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“Excelente atención del personal en general” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Presidente InterContinental Puebla

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Presidente InterContinental Puebla
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México   |  
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Ocupa el puesto n.º14 de 84 hoteles en Puebla
Queretaro, México
1 opinión
“Excelente atención del personal en general”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Felicidades por su excelente servicio y la comida también muy bien, el detalle del piso ejecutivo con los bocadillos y las bebidas es muy bueno, así como la pisibilidad de tomar el desayuno tambien en esa area ya que optimiza el tiempo para los que viajamos por negocios.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Estimado Sr Carlos muchas gracias por sus comentarios respecto a nuestro servicio del personal y a los alimentos en nuestro Club lounge es un gusto saber que su experiencia con nosotros fue buena esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente a esta su casa. Tenga excelente día.
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232 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    96
    77
    35
    17
    7
Ver opiniones para
30
40
9
127
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

El hotel esta muy lindo y pintoresco. Los sevicios son de primera.
Sólo le falta un gadget para conectar el Iphone en tu cuarto (reloj despertador o bocina).
Las habitaciones cerca del elevador se escucha todo .

Consejo sobre las habitaciones: que no te pongan en las habitaciones cerca del elevador
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
Estimado Huésped muchas gracias por compartir sus comentarios es muy grato saber que nuestro hotel le pareció muy lindo. Sus observaciones las tomaremos en cuenta para mejorar dia con dia y le ofrezco una disculpa por el ruido que tuvo durante su estancia en la habitación a causa del elevador. Lo esperamos tenerlo e de vuelta en esta su casa. Tenga excelente Día
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Puebla, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Definitivamente excelente servicio, atentos siempre a las necesidades del huésped. Habitaciones limpias, cómodas, cuidando siempre cada detalle.

Amé el chocolate encima de la cama.

Tienen un gusto exquisito.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación que me dieron estaba ubicada en el 4to piso, bastante tranquila.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimado Huésped muchas gracias por compartir sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor es un gusto saber que el servicio y las habitaciones le parecieron excelentes. Respecto a cuidar los detalles y la atención a las necesidades de los huéspedes es un valor al cual le damos prioridad para que ustedes se sientan como en su hogar ya que InterContinental es su casa. Lo Esperamos pronto de Vuelta. Excelente Día
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Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Esuvimos hospedados este fin de semana ya que fuimos a una comida con unos amigos, el hotel tiene una excelente arquitectura, es grande,elegante, muy limpio el check in bastante rapido, las habitaciones son amplias, las camas muy comodas y las almohadas bastante agradables y suaves, el baño muy limpio y las amenidades del mismo nos encantaron asi como el hecho de que te pongan suficientes toallas, tienen que cuidar detalles como el hecho que cuando llegamos a nuestra habitacion estaban supervisando las mismas y aunque tocaron a la puerta inmediatamente abrieron la misma sin esperar a que nosotros lo hicieramos, estabamos incluso durmiendo y fue bastante incomodo...... la alberca del hotel estaba a una excelente temperatura y muy limpia,lastima que empezo a llover a los 5 minutos de haber entrado, utilizamos el gimnasio el cual esta amplio y bien equipado sin embrago le falta mantenimiento ya que una de sus caminadoras no funcionaba ni tampoco parte del universal asi como el aparato para hacer abdominales hacia un ruido espantoso, el desayuno buffet rico y completo,tiene suficiente variedad y los jugos son naturales, lo que se agradece mucho, se nos ocurrio pedir quesadillas de champiñones y flor de calabaza y lamentablemente encontramos dos cabellos largos en una de ellas, las tuvimos que devolver ,aunque agradecemos que el chef viniera personalmente a disculparse y ofrecio prepararnos otra cosa sin embargo declinamos su oferta pues ya habiamos comido suficiente......nos hubiera gustado tener mas tiempo para probar los servicios del spa, en general es un hotel donde puedes descansar adecuadamente , no se escuchaba nada de ruido en las habitaciones. Aunque el hotel no esta en el centro esta bien ubicado y el regreso al df es de facil acceso...

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimado Huésped es un gusto saber que el hotel le pareció excelente de buena calidad de descanso, respecto a la supervisión de las habitaciones hablaremos con el Departamento de Ama de llaves. Gracias por sus comentarios y definitivamente lo sucedido en Alimentos y Bebidas es inaceptable que le haya pasado. Le ofrezco una disculpa y también le informo que a través del Sr Roberto Miron Director de Alimentos y Bebidas se ha tomado acción en conjunto con cocina para evitar futuras quejas. Esperamos ser nuevamente sus anfitriones de Viaje. Excelente día
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Mexico
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014 mediante dispositivo móvil

He estado en varias ocasiones en este hotel, por motivos de trabajo y por vacaciones. Me da mucho gusto escribir que el hotel sigue teniendo un alto nivel de servicio, calidad y buen mantenimiento a pesar de los años.

Ojala que todos los hoteles Presidente estuvieran a este nivel (ver mi crítica de Presidente Cancún). Este hotel en Puebla tiene una ubicación accesible en auto, si bien no es céntrica es muy fácil llegar a todos lados. Las instalaciones se siguen manteniendo muy bien, las habitaciones siguen siendo modernas. En fin, es evidente que se invierte en actualización y mantenimiento lo cual se agradece muchísimo en una visita de vacaciones!

La comida siempre ha sido muy buena. Particularmente los desayunos son buenísimos. En fines de semana hay desayuno para desvelados! Cuando uno asiste a una boda en Puebla, nada mejor que el desayuno el domingo para revivir. La calidad del pan, el buen café, el buen servicio.. muy bien!

Si bien la alberca parece pequeña, tiene muy buena limpieza y mantenimiento. Cumple con le objetivo de divertirse o relajarse. Las habitaciones tienen buen mantenimiento y aun se notan modernas. Las camas son cómodas, tal vez un poco mas suaves de lo normal pero esto seguramente es muy apreciado por algunos huéspedes.

No puedo pensar en otro hotel en Puebla con esta calidad, con esta buena relación-precio y con el buen servicio del Presidente Intercontinental. Seguiré volviendo para mis viajes de placer y de trabajo

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimado Huésped es un verdadero gusto que sigamos siendo Hotel sede en sus visitas en Puebla, nos sentimos orgullosos y llenos de alegría al darnos cuenta que siempre ha disfrutado de nuestra calidez de servicio, instalaciones, comodidad y ubicación, estos comentarios serán transmitidos a mi staff para seguir brindando experiencias inolvidables. Lo esperamos muy pronto de vuelta a esta su casa. Tenga excelente dia.
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Información adicional sobre el Presidente InterContinental Puebla

Dirección: Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Puebla
N.°5 de hoteles para familias en Puebla
N.°5 de hoteles de lujo en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 125 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Presidente InterContinental Puebla 4*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Presidente Intercontinental Puebla
Presidente Intercontinental Puebla Hotel Puebla

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