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“Exelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre City Express Puebla

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City Express Puebla
2.0 de 5 Hotel   |   Calle 10 Norte No.1406 Col. El Alto opposite of Paseo De San Francisco | Centro Histórico, Puebla 72000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º33 de 83 hoteles en Puebla
Toronto, Canadá
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Exelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Buena ubicacion el personal muy atento y el lugar con mucha energia, ya que fue construido en el lugar donde era un molino sin modificar su encanto espero regresar pronto a puebla y conocer mas del centro.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
Estimado Huésped,

Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort.

Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones
Un cordial saludo
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58 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    25
    10
    5
    4
Ver opiniones para
15
16
4
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Jose, Costa Rica
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2013

Antes de elegir un hotel en Puebla, estaba buscando un lugar que estuviera cerca del centro historico, confortable, con desayuno incluido y a un buen precio. Todo esto lo encontre en este hotel.
Tiene un excelente precio, el desayuno aunque es continental es muy bueno y la atencion fue excelente. Quedaba a varias cuadras del centro historico pero nada extremo.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión, 26 diciembre 2013
Buenos días Marco,

Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Puebla cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo.

Lo esperamos pronto.
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2013

El motivo de mi viaje fue de vacaciones con mi familia y tenía la duda de elegir este hotel ya que principalmente se hospedan gente de negocios, sin embargo fue grato la estancia ya que esta bien ubicado y cerca del zócalo y accesible para poder conocer el centro de Puebla caminando. Muy recomendable

  • Se alojó el julio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión, 5 agosto 2013
Estimado Huésped,

Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Puebla, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia.

Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia.

Saludos cordiales
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Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Como todos los cityexpress son hoteles muy cómodos y básicos y siempre se me ha atendido muy bien, por eso decidí llegar a este, esta súper bien ubicado, hay varios restaurantes afuera del hotel, un parque, etc. El hotel muy limpio y ordenado a pesar de que el tiempo que estuve ahí estaba totalmente lleno mi estancia fue muy placentera, lo que si den mencionar a otros usuarios es que estos hoteles no son de tipo familiar, son hoteles para estancias cortas o de negocios, es decir, no pasas todo el día en el hotel, pero sin duda alguna 100% recomendable, el desayuno no es bueno pero dado su cercanía con el centro hay muchísimos lugares de antojitos típicos poblanos y comida nacional en general, sin duda alguna seguiré hospedandome en los cityexpress para mis viajes cortos.

Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión, 31 julio 2013
Estimada Lucia,

Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Puebla, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad la hicieron sentir muy cómoda durante su estancia.

Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia.

Saludos cordiales
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Ciudad de México, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2013

Me hospedé en este hotel con mi familia en mayo de 2013, pues tuvimos que acudir a un bautizo a Puebla y buscamos una opción cercana al evento (Templo de San Francisco). Asumí que si bien se trataba de un hotel "básico", sería lo suficientemente bueno para pasar una noche.
En principio, debo señalar que a pesar de que llegamos dos horas antes de la hora de ingreso, el personal de recepción de manera amable nos permitió ocupar la habitación. El hotel tiene un estacionamiento contiguo techado, de amplia superficie, que conecta directamente al hotel. Sin embargo, nunca notamos la presencia de personal del hotel ni controles de acceso o salida, lo que podría resultar preocupante al dejar los vehículos en la noche.
Después de hacer el check-inn, se empezó a notar la austeridad de esta cadena, pues no hubo persona alguna que llevara el equipaje a la habitación. De igual manera, aunque en general el hotel se percibe limpio, en el piso del "lobby" había jugo de naranja sin que tampoco hubiera por un buen rato personal que lo limpiara.
Pedimos una habitación doble porque viajamos con nuestro hijo de tres años, y aunque de dimensiones regulares, para una noche no nos sentimos "apretados". El baño estaba en buen estado y limpio, con suficiente espacio. Lo que noté es que la alfombra del cuarto estaba descuidada y en ciertas zonas, sucia. El hotel tiene wi-fi gratis y en el cuarto la señal era buena.
La peor experiencia fue en la noche, pues además de que las camas han sido las más incomodas con las que me he topado en mis viajes, el ruido de la habitación contigua de plano evitó que pudieramos descansar o dormir bien.
A la mañana siguiente, imaginamos que el desayuno (incluido) podría compensar en algo la mala noche pero para nuestra sorpresa también estuvo pésimo: gente lanzándose literalmente sobre la comida, la cual dejaba mucho que desear: jamón de mala calidad, pan, yogurt, fruta picada, café y leche, todo en platos, vasos y cubiertos desechables con olor a petróleo o químicos (ecológicos, según he leído en otras reseñas). Si llegan a hospedarse en este hotel, recomendaría comer en otro lugar.
El hotel tiene una muy buena ubicación, pero las dos últimas razones que acabo de señalar definitivamente impedirán que me vuelva a hospedar en hoteles de esta cadena. También recomendaría a quienes requieran hospedarse en esta zona, buscar otras alternativas.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión, 22 julio 2013
Estimado Huésped,

Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la limpieza del desayunador, Tenga por seguro que se están tomando acciones correctivas para que esto no se repita con respecto a los utensilios en el desayunador si son ecológicos ya que somos una cadena verde. Le comento como tal el hotel no cuenta con bell boy. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Ya que esto nos hace saber nuestras aéreas de oportunidad para poder trabajar en ellas.
Esperamos nos de la oportunidad de contar con su presencia en próximas ocasiones.

Muchas gracias!
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Información adicional sobre el City Express Puebla

Dirección: Calle 10 Norte No.1406 Col. El Alto opposite of Paseo De San Francisco | Centro Histórico, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º33 de 83 hoteles en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 74 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Puebla 2*
Número de habitaciones: 124
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Hotel Puebla
City Express Puebla Centro
Hotel City Express Puebla

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