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“Un hotel hermoso” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hacienda del Mar Vacation Club

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Hacienda del Mar Vacation Club
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Corredor Turistico SJC CSL Km 10 | Lote D, Cabo del Sol, Cabo San Lucas 23410, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
Summer Special
Ocupa el puesto n.º11 de 66 hoteles en Cabo San Lucas
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
“Un hotel hermoso”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me encantan las suites de Hacienda del Mar... Y sus instalaciones son preciosas, un excelente lugar para pasar las vacaciones, y las suites tienen una excelente vista. Un hotel muy recomendable y un excelente trato al cliente por parte de su staff, ampliamente recomendado

Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ctrujillo, Guest Relations Manager en Hacienda del Mar Vacation Club, respondió a esta opinión, hace 4 semanas
Estimado Antonio R:
Muchas Gracias por su comentario!!!
Nos da mucho gusto que haya disfrutado su estadia! por favor no dude en contactarnos en su proximo viaje a Cabo San Lucas! Estaremos Felices de recibirlo y consentirlo como se merece en Hacienda del Mar Vacation Club, su casa lejos de casa!

Saludos y Gracias

Claudia Trujillo
Gerente de Atencion al Huesped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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590 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    374
    155
    31
    22
    8
Ver opiniones para
167
232
8
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (7)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico, Missouri
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

para estar entre los mejores, le faltan muchas cosas empezando por la limpieza de las habitaciones que desde que llegamos se notaban que no la habían realizado, las almohadas olían horrible la alfombra sin aspirar y hasta la tina estaba sucia y para colmo una taza con sedimentos de café y bien pegados que se ve que desde hace años que no checan los trastes, la atención por parte de los empleados es amable excepto por unos cuantos que si saben atender al turismo nacional, este hotel considero que esta hecho para extranjeros no tanto para el turismo nacional, en cuanto se refiere al tiempo compartido me da tristeza reconocer que mejor una extranjera nos diera mejor atención y servicio y tips para nuestro tiempo compartido, yo no creo que merezca el hotel los 5 diamantes, porque cuando requieres algún servicio se tardan horas para hacerlo y hay que llamarles constantemente, en cuanto a los restaurantes:
los girasoles esta muy bonito y con una muy buena vista hacia el mar, es bueno para cenar aunque sus precios son un poco caros, para el desayuno esta bien pero sus precios un poco caros(están en dólares) y no son adecuados para las porciones.
pitahayas es un restaurante que si se come rico pero definitivamente sus precios son caros, la presentación de los platillos excelente."Los preciso del spa muy caros"

Consejo sobre las habitaciones: pedir habitaciones con vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013

Es un hotel que está muy bien para descansar, lo que siento que le hace falta es un poco más de atención al huésped que la gente sea más cálida, más amable ya que en Mexico nos caracterizamos por ser cálidos con las demás personas y aquí siento que les falta un poco más eso.
Yo cuento con tiempo compartido ahí por lo que pase una semana en este hotel, cuando recién llegamos a la habitación ya pasaban de las 7 pm y a pesar de esto la habitación no estaba tan limpia como esperábamos, en el baño habían cabellos lo que significa que no habían trapeado o barrido bien. Esto lo comentamos con recepción y concierge y tardaron 2 dias en limpiar el baño.
Tambien hubo gente muy amable como la señorita de atenciión al huesped la cual estuvo ayudandonos con esta situación durante nuestra estancia.
Lo que sí es un buen hotel para descansar, las camas son muy cómodas y hay habitaciones que tienen vista al mar.

Consejo sobre las habitaciones: Las villas 231 y 232 tienen vista directa al mar y a la alberca.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Aguascalientes, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Ayer dejé el hotel y me siento muy satisfecho por el servicio, la calidad y limpieza de las instalaciones y en particular la calidez de su gente.

Si tuviera que poner un pero estaría en que parece y es un hotel planeado para el turismo extrangero y no para el nacional. Ejemplo todo es cotizado en dlls, los cuestionarios del Spa son en inglés etc.

