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“dreams no fue lo que esperaba” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa

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Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   KM 18.5 Carretera Transpeninsular Csl Sjc, Cabo San Lucas 23400, México   |  
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Ocupa el puesto n.º26 de 66 hoteles en Cabo San Lucas
zacatecas
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“dreams no fue lo que esperaba”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2013

estuve recientemente con un grupo de amigas, el hotel muy bonito por fuera pero no llenó mis expectativas. primera desilusión las camas muy angostas esperaba al menos gozar mi descanso con amplitud (me gusta dormir) segunda, el café: te "regalan" una bolsita el primer día y se aseguran que comprendas que los subsecuentes tienes que pagar tu café en la habitación, cosa poco frecuente en otros hoteles donde es una cortesía si consideras lo que pagas por noche, me pareció de mal gusto que se fijen en el costo de "una taza de café" y lo antepongan a la hospitalidad que esperas de un hotel cinco estrellas. "improvisaron" un casino que francamente no presenta diversión alternativa si se considera que estas a 18 kmts de San Lucas o San José, es decir, si no es mar o alberca.. no hay nada.. pero muy amable su personal, definitivamente ellos son lo mejor de Dreams, encantadores en todas las áreas, el personal que te recibe al llegar, gente muy integrada a su trabajo de hacerte sentir bien recibido. felicidades por eso pero no creo que regresara a Dreams.

Se alojó el junio de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamsL0sCab0s, General Manager en Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 julio 2013
Estimada Zacatecas Marycela:

Le agradezco sus comentarios positivos acerca de nuestro colaboradores.

Siento que mucho que no hayamos reemplazado las bolsitas de café de su habitación, como prestadores de servicio todos los comentarios de huéspedes son tomados en cuenta y revisados con nuestro equipos de operación.
Cabe mencionar que como parte del "lujo ilimitado"contamos con el Coco Café, en donde preparamos toda clase de bebidas con café abierto 6 de la mañana hasta las 7 de la noche en esta temporada y room service donde tenemos café disponible las 24 horas.

Para su comodidad, le recomiendo reservar un cama King para su próxima estadía si necesita una cama mas amplia.

Contamos con un amplia variedad de actividades dentro del hotel tenemos actividades deportivas de degustaciones y clases de cocina.
Por otra parte, también contamos para nuestros huéspedes, con transportación compartida de bajo costo para los que quieran conocer San Lucas y San José.

En espera de poder tener el gusto de volverla a recibir, le mando un cordial saludo

Sinceramente,

Jorge Moran Ize
Gerente general
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2.066 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.005
    587
    225
    140
    109
Ver opiniones para
441
821
16
64
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Leon, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2013

Yo vivo en CSL y me encanta aprovechar el Day Pass, especialmente en vacaciones! La comida es excelente! Los niños pueden comer todo lo que quieran y no me tengo que preocupar x andar pagando cada platillo! Tienen muy buena barra de ensaladas, con muchas opciones para prepararla a tu gusto.
Los niños se entretienen muchísimo con todas las actividades, lo recomiendo muchísimo para los que no saben que hacer en las vacaciones con sus hijos.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamsL0sCab0s, General Manager en Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 2 julio 2013
Estimada Lucia G:

Muchas gracias por sus comentarios acerca de Dreams Los Cabos, me da mucho gusto que usted y su familia se la hayan pasado muy bien con nosotros.

En espera de volverla a ver pronto con su familia, le mando un cordial saludo.



Jorge Moran Ize
Gerente General
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Monterrey, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2013

