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“Falta de atencion al clente y deficiente limpeza en habitaciones” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Gilfer

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Hotel Gilfer
3.0 de 5 Hotel   |   Calle 2 Oriente No. 11 | entre 5 de mayo y 2 norte, a dos cuadras del zócalo, Puebla, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º41 de 83 hoteles en Puebla
Ixtapaluca, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Falta de atencion al clente y deficiente limpeza en habitaciones”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2013

Cuando llegamos al hotel a las 3:00 pm el cuarto se encontraba sucio, y al dia siguiente no pusieron shampoo, jabon y papel higienico, intente comunicarme a recepcion pero todo el tiempo daba tono de ocupado, baje a la recepcion a pedirlos personalmente y me dijeron que en un momento me los llevarian hasta la habitacion paso una hora y nada, volvi a bajar a recepcion para volveros a pedir y me comentaron lo mismo, me canse de esperar y tuve que ir a una farmacia por los articulos de limpieza. Las toallas en el hotel tenian de color amarillo percudido se ve que antes eran blancas y con manchas negras. El servicio de cuarto de limpiieza malo el lavabo estaba tapado y nunca lo destaparon y el aire acondicionado no sirve. pesimo servicio por lo que se pago.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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49 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3
    29
    8
    6
    3
Ver opiniones para
13
5
6
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexicali
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2013

Estubimos los dias 9,10, 11 sde agosto de 2013, para empezar el dia 9 que nos entregan la habitacion a las 9 p.m no le cambiaron sabanas a una de las camas tenia las huellas de zapatos y olian feo, la pared de el cuarto estaba toda manchada , se reporto y como a las 11 nos cambiaron las sabanas y que no nos cambiaban de cuarto por estar al 100% asi que ahi me quede eso si, al siguiente dia limpiaron las paredes y las sabanas olian a jabon,El dia 12 desayunamos a las 8 a.m.lo que generalmente desayunamos mi esposa y yo, FRUTA MIXTA, HUEVOS CON JAMON CAFE Y PAN, a las 11 a.m que llegamos al D:Fllevaba una dearrea marca diablo, tube que cambiar el vuelo, fui a ver a un medico y lo que tenia era una infeccion intestinal asi que llegando a mi destino Mexicali tubieron que internarme, La fruta no fue lavada o fue manipulada con manos sucias,porque lo demas es cocido y frito asi que fue la fruta.como voy a Puebla cada 3 meses,pues a ese hotel no vuelvo, ademas no tiene sala de espera donde recibir visitas o tratar asuntos.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

Xalapa, Veracruz-Llave, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013

Cada vez que visito Puebla me hospedo en este hotel por su ubicación. Tal vez no es muy cómodo, pero tampoco es muy caro y ofrece una bonita vista del lado de la catedral, da todos los servicios (wi fi, cable, etc). Está como a dos cuadras del zócalo. Su restaurante no es muy bueno, pero cerca hay muchos lugares para ir a degustar la deliciosa gastronomía de Puebla.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Chihuahua, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Esta muy céntrico y cerca del zócalo. Lo malo son lo duro de las camas parecen piedras. El personal es muy amable y cortes. Muy recomendable para hospedarse. Lo malo es que tiene uno que hacer reservación con tiempo.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2013

Siempre que viajamos a Puebla nos hospedamos ahí por que el hotel es cómodo céntricos etc pero en esta ocasión nos encontramos que durante una reparación que hicieron a nuestra habitación los empleados abrieron nuestras maletas y se robaron varias cosas, reportamos esto en la administración pero no nos dieron ninguna solución que decepción tu confías que tus pertenencias están seguras en tu habitación y no es así , no volveremos a hospedarnos ahí

Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
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Información adicional sobre el Hotel Gilfer

Dirección: Calle 2 Oriente No. 11 | entre 5 de mayo y 2 norte, a dos cuadras del zócalo, Puebla, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º41 de 83 hoteles en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 46 € - 70 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Gilfer 3*
Número de habitaciones: 92
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gilfer Puebla

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