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“Regular, detalles hicieron la estancia no muy placentera” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas

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La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas
3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Zeta del Cochero No 407, Puebla 72810, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º18 de 84 hoteles en Puebla
El Paso, Texas
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Regular, detalles hicieron la estancia no muy placentera”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2013

Llegamos el 24 de diciembre a las 8 de la noche. No había nadie en lo que creíamos era la recepción.
Tuvimos que esperar a que pasara otro huesped para preguntarle por la recepción, y resulta que tiene uno que subir un piso por el elevador para llegar a la misma. El lugar donde llegamos es el "Valet Parking", pero no había nadie para recibirnos ni informarnos donde hacer el registro.
Al llegar a la habitación y entrar al baño, el jabón, rastrillo y crema de afeitar usados del huésped anterior estaban en la regadera, lo cual causa una muy mala impresión de que no habían hecho el aseo correctamente.
Posteriormente, al prender la TV, no funcionaba.
Tuvimos que esperar aproximadamente 1 hora para que nos cambiara de habitación, lo cual, ya después de haber llegado y empezado a desempacar, es frustrante.
Por lo demás, las habitaciones y las instalaciones en general están bien.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lorenzo733, Director General en La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, respondió a esta opinión, 28 marzo 2013
Estimado Huesped
Mil disculpas por los incidentes involuntarios durante su estancia, hemos tomado accion y recientemente integramos el equiipo de Ama de Llaves a personal que certificamos en la limpieza de habitaciones (Sistema Utilizado en la Cadena Hotelera ¨La Quinta¨incluyendo a su servidor en la certificacion) donde descontaminamos todo lo que toca el cliente en la habitacion, preparando cada habitacion especialmente para cada huesped, EL SISTEMA ES DE CIRCULOS y nos garantiza que la habitacion queda perfectamente limpia, esperamos nos visite pronto, disfrute de las ventajas de la marca La Quinta y nos de la oportunidad de atenderle personalmente
Cordialmente
Lorenzo Rodriguez
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119 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    46
    22
    4
    7
Ver opiniones para
42
14
5
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad Juárez, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2012

Hotel excepcional, servicio de primera calidad, habitaciones realmente comodas y limpias me senti mejor que en casa, el desayuno esta delicioso, en la alberca pase una tarde muy relajante la calidad y el servicio es de lo mejor, es un lugar altamente recomendable!!

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lorenzo733, Director General en La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, respondió a esta opinión, 28 marzo 2013
Estimada Huesped
Mil gracias por sus comentarios los aprecio enormemente, y espero atenderle en su proxima visita a esta bella ciudad de Puebla, a nombre de todos los que colaboramos en este su Hotel La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas gracias nuevamente
Cordialmente
Lorenzo Rodriguez
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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2012

De verdad, les recomiendo ampliamente que se alojen en este hotel. Las habitaciones súper cómodas y sobre todo la vista panóramica que tienen de toda la Ciudad de Puebla es hermosa, divina. La vista de los volcanes, de la catedral de toda la ciudad!. De verdad consideren hospedarse en este hotel, de lo mejor de Puebla.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con La Quinta

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Lorenzo733, Director General en La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, respondió a esta opinión, 28 marzo 2013
Estimado Huesped
Muchas gracias por tomarse el tiempo para el llenado de sus comentarios y sobre todo por la descripcion de este su Hotel La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, esperamos verlo pronto para atenderle como usted se merece
Cordialmente
Lorenzo Rodriguez
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Acapulco, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2012

este hotel cuenta con 2 tipos de habitaciones las de lujo que son para 2 personas y las suites para 2 y 4 personas con un exelente atencion de parte de el personal que labora ahi asi como la limpieza en gral del hotes es exelente en cuanto a los alimentos bien y incluso a los socios hospedados en el momento les ofrecen un bufet a muy buen precio a comparacion con la campetencia

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Lorenzo733, Director General en La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, respondió a esta opinión, 28 marzo 2013
Estimado Huesped
Mil gracias por sus comentarios los apreciamos mucho y nos motivan a mantener el servicio y la calidad de nuestras instalaciones, esperamos verlo pronto por este su Hotel La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, y atenderlo personalmente
Cordialmente
Lorenzo Rodriguez
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones muy pequeñas, se escucha absolutamente todo porque las paredes son de tablaroca y muy delgadas . la regadera pequeña e incómoda. El mobiliario en las habitaciones poco funcionales. Un lugar sólo para dormir y no más.

  • Se alojó el noviembre de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Lorenzo733, Director General en La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, respondió a esta opinión, 28 marzo 2013
Estimado Huesped
Agradezco el tiempo que se tomo para llenar el comentario de su experiencia en este su Hotel La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, a nombre de todos los que colaboramos, lo invitamos a volver a hospedarse con nosotros y darnos nuevamente la oportunidad de atenderle y mostrarle las opciones de hospedaje en habitaciones estardar, superiores , suites, estamos como todas la empresas en busca de la mejora continua y como le comente lo esperamos pronto por este su hotel y me daria gusto atenderlo personalmente
Cordialmente
Lorenzo Rodriguez
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Información adicional sobre el La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas

Dirección: Avenida Zeta del Cochero No 407, Puebla 72810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º18 de 84 hoteles en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 118 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas 3*
Número de habitaciones: 186
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
La Quinta Inn & Suites Puebla Palmas, está ubicado frente a Angelópolis la mejor zona comercial de la ciudad. A 10 minutos del centro histórico, donde podrá disfrutar la arquitectura colonia, la catedral, la capilla del rosario, restaurantes tradicionales y tiendas artesanales. Conozca también la zona de los fuertes donde se llevó a cabo un 5 de mayo La Batalla de Puebla. Sin olvidar el zoológico Africam Safari único en su especie. Además de la zona prehispánica de Puebla y sus pueblos mágicos de Cholula. ... más   menos 
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