Estuvimos del 15 al 22 de Junio en el Dreams Los Cabos, Mi esposa, Yo y nuestras tres hijas, llegamos un poco incrédulos porque era nuestra primera visita a Los Cabos.
Cuando llegamos nos dieron la habitación 201, y como estaba frente al mar no le puse peros, pero cuando llegamos estábamos justo sobre el restaurante EL PATIO y al abrir la terraza lo primero que veías era el techo de fibra de vidrio que con el calor despedía un olor sintético, y contrastaba con la hermosa vista del mar; el agua caliente llegaba hasta 5 mins en llegar, y a las 6:00 a.m. nos despertaron los ruidos de platos, y cubiertos del restaurante, la habitación era amplia, con dos habitaciones como lo habíamos pedido, pero la ubicación no era nada apropiada.
Desde el mismo día que llegué pedí un cambio y me dijeron que si, me mostraron 2 habitaciones pero en primer piso, pero queríamos una con terraza, entonces me dijeron que al otro día me la darían, y efectivamente nos dieron la habitación 521 que era justo lo que queríamos, nos atendió Alejandra, a quien le reconozco su amabilidad; aunque hubiera ideal que nos hubieran dado esa habitación desde el principio, nos resolvieron el problema.
Es un hotel todo incluido que realmente es TODO INCLUIDO, ya que el año pasado estuvimos en un Wyndham en Playa del Carmen que nos decepcionó en cuanto a la comida, aquí puedes pedir todos los días al cuarto y no te cuestionan cuanta comida pides, el frigobar lo surten diariamente, la limpieza le doy un 10, la comida aunque es buena, le falta un poco de variedad, pero es muy rica, la bebida es en vasos de plástico lo cual no es lo más adecuado porque cuando te la sirven a los 10 minutos ya no está tan fría, hemos ido a Secrets y ahí la sirven en lata, pero en general las bebidas son muy buenas. Un especial reconocimiento a Leonor, quien trabaja en el bar cerca de la playa, y nos atendió excelentemente, mi reconocimiento a su actitud de servicio y amabilidad.
Un especial reconocimiento a Tony del equipo de atención a huéspedes, quien nos dio muy buenos tips de a donde conocer, y muy amablemente nos atendió desde que llegamos; lo que nos gustó es que no hacen distinciones entre nacionales y extranjeros, atienden por igual a todos los huéspedes.
Fuimos a la presentación de Unlimited Vacations y vaya que monserga, es todo un aparato de ventas, que va desde la invitación light a un monigote de lo más rudo y prepotente, casi me hacen enojar, pero al fin me dieron lo que me prometieron, dos días de renta de auto gratis, y lo aprovechamos muy bien, y aunque acepto que pensé que era una vacilada, no me cobraron nada.
Fuimos hasta La Paz, en carro y la pasamos muy bien, la carretera es muy impresionante, unos paisajes hermosos y pasas por Todos Santos que es un lugar muy bonito, y es donde está el hotel California que supuestamente es el que inspiró a los Eagles a hacer la canción, cierto o no fue una buena experiencia.
La Playa no es apta para nadar, de hecho es muy peligrosa, hay playas publicas cerca del hotel, una de ellas es la de El Chileno que está a unos 10 mins en carro, a la izquierda del hotel hay una playa que tiene una barrera de corales y detiene un poco el oleaje, pero tengan mucho cuidado sobre todo con los niños, las olas llegan a veces tal vez unos 2 metros de altura, pero es así en general en todos los Cabos.
En fin, han sido unas de las mejores vacaciones, nuestras hijas no se querían ir, salvo algunos detalles que los hay en todos los hoteles le doy mi reconocimiento a este hotel que nos hizo pasar una semana de lo más consentidos. Definitivamente volveremos.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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DreamsL0sCab0s, General Manager en Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 29 junio 2013
Estimado Adri n Monterrey:

Le agradezco su preferencia y reseña acerca de Dreams Los Cabos, me da mucho gusto el saber que paso unas buenas vacaciones con su familia y tuvo la oportunidad de conocer Todos Santos y La Paz.

Con gusto compartiré sus comentarios a Alejandra y a Tony

Por aquí los esperamos en su casa de Los Cabos.

Cordialmente,

Jorge Moran Ize
Gerente General
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio del staff, toda la gente es muy amable. La comida y las instalaciones son de primer nivel. La atención del personal se siente muy personalizada. Recomendable 100 por ciento. Todoooo muy rico

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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DreamsL0sCab0s, General Manager en Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 29 junio 2013
Estimado Sr. Fierros:

Muchas gracias por su reseña acerca de Dreams Los Cabos.

Me agrada que le haya gustado la calidad del servicio y de la comida en el hotel.

Esperando tener el gusto de volverlo a ver por esta su casa en Los Cabos, le mando un cordial saludo

Jorge Moran
Gerente General
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar hoy y el hotel es horrible. La comida es pésima un buffet muy pobre la arrachera horrible, dedos de pescado de bolsa, arroz duro y muy poca variedad. No hay camastros suficientes y en el front desk solo te dicen que lo sienten q si quieres camastro bajes temprano a apartar. Desde qué llegas el personal te persigue como buitres para venderte paquetes y si les dices educadamente que no quieres siguen molestando hasta que tienes que decirles un poco menos educado que en verdad no te interesa y cuando lo haces el personal se siente ofendido. He estado en hoteles all inclusive con menos categoría que este (park royal) y es mucho mejor la comida y el servicio. Estoy harta es el primer día y ya nos queremos ir. Nunca vengan a este hotel, no vale lo que cuesta

  • Se alojó el junio de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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DreamsL0sCab0s, General Manager en Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 29 junio 2013
Estimada Conchita:

Le agradezco sus comentarios todas las opiniones acerca del servicio y calidad de lo que brindamos son revisadas y tomadas en cuenta por un servidor y también por nuestro comité de operaciones.

Estoy a sus ordenes para mejorar su percepción acerca del hotel, le ruego se comunique directamente conmigo

Sinceramente

Jorge Moran Ize
Gerente General
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Información adicional sobre el Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa

Dirección: KM 18.5 Carretera Transpeninsular Csl Sjc, Cabo San Lucas 23400, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > Cabo San Lucas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Cabo San Lucas
N.°13 de mejores complejos turísticos en Cabo San Lucas
N.°16 de hoteles balneario en Cabo San Lucas
N.°18 de hoteles de lujo en Cabo San Lucas
N.°20 de hoteles en la playa en Cabo San Lucas
N.°24 de hoteles para familias en Cabo San Lucas
N.°25 de hoteles románticos en Cabo San Lucas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 234 € - 409 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort And Spa
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa Cabo San Lucas
Dreams Los Cabos Suites Golf Hotel Cabo San Lucas
Dreams Los Cabos Hotel
Dreams Cabo San Lucas
Hotel Dreams Los Cabos
Dreams Resort Cabo San Lucas
Dreams Los Cabos Resort
Dreams Resort Los Cabos

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