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“Si quieres descansar este no es el lugar indicado” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre La Purificadora

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La Purificadora
4.0 de 5 Hotel   |   Callejon de la 10 Norte 802 | Paseo de San Francisco, Barrio el Alto, Puebla 72000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 84 hoteles en Puebla
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Si quieres descansar este no es el lugar indicado”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2012

Muy mal, lis cuartos no son lo que vez en las fotos y lo mas importante todo el fin de semana que nos ospedamos, hubo eventos por lo cual no pudimos descansar ya que el ruido su colaba hasta las habitaciones y vernos y sábado no dormimos hasta las 4 de la mañana, no contando que el costo de las habitaciones es excesivo

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión, 13 julio 2012
Permítame darle las gracias por haber elegido a La Purificadora para su estancia en la ciudad de Puebla.
Al mismo tiempo le agradezco sus comentarios sobre el ruido que había en el Centro de Convenciones que está a un costado del Hotel y que impidió que pudiera disfrutar de nuestras instalaciones. Quisiera comentarle que al momento de la reservación y al check in se le informó a ustedes nuestros huéspedes que habría un evento en el Centro de Convenciones que generaría ruido y el horario aproximado.
Le ofrezco una sincera disculpa por los problemas de ruido que se presentaron durante su estancia con nosotros y que impidieron que pudieran descansar. Estamos ya trabajando en virtud de lograr una sinergia positiva con el centro expositor para que los eventos que realicen no afecten la tranquilidad de nuestros importantes huéspedes.

Espero que en su próxima visita en la ciudad de Puebla nos de, nuevamente, el placer de recibirle y atenderle en esta su casa.

Estamos para servirle.
Francisco De La Hoz Foglia.
Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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195 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    84
    54
    24
    19
    14
Ver opiniones para
24
85
9
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puebla, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2012

súper recomiendo la terraza el lugar esta genial el servicio muy bueno tiene una vista para los extranjeros que es muy simbólico de puebla ya que puedes apreciar una hermosa iglesia, además el diseño del hotel deja ver un poco de la historia del paseo de san francisco sin duda alguna grupo habita se saco un 10

Consejo sobre las habitaciones: tienen bonito diseño
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Puebla, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2012

En verdad recomiendo la purificadora, es un hotel con mucho diseño, comi delicioso!, la atencion que tuvo su personal fue de mucha educacion. Siempre estuvieron al pendiente de que me sintiera comoda, pero sobre todo que disfrutara mi estancia con ellos.

  • Se alojó el abril de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Puebla, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2012

Un hotel Boutique que hace fiestas e cumpleaños en su terraza y el escandalo no eja dormir...!!!!! Elmstaff pesimo, mala actitud. Si lo que quieres. Descansar NO vengas a la Purificadora....

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión, 22 junio 2012
Estimado Sr Francisco, buenas tardes.

Antes que nada permítanme darle las gracias por haber elegido a La Purificadora para su estancia en la ciudad de Puebla.
Espero que su estancia con nosotros haya sido placentera y haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones.
Al mismo tiempo, permítanme darle las gracias por haberse tomado unos minutos para dejar sus comentarios sobre la fiesta que se organizó en la Terraza del Hotel y que generó mucho ruido y afectó, de manera significativa, su experiencia con nosotros..

Permítanme comentarle que uno de los estándares que tenemos es informarle a nuestros clientes y huéspedes de los eventos privados que tenemos en el Hotel al momento de la reservación y posteriormente comentarlo nuevamente al momento del check in. Es inadmisible que esto no haya ocurrido en su caso y que no haya podido descansar.

Le aseguro que he tomado cartas en el asunto para que el servicio esté a la altura de las expectativas de nuestros clientes.

Me gustaría ofrecerle una sincera disculpa por los inconvenientes y reiterarle el compromiso que tiene el hotel con la excelencia y la satisfacción de las necesidades de nuestros importantes clientes.

Espero que en su próxima visita en la ciudad de Puebla nos de nuevamente la oportunidad de atenderle, me dará mucho gusto recibirle en esta su casa y que pueda verificar como hemos tomado muy en cuenta sus observaciones y comentarios.

Estamos para servirle.

Francisco De La Hoz Foglia
Gerente General
Hotel La Purificadora
fdelahoz@lapurificadora.com
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mexico
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2012

Bonito,habitaciones Ok, lugar bien, trato muy bueno, un poco descuidado

  • Se alojó el junio de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión, 22 junio 2012
Estimado Sr Rahe, buenas tardes.

Permítame darle las gracias por haber elegido a La Purificadora para su estancia en la ciudad de Puebla, ha sido un honor recibirlo en esta su casa.

Le agradezco el que se haya tomado unos minutos para dejar sus comentarios sobre su estancia con nosotros, le aseguro que todo comentario es bien recibido pues nos permite mejorar para seguir en el gusto de nuestros importantes clientes.
El estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes es fundamental.
Espero que en su próxima visita en la ciudad de Puebla nos de nuevamente la oportunidad de atenderle, me dará mucho gusto recibirle en esta su casa.

No dude en contactarme si tiene algún comentario adicional o si se le ofrece algo.

Estamos para servirle.

Que tenga un excelente día.

Francisco De La Hoz Foglia
Gerente General
Hotel La Purificadora
fdelahoz@lapurificadora.com
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Información adicional sobre el La Purificadora

Dirección: Callejon de la 10 Norte 802 | Paseo de San Francisco, Barrio el Alto, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en Puebla
N.°14 de hoteles de negocios en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 105 € - 203 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — La Purificadora 4*
Número de habitaciones: 26
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Hotel La Purificadora En Puebla
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