Nos alojamos en verano, familia con niños, ha sido una experiencia de reyes. Habitación de muy buen tamaño, tiene un sofá que sirve excelente para desayunar y ver un poco la TV, la piscina muy bien y con buen mantenimiento y excelente vista. Restaurantes con comida de primera y muy variada, a mi hijo no le hizo falta helado,maquinas de autoservicio...... Buena variedad, en teatro sin clima artificial. Han sido 9 noches de lujo....

Nos alojamos en el hotel recientemente, un hotel muy cercano a Cabo san Lucas, con unas preciosas vistas del Arco y a las formaciones rocosas, cercano a la Playa del Amor (la del Arco) se puede alcanzar en bote en 5 minutos, pero con un playa, como la mayor parte de las de Los Cabos de bandera roja, grandes olas, y agua bastante fría, en torno a los 20ª C, que te impedía bañarte, aunque si te permitía hacer muchas actividades (moto acuática, parasailing, kayak,...)

El personal es muy amable, atento y educado, promovido por las abundantes propinas de los norteamericanos (EEUU y Canadá) que constituyen la mayor parte de su clientela. Los huéspedes son correctos y muy educados en general, aunque hay una pequeña piscina que tiene una barra frecuentada por infinidad de norteamericanos que se pasan el día bebiendo whisky y cerveza al sol, aunque no resultan muy molestos.

La comida es estupenda, muy variada en los buffets, y con cuatro restaurantes temáticos a la carta previa reserva, que impiden que comas siempre lo mismo.

Las habitaciones son algo anticuadas en su interior, pero muy completas, con una cama de 3 metrso de ancho, superking size, y una amplia selección de bebidas alcohólicas. Las habitaciones no disponen de conexión a internet, pero el lobby/recepción del hotel sí cuenta con conexión wifi gratuita.

La piscina infinita del hotel es su principal atractivo, aparte de lso animadores, en general muy divertidos y entretenidos.

Una buena opción para unas vacaciones tranquilas, pero que te dejará una sensación agridulce a los amantes de los baños en las playas paradisiacas, pues uno tiene dificultades para bañarse en ellas, dado el fuerte oleaje, y la arena gruesa.

Leimos muy buenos comentarios del Riu Palace, vimos fotos y nos encanto... Llegamos felices a disfrutar de las vacaciones, una buena bienvenida en la recepcion... pero oh sorpresa llegamos a la habitacion, al baño y la taza estaba sucia tenia papel sanitario y algo ??. Llame a recepcion y les dije la situacion me dijeron que el gerente me llamaba en 5 min., al esperar la llamada llego la mucama a revisar el baño... y le explique que llegue y que el baño estaba sucio que no le baje para que vieran como estaba y contesto. Yo reviso todos los cuartos... pues le conteste que pues el baño estaba sucio, cuando llegue la tapa estaba abajo, situacion que supongo que NO reviso si estaba sucio o limpio. Pues bueno dijo que iba a limpiar el baño y que era mejor que nos quedaramos ahi, que era muy buena habitacion, y que pues a ella le iban a llamar la atencion x lo sucedido. Situacion que bueno al principio me senti mal, pero en realidad vengo de vacaciones, pague por un servicio de CLASE y me voy a dejar llevar por esta mujer... pues no... Hable con el GERENTE le explique y me dijo que iban a cambiar de habitacion .
Al dia siguiente en la mañana fuimos a reservar las cenas... esperamos 15-20 min a la srita., llego la saludamos y le dijimos que viamos a reservar... nos contesta ya tengo todo reservado NO HAY, hasta el viernes fue un lunes... Uds debieron a ver venido hacer fila a las 7 am., y le contesto como son las 10 am es para una cena, te estuvimos esperando x que no estabas y me contestas de es forma. Le comente que la atencion que veiamos x parte de ella era totalmente diferente de un estadounidense a un mexicano y nos contesta enojadisima que no que la atencion era igual, que ella trataba con fuera tratada... y mas me moleste le dije que yo esperaba el trato bien, que no le estaba gritando y que ella si... en fin una situacion pesima... mas aun porque estaba de vacaciones y soñaba tener una muy buena atencion cosa que no fue asi.
Esa misma noche ordene al cuarto una ensalada mixta... tan mixta que esta traia la etiqueta de la lechuga y la CALIDAD quien sabe donde quedo.
En el restaurante buffet almuerzo daba verguenza y asco ver el area de ensaladas, unas baby carrots podridas, horrible... los meseros si les hablabas en ingles te atendian super bien se desvivian por atenderte, si les hablabas en español solo te atendian pero tenias que estar tras de ellos para que te sirvieran refresco.
Otro de los dias hubo un boda, evento privado comprensible... pero lo no comprensible eran que si yo habia pagado ALL INCLUSIVE 24 HRS de bebidas y alimento, no me llevabaran o no me atendieran en la alberca que porque tenian boda en hr y que ya no iban a servir... o sea que les pasa si tienes bodas todo el dia no van atender a los demas clientes o que???
Fuera del hotel disfrute mucho CABO SAN LUCAS, dentro del hotel FATAL.... jamas regreso.

Nos pareció un hotel con buenas instalaciones, algunas tal vez ya necesiten algo de mantenimiento, las albercas defintivamente no apetecen, son grandes pero con poca sombra así que .. a tostarse!
La zona de playa es agradable, tiene una bonita hilera de palmeras, la vista es IMPRESIONANTE, el arco se divisa todas las tardes, simplemente delicioso, la ubicación es buenísima, alimentos correctos sin embargo es un poco difícil hacer reservaciones en los restaurantes de especialidades ahí si veo un poco de problema, pero el restaurante buffet está bastante bien , bebidas bien, no excepcional pero bastante bien, es un lindo hotel, el amanecer en el desierto es una cosa maravillosa.

Un detalle es que para estacionar el auto es una complicación ya que hayq ue caminar mucho el calor es agobiante y hay que atravesar el basurero, cosa muy desagradable.
Regresaría feliz cualquier día. Felicitaciones al staff.