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“Excelente hotel! Pero las recamareras se roban la ropa” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa

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Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   KM 18.5 Carretera Transpeninsular Csl Sjc, Cabo San Lucas 23400, México   |  
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Ocupa el puesto n.º30 de 66 hoteles en Cabo San Lucas
Distrito federal Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Excelente hotel! Pero las recamareras se roban la ropa”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

En general el hotel es una maravilla al igual que la comida y el servicio en todos los restaurantes. La atención del personal en general es inmejorable. Pero el último día de estancia me di cuenta que me robaron dos prendas del closet lo cual me dejo muy molesta y echo a perder el encanto del hotel, no es posible que con lo que cuesta la estancia se atrevan a hacer este tipo de cosas. Me he hospedado en hoteles de menos categoría que este y nunca me ha pasado algo así. Si deciden reservar en este lugar revisen siempre que no haga falta nada de sus pertenencias

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamsL0sCab0s, Gerente en Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimada Eliaramirezperez12:

Muchas gracias por compartir su comentario en la comunidad de Tripadvisor.

Me entusiasma saber del excelente comentario que ha dejado de los servicios de restaurante y del recurso más valioso que es nuestro personal, nos complace saber que cumplimos con nuestra meta de hacerla sentir como en casa.

Ahora bien, lamento saber de la situación del extravío de sus prendas, estoy seguro que mi personal, siempre y cuando es reportado con tiempo, tomo cartas en el asunto y revisó su habitación a detalle de acuerdo a nuestro procedimiento interno, me gustaría agregar que nuestro personal de camaristas son previamente seleccionadas con altos exámenes de confianza y la mayoría tienen muchos años laborando con nosotros, por lo tanto, conocen muy bien nuestras políticas.

Me encuentro muy interesado en ponerme contacto con usted, el cual, por favor, sienta toda la confianza de escribirnos a e-concierge.drelc@dreamsresorts.com, para mi será un placer atenderla.

Respetuosamente,

David Ocete
Gerente General
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2.115 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.018
    600
    238
    143
    116
Ver opiniones para
466
838
17
63
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2014

Es un paraíso. Me gusta su carácter luxury all inclusive en el que todos los restaurantes participan en el formato, incluso los de mariscos y de especialidades, que siempre se agradecen, sobre todo cuando no quieres salir del hotel. Es enorme pero cómodo para recorrer y fácil para caminar. Cuenta con un área solo para adultos (alberca, restaurante, habitaciones). Las piscinas son muy bonitas y bien ubicadas, tienen un stand de Cabo Adventures y otro de Sunrise cruises para ver ballenas, de los que quedé muy satisfecha. La habitación que me tocó era muy bonita y tenía una ventana-puerta hacia el jardín que me fue muy útil en una noche mexicana, para ir y venir a mi cuarto.

Mi única queja es que no todo el personal es amable. Tuve discusiones con algunos meseros porque me cuestionaban por qué me quería cambiar de mesa, o por qué no me comía lo que había pedido, interrumpían constantemente y me pusieron de muy mal humor varias veces. En los Cabos, en general, les falta mucho afán de servicio al turismo, como en otros destinos: rezongan mucho, no son serviciales y no son discretos.

Consejo sobre las habitaciones: Depende de lo que buscas, puedes quedarte en la zona solo para adultos, aunque está demasiado alejad...
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  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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DreamsL0sCab0s, Gerente en Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 1 marzo 2014
Estimada Gabriella M:

Muchas gracias por su preferencia y sus comentarios positivos acerca de Dreams Los Cabos

Me gustaría comentarle que su retroalimentación es muy valiosa para nosotros ya que son el único medio para mejorar nuestros servicios. Estaré compartiendo sus valiosos comentarios con mi equipo de trabajo y en su próxima visita notara la diferencia.

Deseo que pronto verla ahora en esta su casa, Dreams Los Cabos.

Respetuasamente,
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San Felipe del Agua, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Un hotel que cuenta con todas las instalaciones, all inclusive con buena comida, elección de varios restaurantes para cenar, muy buen servicio en la alberca. un lobby precioso con vista a la alberca y el mar, actividades, gimnasio (este podría estar mejor).
Hay también un cafecito en el lobby para pedir todo el día café y snaks.
2 áreas de albercas, una familiar y otra de adultos.
Los cuartos están cómodos también.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Tijuana, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013

Mientras estuve en el Hotel Dreams Los Cabos la estancia fue maravillosa, los empleados tienen una atención personal, increíble, no te ven como un cliente mas! te atienden como si fueras el único! con amabilidad y respeto.

Ademas de las instalaciones, la comida y la atención del personal, te ofrecen de regalo una cesión fotográfica profesional! y en ella incluye una fotografía gratis de recuerdo! y muchas cosas mas! es hermoso!

Recomendado 100% !!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: Las haitaciones de la planta baja me encantaron, aun que no tienen la mejor vista, pero si no planea...
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  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

He venido ya por tres ocasiones y me sigue sorprendiendo gratamente.
Todos sus detalles y la atención especial de su personal valen mucho la pena para hacer esta experiencia inolvidable.
En particular me encantó la comida, la variedad gastronómica es muy vasta y cuentan con sabores increíbles.
Sin duda reservaré mi lugar para regresar en enero a ver el paso de las ballenas.
Muy, muy, muy recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Las Suites a la playa en pisos altos tienen una vista formidable.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DreamsL0sCab0s, Director General en Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Estimado The_Firefox:

Muchas gracias por su preferencia y sus comentarios positivos acerca de Dreams Los Cabos.

Esperando volverlo a ver pronto por esta su casa en Los Cabos.

Cordialmente,

Jorge Moran Ize
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Información adicional sobre el Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa

Dirección: KM 18.5 Carretera Transpeninsular Csl Sjc, Cabo San Lucas 23400, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > Cabo San Lucas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°17 de mejores complejos turísticos en Cabo San Lucas
N.°19 de hoteles balneario en Cabo San Lucas
N.°19 de hoteles de lujo en Cabo San Lucas
N.°24 de hoteles en la playa en Cabo San Lucas
N.°26 de hoteles románticos en Cabo San Lucas
N.°29 de hoteles para familias en Cabo San Lucas
N.°30 de hoteles de negocios en Cabo San Lucas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 238 € - 459 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa 4*
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También conocido como:
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort & Spa Cabo San Lucas
Dreams Los Cabos Suites Golf Hotel Cabo San Lucas
Dreams Los Cabos Suites Golf Resort And Spa
Dreams Los Cabos Hotel
Dreams Cabo San Lucas
Hotel Dreams Los Cabos
Dreams Resort Cabo San Lucas
Dreams Los Cabos Resort
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