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“Me senti engañado...” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Club Regina Los Cabos

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Club Regina Los Cabos
3.0 de 5 Apartamentos   |   Carretera Transpeninsular km 22.5, San José Del Cabo 23400, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 37 alojamientos especiales en San José Del Cabo
Queretaro, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“Me senti engañado...”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2013

Realice la reservación en Club Regina por la pagina web de pricetravel, el costo de la habitación fue muy accesible por el tipo de hotel y habitación que se me ofrecía, el costo fue de 950 pesos por noche. Llegue al Club Regina el día 20 de Junio de 2013, como la mayoría de los hoteles en los cabos esta aislado, les recomiendo rentar un auto, yo lo rente por una semana en 2100 pesos, un auto pequeño claro, pero nuevo. En recepción me asignaron la habitación 3324, la cual cuanta con jacuzzi entre otras amenidades, posteriormente, me pidieron que pasara con los encargados del equipaje quienes me conducirían hasta mi habitación, ahí les comente que traía automóvil, en ese momento me lleve mi primer sorpresa, el estacionamiento para el auto costaba 11 dólares diarios, el chico que me atendió me dijo que había la opción de dejar mi auto en el estacionamiento gratuito que se encuentra a las afueras del hotel, fuimos hasta ahí, y mi segunda sorpresa fue que el estacionamiento estaba lleno, si lleno, porque solamente hay espacio para 20 vehículos, es una burla que te den esta opción, sobre todo cuando la mitad de esos vehículos ahí estacionados son del propio hotel para renta. Regrese a recepción y me fueron cargados a la habitación los 11 dólares por el día del estacionamiento. Ahí en recepción me subieron a un carrito por medio del cual me llevaron a la habitación, todo el movimiento dentro del hotel se tiene que hacer mediante estos carritos preferentemente, debido a que el hotel esta en una cuesta y esta diseñado para la movilidad en dichos vehículos, no para las personas. el mismo chico que me llevo a la habitación me hizo firmar una responsabilidad por el agua, bebidas y cacahuates que estaban en el baño, jajaja. Esta bien por los cacahuates y el tequila, pero el agua... posteriormente descubrí que el internet gratis, solo es en recepción si deseas usar este servicio tiene un costo de aproximadamente 70 dólares por semana, nunca me habían cobrado el internet, me parece un servicio que debiera ser básico en cualquier hotel. Así pasaron los días en mi estancia en el Club Regina Los Cabos, las albercas son muy buenas, las instalaciones en general son buenas. La última sorpresa que me lleve, fue el día que tuve que dejar la habitación, llego a mi cuarto el total que debía yo liquidar antes de dejar la habitación, eran aproximadamente 3000 pesos, esta cifra incluía una donación opcional, dos días de estacionamiento, y 3 cargos por aproximadamente 750 pesos por Group room revenue, este ultimo cargo era desconocido para mi, así que fui hasta la recepción para aclarar el punto, y me dijeron que efectivamente había un error, que ese cargo ya estaba liquidado al pagar la habitación, cancele la donación y solo tuve que pagar los 22 dólares de estacionamiento. Sin embargo deje este hotel para ir a La Paz, ciudad que esta aproximadamente a dos horas de Los Cabos, porque aclaro esto, porque a los dos días regrese a Club Regina, ya que así había programado mis vacaciones, y cual fue mi sorpresa que al dejar la habitación en mi segunda visita, volvieron a cargar por ‘‘error“ el group room revenue, lo cual me deja ver que es algo establecido y pobre de aquel que se deje o no reclame. Club Regina es un tiempo compartido, no vuelvo, no esta mal, pero me siento un poco engañado. Hay muchas y mejores opciones por precios similares. Eso si los empleados son la mayoría muy atentos y serviciales, a ellos, gracias.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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283 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    122
    92
    40
    18
    11
Ver opiniones para
68
118
1
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Westwood Los Angeles County, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2013

Excelente experiencia vacacional, muy recomendable, servicio increible especialmente front desk, todos muy amables y serviciales. definitivamente volveremos en nuestras proximas vacaciones. Olvidamos nuestra cartera en area de alberca y sorprendentemente mas tarde nos avisaron que la encontraron y pasamos por ella a recepcion. El personal muy honesto nos hizo sentir muy felices. gracias Club Regina!!!

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Tijuana
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2013

Mi familia y yo estuvimos toda una semana ahí y estuvimos agusto pero deje mi bolso en la mesa por la tarde para ir a cenar al restaurante del hotel y me ROBARON efectivo les aconsejo que no dejen nada afuera si ustedes salen de la habitación aunque sea un momento yo fui a cenar y miren ya aprendí que no hay que dejar nada aunque vayas cercas

Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
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Ciudad de México, México
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2013

Nos hospedamos por 4 días y 3 noches, y si bien al principio todo estaba muy bien, conforme pasaron los días, el servicio de recamareras (house keeping) fue bajando. No reponían shampoo ni jabones ni toallas. El checkout, según la agencia de viajes, era a las 12:00, pero nos notificaron una noche antes que era a las 10:00. Para lo cual, para permanecer en las instalaciones, tuvimos que hacer dicho checkout y a las 12:30, nos asignaron por media hora, una habitación de cortesía.

La recámara, la limpian después de las 15:00, por lo cual se nos hace exagerado hacer el checkout a las 10:00 de la mañana. Por otra parte, el servicio de alimentos a la habitación, el único día que lo solicitamos, tardó un poquito más de una hora.

Las instalaciones, excelentes, el servicio de bellboys, concierge y front desk también. Pero no deberían ofrecer instalaciones de un Tiempo compartido como hotel, si no tienen la capacidad o la actitud de darte ese servicio.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Villahermosa
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2013

Me encanto el diseño del hotel, todo el personal muy amable, tienes la hermosa vista a la playa, claro que tienes que rentar auto y por ello tienes que pagar 11 usd por el día del estacionamiento, además te llevan en unos carritos hasta la habitación. Aparte, mi mamá sufrió una lesión en la playa del hotel, y todos los trabajadores que nos vieron buscaron ayuda y nos llevaron a una persona encargada de primeros auxilios, y llamaron a una dra que estaba en el hotel barceló y llego en media hra, después de todo el rollo, todas las personas del hotel estuvieron muy al pendiente, preguntando como seguía, y la gerente y la recepcionista incluso llamaron a la habitación para ver como seguía mi mamá, eso es definitivamente una excelente atención.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Club Regina Los Cabos

Dirección: Carretera Transpeninsular km 22.5, San José Del Cabo 23400, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > San José Del Cabo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º5 de 37 alojamientos especiales en San José Del Cabo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 201 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Club Regina Los Cabos 3*
Número de habitaciones: 243
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Regina
Hotel Club Regina Los Cabos
Club Regina Los Cabos San José Del Cabo
Club Regina Los Cabos Hotel San Jose Del Cabo
Hotel Regina Los Cabos
Resort Regina Los Cabos

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