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“No se puede descansar” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre La Purificadora

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La Purificadora
4.0 de 5 Hotel   |   Callejon de la 10 Norte 802 | Paseo de San Francisco, Barrio el Alto, Puebla 72000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 83 hoteles en Puebla
Walt Disney World, Florida
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“No se puede descansar”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotelito hermoso, la arquitectura perfecta. Asi también el servicio de todo el personal extremadamente atentos y buscan la forma de atender tus necesidades.
Al hacer la reservación leímos las criticas y nos enteramos del centro de convenciones que esta pegado al hotel. Hablamos para preguntar si habría algún evento ese fin de semana a lo que respondieron que no. Al llegar al hotel volvimos a preguntar lo mismo y volvieron a responder que no habría evento.
Sorpresa, a las 9 pm empezó la música y una llamada a la habitación para avisarnos que si había evento que si queríamos tapones para los oídos!!!
El resultado, una noche del terror, el bebe metido en nuestra cama por el "escándalo" parecía que las bocinas estaban afuera de nuestra recamara. No pudimos dormir nada...
Al día siguiente nos ofrecieron un descuento en la tarifa, pero nada remedia una noche sin dormir.
Recomiendo el hotel para que vayan a desayunar o a cenar, ya que el restaurante me pareció bastante bueno. No vale quedarse a dormir sabiendo que pueden arriesgar su sueño y además las habitaciones no me parecieron extraordinarias y la alberca no esta caliente por lo que no la puedes usar por lo frío del agua.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión, 30 julio 2013
Estimada Teresa 75-37.
Antes que nada me gustaría darle las gracias por haber elegido a La Purificadora para su estancia en la ciudad de Puebla, ha sido un honor recibirlos en esta su casa.
Al mismo tiempo, le agradezco el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia con nosotros.
Permítame ofrecerle una disculpa por el ruido que percibió en su habitación como consecuencia del evento del Centro de Convenciones. Con la intención de proteger la comodidad y descanso de nuestros huéspedes, tenemos una reunión con el Centro de Convenciones donde nos informan de todos los eventos que tienen planeados para que nosotros podamos informar a nuestros clientes. Por desgracia, no nos informaron de este evento hasta las 9:00 pm que fue cuando le informamos de inmediato.
Hemos tomado acciones para evitar que esto vuelva a suceder y nuestros clientes resulten perjudicados, le garantizo que hemos dado solución a esta área de oportunidad.
Espero que es su próxima visita a la ciudad de Puebla, nos de una segunda oportunidad, será para nosotros un honor que nos de, nuevamente, la oportunidad de servirle y al mismo tiempo podamos compensar por esta mala experiencia.
No dude en contactarme, será para mí un privilegio atenderlos personalmente en todo.
Quedo a sus órdenes.
Francisco De La Hoz Foglia.
Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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197 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    85
    54
    24
    19
    15
Ver opiniones para
25
86
9
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2013

Perfectamente situado, el sitio tiene encanto. La arquitectura impresiona en todos sus aspectos. La piscina es increíble. Un sitio perfecto para descansar bien de verdad y estar conectado con la ciudad de Puebla. Sin duda, acerté con la búsqueda.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Queretaro, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
36 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2013

Precioso Hotel en edificio histórico restaurado, con interiores muy bien diseñados, con una atmósfera de relax. Las habitaciones muy cómodas. Ubicación muy conveniente. El servicio es bastante bueno. No tuve oportunidad de comer ahí, pero se veía y olía delicioso.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ensenada, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2013

Mi primera vez en Puebla y creo q no conoci mucho mas que el hotel.
Me encanto su lobby, sus habitaciones, sus vistas, su comida! el contraste con lo vanguardista y toda la tradicion de la ciudad.
Su lobby lo maximo, las amenidades en el baño, la alberca fantastica (ver fotos)
Servicio excelente, estuve en temporada de Olimpiadas y queria ver la final de gimnasie en el restaurant muy amablemente me conectaron una tv para q pudiera verla.
Lo unico q en la noche hace mnucho frio y eso q era verano y no se podia estar agusto en la terraza pero bueno el clima loco

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Queretaro, México
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
39 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
127 votos útiles 127 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2013

Nos quedamos en este hotel para una boda, y darle anillo a mi novia. El hotel esta muy bonito, como todos los de grupo Habita. Nos atendieron muy bien para darle el anillo y todo mundo fue muy amable, hasta una botella de vino nos regalaron. El unico detalle es que la noche del viernes nos llamaron a la 1 am de recepcion que si nosotros habiamos pedido room service, lo cual no hicimos y nadamas nos despertaron, una falta de atencion de su parte no puede ser que algo asi suceda. La alberca y jacuzzi super agusto en el bar de la terraza.
Tambien pasamos la noche del 15 de septiembre aqui y hubo un buffete muy bueno.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión, 1 mayo 2013
Estimado jpmfv.
Para La Purificadora es muy importante contar con la retroalimentación de nuestros clientes sobre su experiencia con nosotros, es por lo anterior que le agradezco que se haya tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios.
Quisiera agradecerle el que nos haya elegido para un evento tan importante, nada nos deja más satisfechos que contribuir a la felicidad de nuestros clientes.
Quisiera aprovechar la oportunidad para ofrecerle una disculpa por el incidente con el room service, le garantizo que se han tomado las medidas correspondientes.
Espero que en su próxima visita a la ciudad de Puebla nos de nuevamente la oportunidad de servirle, será para nosotros un honor tenerlos con nosotros.
No dude en contactarme para cualquier situación.
Estamos a sus órdenes.
Francisco De La Hoz Foglia.
Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el La Purificadora

Dirección: Callejon de la 10 Norte 802 | Paseo de San Francisco, Barrio el Alto, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles de lujo en Puebla
N.°15 de hoteles de negocios en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 113 € - 219 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — La Purificadora 4*
Número de habitaciones: 26
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Moteles En Puebla
Hotel La Purificadora En Puebla
Purificadora Hoteles
Hotel La Purificadora Puebla
Purificadora Hotel Puebla
Hotel Purificadora Puebla
La Purificadora Puebla
La Purificadora Hotel Puebla

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