante local. Le dije que lo acerca de nuestra estancia y terrible que pasó a la historia de uno de los propietarios, que pidió nuestro nombre y las fechas que estuvimos allí. hasta la fecha, no hemos oído una palabra de él.
el Arte de la HOSPITALIDAD es inexistente en Cabo VILLAS. Este hotel está dirigido muy mal...estancia lejos!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.
Ver el original