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“ROBO Y BURLA” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Grand Mayan Wyndham Los Cabos

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Grand Mayan Wyndham Los Cabos
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San Jose, San José Del Cabo 23400, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º27 de 39 hoteles en San José Del Cabo
Roma, Italia
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
“ROBO Y BURLA”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2011

Llegue el día 10 de octubre 2011 , el 16 tenia que pagar mi cuenta ya que por error el paquete que compre cambio las fechas , a la hora de liquidar mientras decidía si hacia el pago en efectivo o con tarjeta , deje mi cartera en el mostrador con 700 euros y 3000 moneda nacional pesos mexicanos en billetes de 500, al saber el monto de la factura decidí pagar con la tarjeta, firme el ticket y me entregaron mi copia , me retire del mostrador olvidando mi cartera con el contenido mencionado. Al otro día pase por el mostrador con Señor Arturo Rodriguez recepcionista para preguntar por mi cartera que sabia la había olvidado ahí a la hora de pagar la cuenta ,y efectivamente me la entregaron al abrirla para mi enorme sorpresa me doy cuenta que no tenia el dinero que traía. Y pregunte que porque estaba vacía , me dijo el recepcionista que el guardia de seguridad asi se la había dado, me pregunte porque el guardia de seguridad si la deje en el mostrador , por lo que fui a buscar al jefe de seguridad Dante quien posterior a escucharme me mostró un reporte de una cartera de color similar a la de mi cartera pero el contenido no coincidía con la mía , por lo que deduje que no se trataba de la misma ademas , de que dicho reporte lo hicieron el día 15 sábado es decir un día anterior a que yo olvidara la mía en el mostrador, lo cual confirmaba que no se trata de la misma cartera, comprometiéndose el jefe de seguridad a hacer las investigaciones necesarias par aclarar el porque no aparecía el reporte de mi cartera, ya que el recepcionista me manifestó que el guardia de seguridad se la había dado y en la bitácora no aparece reporte alguno , asi esto el día miércoles 19 de Octubre o sea hoy , me citaron para una reunión entre el gerente, Juan Carlos Meza , el jefe de seguridad , y yo , para mi sorpresa lejos de aclararme, disculparse o recibir una respuesta favorablede sus investigaciones , el gerente Juan Carlos Meza me dijo que si estaba seguro que había olvidado mi cartera en el mostrador , lo cual le respondí que si , sin embargo volvió a repetir, repetidas veces la misma pregunta a lo cual yo le respondí la misma respuesta y le dije que si estaba ahí en ese momento era porque se perfectamente bien lo que estoy pidiendo y volvió a repetir la misma preguntar haciéndome quedar frente a los que estaban presentes como que si estaba demente o idiota lo cual me incomodo y le dije que yo no tengo la necesidad de robarles ni de armar un escenario para pretender un beneficio ya que soy persona de bien y que vivo con el fruto que mis años de trabajo me deja porque soy una persona de 73 años en pleno uso de mis facultades y consciente de todos mis movimientos , les di el tiempo para investigar confiando que obtendría respuesta, y la realidad fue que obtuve humillación y burla de parte del gerente, poniendo en tela de juicio mis facultades y cobijándose en mi aspecto de una persona de la tercera edad , no deteniéndose a pensarun segundo que los que mas gastamos somos precisamente nosotros los que venimos a vacacionar sin escatimar en gastos somos nosotros los retirados ,nosotros somos los que recomendamos a otros en nuestra condición holgada económica que vayan o que no vayan a un lugar, es una pena que tanta gente tratando de levantar este Bellisimo destino y unos dejar marcada huella en los que los visitamos, el final de mi historia fue que me robaron y ademas se burlaron de mi , hablo 8 idiomas fluidamente , son una persona que tiene la mente sobre entrenada y activa por la naturaleza de lo que fue mi trabajo , controlo mis asuntos y decido por mi mismo escribir el presente reporte para prevenir al lector, he viajado por todo el mundo debido a mi trabajo y ahora como jubilado jamas que haya olvidado algo no se me ha devuelto , pensé que lo mismo seria aquí en este hotel pero evidentemente me equivoque . Como resumiria esto en Wyndham Cabo San Lucas, antes hotel tesoro, fui robado y burlado. Probablemente el hotel pierda mas que el dinero que yo perdi .

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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51 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
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    21
    6
    1
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Ver opiniones para
15
19
4
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2011

Amigos, viajo constantemente gracias a RCI y siempre que llego a un sitio de playa donde aparece Grupo Mayan les huyo. Recientemente fui a Cabo San Lucas, Baja California y al llegar al aeropuerto nuevamente fui interceptado por un "vendedor-estafador" de Grupo Mayan al cual le dije NO ME INTERESA, fue tal su insistencia y "magia" que me convenció pues me dijo que me daría la renta de un auto por 7 dias si asistia a una de sus pláticas. Le comenté que ya tenía un tiempo compratido en Cancun y que no me interesaba, pero insistió y la oferta del auto era realmente buena, me daban un auto con todos los seguros en 2,500 pesos, precio muy por debajo de lo que el mercado estaba dando. Le dije, "si es verdad voy al desayuno". Cual va siendo mi sorpresa que al llegar a la arrendadora el precio subió a 4,500 pues faltaban algunos seguros adicionales y que ni modo, asi era. El vendedor-estafador se llama Emmanuel. Obviamente me regresé al aeropuerto, y felizmente me fui a mi Hotel Pueblo Bonito Sunset and Beach. GRUPO MAYAN siempre hace lo mismo, molestan para vender, son insistentes, mentirosos, tramposos. En Nuevo Vallarta tuve una experiencia en Gran Mayan de hostigamiento tal que jamás regresé a dichoso hotel. Un abrazo a todos los viajeros y NO SE DEJEN ENGAÑAR por Grupo MAYAN.

Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
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Información adicional sobre el Grand Mayan Wyndham Los Cabos

Dirección: San Jose, San José Del Cabo 23400, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > San José Del Cabo
Servicios:
Playa Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles balneario en San José Del Cabo
N.°19 de hoteles en la playa en San José Del Cabo
También conocido como:
Grand Mayan Wyndham Los Cabos San José Del Cabo
Grand Mayan Wyndham Los Cabos Hotel San Jose Del Cabo

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