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“Extraordinario servicio y el Hotel es maravilloso!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Capella Ixtapa

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Capella Ixtapa
5.0 de 5 Hotel   |   Paseo Punta Ixtapa | Zona Hotelera II Playa Linda, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 24 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Ciudad de México, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
“Extraordinario servicio y el Hotel es maravilloso!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

Quede invitada a regresar. Puedes no salir del cuarto porque ahí tienes todo, hasta alberca. El lujo y la comodidad están presente en cada detalle y la calidad en el servicio es estupenda. Es un verdadero pararaíso. El SPA tiene excelententes terapeutas, el majase de piedras calientes es el mejor que he experimentado!

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión, 15 febrero 2014
Estimado huésped:

Es muy grato para mi leer su alimentación, muchas gracias por tomarse el tiempo en compartirla. Que gusto que pudiera disfrutar y relajarse en nuestro Spa “Capricho”. Gracias por considerarnos como un paraíso, coincido con usted.
Reitero la invitación para que regresen, esperamos sea muy pronto y podamos consentirlos.

Agradezco sus gentiles comentarios.


Cordialmente,

Eliezer Quinones
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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503 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    437
    40
    16
    6
    4
Ver opiniones para
24
396
14
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Miami, Florida
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

Excelente ubicacion, servicio, instalaciones!! Indiscutiblemente supera la atención en los detalles y servicio que uno siempre espera recibir en Mexico (nivel nacional)!!

Soy Mexicana y estudie Hotelería, reconozco la calidad en el servicio y cuidado de los detalles. El personal es sumamente atento y servicial. Los alimentos son super en calidad y presentacion.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las suites son lindas y hay elevador. Tambien depende de tus necesidades, pero si buscas algo...
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  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimado Huésped:

Le agradezco enormemente sus gratos comentarios. Nos enorgullece que considere que brindamos un excelente servicio. La atención a los detalles es uno de nuestros enfoques principales y nos agrada escuchar que usted lo está reconociendo.

Me aseguraré de compartir sus excelentes y halagadores comentarios con todos los colaboradores para que sepan de su apreciación por el servicio que brindan.

Usted ya forma parte de la Familia Capella Ixtapa y esperamos muy pronto recibirlos nuevamente.


Cordialmente,

Eliezer Quinones
Gerente General
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

El verdadero paraíso , excelente servicio y las vistas inigualables . Toda una experiencia cinco estrellas recomendable para todos, el mejor lugar en ixtapa. En especial la cocina, deliciosos platillos para todo gusto de paladares

  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimado Huésped:

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Gracias por considerarnos como un verdadero paraíso, coincido con usted.

Es un honor que considere especial nuestra cocina; nuestra gastronomía es exquisita y sin excepción tomamos en cuenta las preferencias de nuestros huéspedes, lo que la convierte en una experiencia aun más placentera. Los invitamos a que regresen pronto y podamos tener el placer de asistirlos, para todos nosotros será un enorme gusto.

Los invito a contactarme para asistirlos en organizar su viaje de regreso a Capella Ixtapa.


Cordialmente,

Eliezer Quinones
Gerente General
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La Paz, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

Es un hotel para disfrutar en todos los sentidos. Las instalaciones son de ensueño, la comida es exquisita, el servicio es first class.
Regresaremos definitivamente! Recomendado para descansar y disfrutar del hotel.

  • Se alojó el noviembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimado Huésped:

Gracias por el honor que nos concede al considerar Capella Ixtapa como un lugar de ensueño, y permítame coincidir con usted. Realmente nos sentimos bendecidos por estar rodeados de la naturaleza que nos brinda unos escenarios extraordinarios, adicionalmente, la arquitectura del hotel fue hecha rodeando la naturaleza y combinándose, creando el lugar ideal. Me da gusto que pudo disfrutar su estancia con nosotros.

Su retroalimentación es muy valiosa para todos nosotros. Agradezco su tiempo y esperamos tener el gusto de recibirlos pronto nuevamente.


Saludos Cordiales,

Eliezer Quinones
Gerente General
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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

Pasamos unos días de descanso, relajación y buena compañía y el hotel contribuyó en mucha medida. Creo que el viaje será inolvidable para mí y para mis amigas. Muy recomendable. ¡Ojalá pronto podamos volver por allá!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión, 21 diciembre 2013
Estimado Huésped:

Gracias por sus comentarios, es un gusto enorme el saber que hemos creado un legado para usted y para sus amigas; muchas gracias de antemano por sus recomendaciones.

Esperamos muy pronto tener la oportunidad de asistirlas nuevamente.
Por favor avísenos cuando tengan una fecha de regreso a Capella Ixtapa para asistirles a organizar su viaje.

Saludos Cordiales,

Eliezer Quinones
Gerente General
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Capella Ixtapa

Dirección: Paseo Punta Ixtapa | Zona Hotelera II Playa Linda, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°1 de hoteles balneario en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°1 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo
N.°2 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 288 € - 596 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Capella Ixtapa 5*
Número de habitaciones: 59
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Capella Ixtapa
Capella Ixtapa Mexico
Capella Ixtapa Zihuatanejo, México
Capella Ixtapa Hotel Ixtapa
Capella Ixtapa Hotel Zihuatanejo

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