Me sorprende haber leído críticas negativas del hotel sobre comida y malos olores en habitaciones, porque simplemente es excelente en servicio, limpieza en habitaciones, higiene en alimentos y bebidas, áreas comunes, etc.
Es destacable la buena actitud que tienen todos los empleados, hacen con gusto su trabajo, se ve que se divierten.
Viajé con mi esposa y bebé y regresamos sanos y con plena intención de regresar al hotel en alguna ocasión o de recomendarlo.
Sólo sugiero que las albercas tengan temperatura más alta porque se notaba que pocos huéspedes se animaban a entrar, y que haya música ambiental en la parte este.
Gracias.

Mis amigas y yo estuvimos en este complejo del 1 al 8 de agosto y lo pasamos de maravilla. Reservamos a través de Apple Vacations y las transferencias fueron geniales. Cuando llegamos no nos gustó ni la habitación, ni las vistas, ni la suciedad del suelo, ni la situación respecto a las actividades, etc. Fuimos a recepción y se lo comentamos y nos dieron una habitación genial, orientada hacia el complejo y con una maravilla de vistas al mar. Se comía genial. Sólo fuimos a dos de los restaurantes, el mexicano y el gourmet: el gourmet era increíble (el filet mignon era delicioso), el mexicano estaba bien. Los bufés del desayuno eran geniales, igual que las piscinas. Nosotros participamos en todas las actividades: aeróbic en la piscina, juegos, voleibol, camareros de piscina. Había muchas hamacas libres a todas horas. Cerraba a las 8, que nos parecía una buena hora. Las actividades nocturnas eran muy buenas, valía la pena ir. La discoteca era bastante mala y si queréis marcha, pagad los 8 € que cuesta un taxi hasta la ciudad e id a Squid Roe, Cabo Wabo, etc. La playa era chula, pero había demasiadas olas para nadar. En la playa hay vendedores ambulantes, que la verdad es que tienen cosas monas. ¡Podéis escribirme si tenéis alguna pregunta!

Los cuatro tuvimos problemas estomacales y dos acabamos con parásitos. Nos decepcionó la situación del hotel y también la comida. El personal de recepción y gerencia no era de gran ayuda y pasaba de las quejas de los clientes. En algunas partes del hotel olía a alcantarilla y los colchones eran muy duros.

Fuimos en nuestro 2° aniversario en el Riu Palace y eran muy indeciso debido a algunas de las críticas negativas, pero apreciamos las buenas críticas, y es por eso que estoy escribiendo esto. Cuando llegamos a Cabo estábamos impresionados por las hermosas vistas. El agua es preciosa y las montañas eran una gran ventaja! Nos recibieron en el Palace con bebidas frías y caras sonrientes! He leído que las habitaciones de los pisos superiores lo mejor, así que cuando nos dijo que era estar en la primera planta que pedí que nos cambiamos a un nivel más alto. Nos dieron un nivel más alto y la habitación estaba genial! Nos encantó el salón con piano y tenía unos cócteles la mayoría de las noches sobre el agua mirando las vistas!

La comida era buena, hicimos las reservas y probamos todos los restaurantes de especialidades, nos levantamos a las 7 sólo una mañana y mi marido me trajo un gran desayuno en el camino de vuelta. Krystal era elegante, pero mi marido me pareció que era demasiado dura, aunque me gustó mucho. El Steak House era decente, mexicano fue una pérdida podría haber conseguido iguales en el buffet. japonés, nos encantó. También puede aprovechar el restaurante mexicano para el almuerzo, es italiano y puedes cenar fuera y menos lleno. El buffet estaba bien comimos allí una noche, la mayoría de las mañanas.

Las excursiones nos fuimos en el tour atv, parasailing y crucero con cena al atardecer. Nuestra excursión favorita fue sin duda la excursión atv. Nos divertimos mucho y era tan estupendo para explorar las montañas y la playa en el mismo viaje! Los masajes eran increíbles hicimos un masaje para parejas y puedes ver los arcos del masaje. Si Alerta de la tarjeta de clase Riu tienes 15 por ciento de descuento en los masajes.

La única queja que tengo que decir es que las camas son realmente duras. Fuimos en un viaje a Walmart y compramos un cajón de huevo colchón y mi marido dijo que era el mejor 40 dólares pasó en todo el viaje. En realidad nos fuimos allí así que quizás se podía pedir en recepción si tienen un cargo extra. También fuimos a la propiedad hermana y como mi marido lo puso la hierba no es más ecológicamente en el otro lado, no está ni cerca jajaja.

En general, una experiencia maravillosa! Sin duda manteniendo la cadena Riu Palace en nuestros mejores lugares en los que hemos estado hasta ahora. un gran viaje de aniversario!