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“Pésima opción para viajes de negocios” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Loa Inn Puebla

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Loa Inn Puebla
4 Norte 1206, Puebla 72000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 40 hostales y pensiones en Puebla
1 opinión
“Pésima opción para viajes de negocios”
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel en si, sin ser una maravilla, no está mal, aunque en gran medida se debe a que es bastante nuevo. Sin embargo, su principal problema es el personal, particularmente el de recepción y el administrativo. Dan información errónea, se contradicen entre ellos y tienen mínima capacidad para resolver problemas. No lo recomiendo en absoluto si viajan de negocios o por cualquier otra razón necesitan facturar el hospedaje y/o los alimentos. Parecen tener una consigna para no facturar o al menos para hacerlo lo más difícil posible. Tardan muchos días en enviar las facturas si es que las envían. Yo tuve muchos problemas para que me generaran facturas del hospedaje y nunca pude hacer que me enviaran la factura por consumos en el restaurante. Nunca abandonen el hotel sin comprobar que tienen las facturas en su correo electrónico.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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30 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    5
    13
    7
    1
    4
Ver opiniones para
8
8
1
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Distrito Federal
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2014

Les platico mi anécdota para que ustedes puedan evaluar y decidir acerca de este hotel. Al inicio tuve una mala experiencia pues cancelaron mi reservación, la cual había hecho por teléfono y resulto que según la persona que me atendio tenía dos meses que no trabajaba ahí, desconozco cual es la cuestión interna que hubo en este incidente pero después de ir y venir de llamadas, me confirmaron que mi reservación sería respetada.

Una vez que llegue pregunte por mi reservación y me dieron las habitaciones, las cuales al revisarlas no eran lo que yo había pedido, así que llamaron al gerente, una persona prepotente que me dijo que yo por teléfono le había reservado esas habitaciones, pues según el yo le había dado toda una explicación de las personas con quien iba y como íbamos a acomodarnos, lo cual era totalmente una mentira, el gerente nunca aceptó el error que hubo en un inicio con la reservación mucho menos aceptó la que estaba cometiendo; sin embargo por ser un puente no había más opción que quedarme en este hotel; siendo objetiva las instalaciones son bonitas las habitaciones son confortables y el hotel está muy bien ubicado por lo cual el si recomendable, sólo su área de mejora es el el servicio tanto de los empleados como del gerente déspota y el desayuno que ofrecen como cortesía el cual es basta es raquítico e insípido.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan una garantía de la reservación, es decir que por escrito tiene su reservación, para que lo qu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Celaya, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

El hotel en general esta cómodo, instalaciones limpias, solo que la señal de internet es muy mala, no hay aire acondicionado, pocos canales disponibles en TV por cable y el servicio del restaurant es muy lento, si hay mucha gente o se ocupan varias mesas el personal se desorganiza y tardan lo doble en traer el desayuno, el pan dulce lo cobran aparte y es de días atrás. Solicitamos otra toalla en 2 ocasiones y nunca nos la dieron hasta el día siguiente que el personal de aseo se presentó en la habitación. Si solo se utiliza para dormir y pasar poco tiempo en el hotel es buena opción.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

En general el hotel es muy bonito, habitaciones son elegantes y modernas. La atención de personal es muy amable y rápido. Sin embargo el desayuno deja mucho que desear, la fruta no estaba fresca, el jugo de mandarina no estaba Rica. Estacionamiento muy pequeño y hasta el centro hay que caminar con 6 cuadras. Pero regresaría en este hotel por la habitación y exelente atención.

Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
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Gran Crítico
107 opiniones 107 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 40 ciudades Opiniones en 40 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2013

El hotel está muy bien ubicado para ir al centro. Instalaciones del hotel son muy buenas y bien cuidadas y limpias. La habitación con cama "king-size" y gran amplitud. Una estancia perfecta si se quiere visitar la preciosa ciudad de Puebla.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
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Información adicional sobre el Loa Inn Puebla

Dirección: 4 Norte 1206, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 40 hostales y pensiones en Puebla
Opciones de reserva:
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