Por otro lado su programa ecológico para ahorrar agua con el servicio al cuarto deberían replantearlo, una cosa es que optemos porque no se cambien toallas y sábanas y otra que no se haga la habitación. Hagan como su cadena hermana Westin.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Monterrey
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2013

Viaje con mis amigos al vacation club de Sheraton Hacienda del Mar los cabos por medio de un intercambio de RCI que me regalaron mis padres, la verdad es un hermoso hotel, al entrar a su recepción todos nos impactamos por la belleza y el gran lujo de la misma. Antes de ir a este hotel leí comentarios aquí en trip advisor donde escribían que había un excelente servicio y quisiera desmentir eso, el servicio es bueno y los empleados son amables hasta cierto punto, pero la verdad no son tan amables, ni tienen tan buen servicio como tanto lo presumen. Es un hotel definitivamente para vacacionistas de edad avanzada y familias, un hotel para descansar, mis amigos y yo íbamos en plan de relax y de fiesta a la vez así que al llegar al hotel después de la fiesta literal teníamos que entrar como cuando llegamos a casa con nuestros padres…. Casi a escondidas porque luego te interceptaba seguridad para que le bajaras a tu música o llegaban con carros de golf para llevarte lo antes posible a tu habitación y no hicieras ruido en el camino o en dado caso que estuvieras casi inconsciente pues ahí te trasportaban. Lo bueno de los empleados era que eran respetuosos, se ve que están muy preparados porque no se acercaban a más de un metro de ti a menos que tú pidieras la ayuda, pero se ponían cerca para cualquier cosa que necesitaras. La playa no es la mejor playa para nadar. La ubicación del hotel esta justo en medio entre cabo san Lucas y san José se hacen como 15 minutos a cada uno. La mejor opción para visitar es rentar un vehículo, nosotros rentamos uno de Dominics y fue la mejor experiencia de consumo en nuestra vida. Aparte tuve el placer de saludar a Mr. Dominic y fue genial.
La habitación era amplia con un estilo colonial de lujo y unas preciosas sabanas hiladas con seda lo que las convertía en suaves y cómodas. Lo mejor de todo era nuestra terraza, era tan grande y cómoda. Restaurantes muy caros, pero había unas cenas que hacían a un lado de la playa rodeadas de velas que se veían increíbles. Las albercas fabulosas y sus actividades del hotel muy estúpidas, nos tocó ver como daban clases para hacer una salsa y ni siquiera la instructora sabía, se le olvidaron los ingredientes. Su gym está muy padre, las bebidas del bar caras pero puedes tener tu alcohol en tu habitación y llevarlo a la alberca o puedes comprar el 2x1 en la hora feliz y te dan 2 por 150 pesos, al parecer. Eso ya es más accesible.
Quisiera concluir diciendo que hay cosas que con una buena fotografía mejoran, pero hay otras que ni una buena fotografía puede plasmar el encanto del lugar. Y eso paso con Sheraton Hacienda del Mar, las fotos de su sitio y de esta página se quedan muy cortas a estar ahí en persona y contemplar la belleza y comodidad de sus jardines, albercas, habitaciones, tranquilidad y vista.

Consejo sobre las habitaciones: No tomen habitaciones del primer piso, ya que en un segundo o tercero tendran una terraza fabulosa.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hacienda del Mar Vacation Club

Dirección: Corredor Turistico SJC CSL Km 10 | Lote D, Cabo del Sol, Cabo San Lucas 23410, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > Cabo San Lucas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 177 € - 239 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hacienda del Mar Vacation Club 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hacienda Del Mar Vacation Club Cabo San Lucas
Hacienda Mar Vacation
Hacienda Del Mar Vacation Club Los Cabos/Cabo San Lucas
Hacienda Del Mar Vacation Club Hotel Cabo San Lucas
Hacienda Del Mar Vacation Hotel
Hacienda Del Mar Vacation Resort
Hacienda Del Mar Cabo San Lucas

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